مقالات - تعلم كل ما تريد معرفته عن الشهادات المهنية - بكه للتعليم

يعتبر صوت العميل عنصرًا حاسمًا في فهم تفضيلات العملاء واحتياجاتهم وتوقعاتهم. وذلك من خلال الاستماع إلى العملاء بفاعلية ودمج ملاحظاتهم في عمليات صنع القرار، عن طريق...

في بداية الألفينات، واجهت شركة آبل Apple العديد من المشكلات التي كانت تؤثر على قوتها في السوق من بينها قلة الابتكار، وانخفاض الحصة السوقية، إلى جانب قلة الأرباح والتع�...

أساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين: تُعد فهم السوق واستخدام التكنولوجيا لجمع بيانات العملاء، وتقديم العروض المميزة وتقديم تجارب عملاء مرضية، إلى جانب متابعة...

تحليل المنافسين هو استراتيجية تُستخدم لدراسة وتقييم الشركات المنافسة في نفس الصناعة، مما يمكن الشركة من فهم نقاط قوتها وضعفها وتحديد التعديلات المطلوبة. يشمل هذا ا...

تسعى جميع الشركات خاصة الناشئة منها لزيادة حصتها في السوق وجذب عملاء جدد من أجل زيادة إيراداتها، وتتعدد الاستراتيجيات التي تساعد على بلوغ هذا الهدف ومنها استراتيجي...

جميع المنظمات في حاجة إلى الترويج للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها حتى تضمن وصولها إلى الجمهور المُستهدف، ويُعد التسويق هو الحل الأمثل لتحقيق هذا الهدف، ويساعد وضع �...

تعرّف على أهم عوامل النجاح لعمل استراتيجية التسويق الناجحة لشركتك وعملك التجاري، وذلك بالتباع الخطوات الصحيحة والقيام بالآليات الصحيحة. ما هي استراتيجية التسويق؟...

تعمل الرؤية والرسالة والأهداف معًا لتوجيه وتحقيق نتائج المنظمة وضمان تحقيق التوجه الاستراتيجي والتزامها بالقيم المعتمدة، حيث تعبر الرؤية عن الحالة المستقبلية الم...

في عالم الأعمال اليوم، بات تحليل السوق ومعرفة كيفية أداءه من أهم العوامل التي تعزز من فرص نجاح الشركات واستمرارها في السوق التنافسي، لأن هذه العملية تنطوي على تقييم...

تُعد دراسة سلوك المستهلك من أكثر ما تهتم به الشركات والمسوقين ممن يرغبون في فهم العوامل المؤثرة على هذا السلوك، واستخدام تلك المعلومات في تطوير استراتيجيات تسويق ت�...