حوكمة نظم المعلومات وإدارة الخدمات
دورات تقنية المعلومات المجانية
آخر تحديث: Dec 2025
لم يعد التمويل عائقاً أمام دخول عالم التقنية، فشبكة الإنترنت تزخر بمصادر تعليمية مجانية وذات جودة عالية مقدمة من مؤسسات عالمية مثل سيسكو، و freeCodeCamp، ومنصات IBM و Google Kaggle. هذا المقال يقدم دليلاً منتقى لأفضل هذه الدورات، بدءاً من مسارات احتراف الشبكات والأمن السيبراني، مروراً بشهادة تطوير الويب التفاعلي، وصولاً إلى دورات متقدمة في علم البيانات وأنظمة التحكم في النسخ (Git).
هل تحلم بدخول عالم التقنية ولكنك تشعر أن التكاليف المادية تقف حاجزاً بينك وبين حلمك؟ دعني أخبرك بصدق: المال لم يعد العائق الحقيقي في عصرنا هذا. الإنترنت مليء بكنوز معرفية حقيقية، دورات تقنية المعلومات المجانية التي تقدمها كبرى الجامعات والشركات العالمية متاحة الآن بين يديك، وكل ما تحتاجه هو الالتزام وجهاز حاسوب.
في هذا الدليل، لن أتحدث عن دورات تتطلب اشتراكات شهرية باهظة أو فترات تجريبية خادعة. لقد قمت بجمع قائمة منتقاة بعناية لمصادر تعليمية مجانية تمنحك تعليماً قويا.
1. مسارات سيسكو المجانية لاحتراف الشبكات والأمن السيبراني
إذا كان طموحك يتجه نحو البنية التحتية، الشبكات، أو حماية البيانات، فإن منصة Skills for All by Cisco هي وجهتك الأولى للحصول على دورات تقنية معلومات مجانية وعالية الجودة.
تقدم شركة سيسكو العملاقة هذه المنصة خصيصاً لسد الفجوة في المهارات التقنية، وتوفر مسارات تعليمية كاملة مجانية تبدأ معك من الصفر. يمكنك البدء بدورة "Network Technician" أو "Cybersecurity Junior Analyst". هذه الدورات ليست مجرد فيديوهات، بل تشمل معامل افتراضية واختبارات تفاعلية تؤهلك لشهادات مهنية معتمدة.
ستتعلم في دورات سيسكو المجانية كيفية عمل الإنترنت، وعناوين IP، وكيفية حماية الشبكات من الهجمات، وحتى أساسيات أجهزة الحاسوب (Hardware). الميزة الكبرى هنا هي أن المحتوى مصمم من قبل الشركة التي تصنع أجهزة الشبكات التي يشغل عليها العالم بأسره، والحصول على هذا العلم مجاناً هو فرصة لا يجب تفويتها.
2. شهادة تصميم الويب المتجاوب (freeCodeCamp)
إذا كنت تريد تعلم البرمجة بشكل عملي ومجاني 100%، فلا يوجد مكان أفضل من Responsive Web Design Certification المقدمة من المنظمة غير الربحية freeCodeCamp.
هذه المنصة ليست مجرد موقع فيديوهات، بل هي بيئة عمل تفاعلية. أنت لا تشاهد الدرس، بل تكتب الكود بيدك داخل المتصفح وتنتقل للمرحلة التالية فقط عندما ينجح الكود. المنهج ضخم جداً ويغطي HTML و CSS وتقنيات جعل المواقع تعمل على الهواتف بذكاء.
المذهل هنا هو النظام الصارم للحصول على الشهادة؛ يجب عليك بناء 5 مشاريع حقيقية بنفسك لتجتاز المسار. هذه المشاريع تصبح أول ما تضعه في معرض أعمالك (Portfolio).
المجتمع المحيط بهذه المنصة رائع، والمحتوى يتم تحديثه باستمرار ليواكب السوق. إنها الخيار الأول عالمياً لأي شخص يريد دخول عالم تطوير الويب "مجاناً" وبقوة، وقد تخرج منها آلاف المطورين الذين يعملون الآن في شركات مثل مايكروسوفت وجوجل.
3. دورة Version Control with Git المجانية
هناك مهارة "خفية" لا يخبرك عنها أحد في البداية، لكنك لن تتوظف بدونها، وهي التعامل مع أنظمة التحكم في النُسَخ. الدورة المجانية الأهم هنا هي Version Control with Git المقدمة من منصة Udacity.
هذه الدورة قصيرة ومكثفة ومجانية بالكامل. تعلمك كيف يعمل المبرمجون في فرق، وكيف يحفظون نسخاً من أكوادهم، وكيف يتراجعون عن الأخطاء دون تدمير المشروع.
بدون معرفة Git و GitHub، ستعتبرك الشركات "هاوياً" ولست محترفاً. هذه الدورة تغطي كل ما تحتاجه لفهم أوامر الـ Terminal وكيفية رفع مشاريعك على الإنترنت.
على الرغم من أن Udacity تشتهر ببرامج "Nanodegree" المدفوعة، إلا أن كتالوج دوراتها المجانية (Free Courses) يحتوي على جواهر مثل هذه الدورة التي تعتبر حجر أساس لأي وظيفة تقنية سواء في البرمجة أو إدارة الأنظمة.
4. منهج مطور الويب المتكامل (The Odin Project)
إذا كنت تبحث عن خطة دراسية كاملة تأخذك من الصفر حتى التوظيف بشكل "مجاني" ومفتوح المصدر، فإن The Odin Project هو الكنز الذي يبحث عنه الجميع.
هذا ليس مجرد كورس، بل هو "منهج" (Curriculum) يجمع أفضل المصادر المجانية على الإنترنت ويرتبها لك في مسار منطقي. يركز بشدة على التطبيق العملي وعدم الاعتماد على اليد، مما يجعله صعباً قليلاً ولكنه يخرج محترفين حقيقيين.
فلسفة التعليم المجاني في The Odin Project
المميز في هذا المشروع أنه يعلمك كيف تبحث عن المعلومة بنفسك، وهي أهم مهارة للمبرمج. المسار يغطي كل شيء: من تثبيت نظام Linux، إلى قواعد البيانات، إلى لغات البرمجة المتقدمة مثل Ruby أو JavaScript.
هذا المسار المجاني يحظى باحترام كبير في مجتمعات المبرمجين لأنه لا يبيعك الوهم، بل يضعك أمام تحديات حقيقية تشبه ما ستواجهه في الوظيفة الفعلية.
5. دورات معهد تكنولوجيا المعلومات (Mahara-Tech)
بما أننا نتحدث بالعربية، يجب أن نشير إلى واحدة من أقوى المبادرات العربية والمصرية التي تقدم محتوى تقني عالمي بشكل "مجاني" تماماً، وهي منصة Mahara-Tech التابعة لمعهد تكنولوجيا المعلومات (ITI).
المنصة تحتوي على مسارات دقيقة جداً ومتقدمة، مثل مسار "Software Testing" (اختبار البرمجيات) أو "IoT" (إنترنت الأشياء). المحتوى مقدم من خبراء مصريين وعرب يعملون في كبرى الشركات، واللغة المستخدمة هي مزيج من العربية والمصطلحات الإنجليزية التقنية (وهو الأسلوب الأفضل للتعلم).
الشهادات التي تحصل عليها من هنا تحمل شعار وزارة الاتصالات المصرية ومعهد ITI، وهو اسم له وزن ثقيل جداً في سوق العمل المحلي والإقليمي.
الدورات المجانية هنا ليست سطحية، بل ستجد دورات تشرح تفاصيل دقيقة في البرمجة والشبكات والعمل الحر (Freelancing). إنها فرصة ذهبية لأي عربي يريد تعليماً حكومياً موثوقاً وعالي الجودة دون دفع أي رسوم.
6. دورات منصة "كاجل" لاحتراف علم البيانات
إذا كان شغفك هو البيانات، الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة (Machine Learning)، فإن منصة Kaggle التابعة لـ Google هي منجم ذهب مجاني.
تقدم المنصة قسماً يسمى "Kaggle Learn"، يحتوي على دورات مكثفة وقصيرة (Micro-Courses). تبدأ معك من بايثون، ثم مكتبات تحليل البيانات مثل Pandas، وصولاً إلى بناء نماذج الذكاء الاصطناعي. الميزة هنا هي التطبيق الفوري داخل المتصفح على بيانات حقيقية دون الحاجة لتثبيت أي برامج معقدة.
أهم ما يميز دورات كاجل المجانية هو الشهادات التي تحصل عليها فور الإتمام، بالإضافة إلى المسابقات. يمكنك المشاركة في مسابقات تحليل بيانات والحصول على تقييم عالمي، وهو ما يبحث عنه أصحاب العمل ليتأكدوا من مهاراتك. كل هذا التعليم المتقدم متاح لك مجاناً ودون أي رسوم مخفية.
7. دورات IBM التقنية: شهادات وشارات مهنية (مجانية بالكامل)
هل تعلم أن شركة IBM العريقة تمتلك منصة تعليمية تسمى Cognitive Class تقدم دورات وشارات رقمية مجانية؟
هذه المنصة جوهرة حقيقية نادراً ما يتم الحديث عنها. تقدم مسارات في تخصصات دقيقة ومطلوبة جداً مثل "Big Data"، "Blockchain"، "Docker"، و"Data Science". المحتوى مصمم للمبتدئين والمحترفين على حد سواء، والأجمل أنك تحصل على شارة رسمية (Badge) عند الانتهاء يمكنك وضعها في ملفك على LinkedIn.
بينما تطلب منصات أخرى مالاً مقابل الشهادة حتى لو كان المحتوى مجانياً، فإن منصة Cognitive Class تقدم لك العلم والشهادة مجاناً. المعامل الافتراضية المتاحة في الدورات قوية جداً وتتيح لك تجربة أدوات برمجية ضخمة دون أن تدفع ثمن رخص استخدامها.
8. منهج "آب أكاديمي" المفتوح لدراسة هندسة البرمجيات (مجاناً)
تعتبر "App Academy" واحدة من أشهر مدارس البرمجة في أمريكا، وتكلفة الدراسة فيها تتجاوز 20 ألف دولار، لكنهم قاموا بخطوة ثورية بإتاحة منهجهم كاملاً عبر App Academy Open.
نعم، كما قرأت. نفس المنهج الذي يدرسه الطلاب الذين يدفعون آلاف الدولارات متاح لك مجاناً. ستحصل على خطة دراسية لأكثر من 1500 ساعة تغطي كل شيء من الخوارزميات إلى وهياكل البيانات وتطوير التطبيقات الحديثة.
هذا الخيار مثالي لمن يملك انضباطاً ذاتياً حديدياً. أنت تحصل على "المحتوى" المجاني عالي الجودة (فيديوهات، قراءات، مشاريع)، لكن بدون وجود مدرسين يتابعونك. إذا كنت تستطيع الاعتماد على نفسك، فهذا يوفر عليك ثروة طائلة ويمنحك تعليماً بمستوى عالمي.
هل تكفي دورات التقنية المجانية للتوظيف؟
دعنا نكن صرحاء معك. دورات تقنية المعلومات المجانية هي كنز للمعرفة وبناء المهارات، وهي وسيلة رائعة لاكتشاف شغفك دون دفع أي مبالغ.
ولكن، عندما يتعلق الأمر بالمنافسة على الوظائف القيادية أو في الشركات الكبرى، فإن مسؤولي التوظيف يبحثون عن "الاعتماد الدولي". الشهادات المجانية غالباً ما تكون "شهادات إكمال" (Certificate of Completion) وليست "شهادات مهنية" (Professional Certification).
كيف توازن بين الأمرين؟
- استخدم الدورات المجانية لاكتساب المهارة وفهم الأساسيات.
- استثمر في الشهادات المعتمدة (مثل تلك التي نقدمها في بكه) لتوثيق هذه المهارة واعتمادها دولياً.
في بكه، نحن نغطي الفجوة التي تتركها الدورات المجانية. نقدم لك تدريباً معتمداً، محاكاة للاختبارات الدولية، وشهادات معترف بها من جهات مثل Axelos و PeopleCert تمنح سيرتك الذاتية الثقل الذي تستحقه.
استثمر في مستقبلك في مجال تقنية المعلومات بشهادات معتمدة دوليا
الانتقال من "هاوٍ" تعلم عبر يوتيوب أو دورات مجانية إلى "محترف معتمد" يتطلب منهجية دراسية صارمة. في "بكه"، صممنا هذه الدورات لتغطي الفجوات المعرفية العميقة التي لا تصل إليها المصادر المفتوحة. إليك التفاصيل الدقيقة لما ستحصل عليه:
9. دورة ITIL® 4 Foundation (نظام قيمة الخدمة الشامل)
بينما تعطيك الدورات المجانية لمحة عامة، يغوص هذا البرنامج المعتمد (16 ساعة تدريبية) في عمق الهيكل التنظيمي الحديث. ماذا ستدرس بالتفصيل؟ نركز في هذا المنهج على نظام قيمة الخدمة (SVS) وكيفية تحويل الطلب إلى قيمة فعلية. ستتعمق في الأبعاد الأربعة لإدارة الخدمة (المنظمات، المعلومات، الشركاء، العمليات).
والأهم من ذلك، ستتعلم كيفية دمج مفاهيم Lean و Agile و DevOps داخل إطار عمل ITIL لضمان سرعة الاستجابة، مما يمنحك القدرة على بناء استراتيجيات تقنية مرنة تواكب سرعة السوق.
سجل الآن في دورة ITIL® 4 Foundation
10. شهادة COBIT® 5 Foundation (إطار عمل الحوكمة المتكامل)
هذا البرنامج مخصص لمن يريد فهم "مطبخ" اتخاذ القرار التقني. على عكس الشروحات السطحية، يغطي منهجنا المبادئ الخمسة و عوامل التمكين السبعة (Enablers) التي تشمل العمليات، الهياكل التنظيمية، والثقافة والسلوك. القيمة المضافة: ستتعلم الفرق الجوهري والحاسم بين "الحوكمة" و"الإدارة"، وكيفية تطبيق نموذج تقييم كفاءة العملية لقياس نضج مؤسستك.
البرنامج مدعوم بمحاكيات اختبارات دقيقة (150 سؤالاً مقسماً على 3 نماذج) لضمان فهمك لكيفية تحقيق التوازن بين "تحقيق الفوائد" و"تقليل المخاطر" و"استغلال الموارد".
سجل الآن في دورة COBIT® 5 Foundation
11. دورة استراتيجية الحوسبة السحابية (ITIL® 4 Cloud Strategy)
هنا ننتقل من "تشغيل السحابة" إلى "استراتيجية امتلاكها". هذا المسار مصمم ليجعلك خبيراً في التعامل مع البائعين (Vendor-Neutral). التفاصيل الدقيقة للمنهج: ستتدرب على خطوات عملية دقيقة: بدءاً من صياغة طلبات تقديم العروض (RFP)، وفهم نموذج المسؤولية المشتركة للأمان، وصولاً إلى استراتيجيات الانتقال المعقدة مثل "الرفع والنقل" (Lift and Shift).
يركز المحتوى أيضاً على كيفية إجراء تقييم جاهزية السحابة وتحديد العائد على الاستثمار (ROI) بدقة، لتتجنب التكاليف الخفية التي تغفل عنها الدورات المجانية.
سجل الآن في دورة استراتيجية الحوسبة السحابية
12. دورة ITIL® 4 Specialist: High-velocity IT (دورة حياة المنتج الرقمي)
هذه الدورة هي "دليل العمل" للشركات الرقمية الحديثة. المحتوى هنا تقني وإداري في آن واحد. أبرز المحتويات: ستتعمق في دورة حياة المنتج الرقمي من الفكرة إلى التشغيل. يشرح المنهج تقنيات متقدمة مثل البنية التحتية كرمز (Infrastructure as Code)، و التكامل المستمر/التسليم المستمر (CI/CD)، واختبارات A/B Testing.
الهدف هو تمكينك من مواءمة العمليات التشغيلية مع سرعة التطوير، لتحقيق "سرعة عالية" في الإنجاز دون التضحية بالاستقرار أو الأمان.
سجل الآن في دورة ITIL® 4 Specialist - HVIT
13. دورة ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (رحلة العميل الكاملة)
التفاصيل هنا تتمحور حول "الخلق المشترك للقيمة". هذا المنهج يفصل رحلة العميل إلى خطوات دقيقة جداً لا تجدها في غيره. خارطة الرحلة التي ستدرسها: تبدأ من مرحلة الاستكشاف (Explore) وفهم السوق، مروراً بـ المشاركة (Engage) والتفاوض، وصولاً إلى الإلحاق (Onboard) و تحقيق القيمة (Realize).
ستتعلم أدوات عملية لإدارة "اتفاقيات مستوى الخدمة" (SLAs) وكيفية تصميم تجربة مستخدم (UX) وتجربة عميل (CX) تضمن ولاء العميل واستمرار التعاقد.
سجل الآن في دورة ITIL® 4 Specialist - DSV
14. دورة ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (الحوكمة والمخاطر والامتثال)
هذا المسار هو العقل المدبر لنظام ITIL. يركز المحتوى على تحويلك إلى قائد تغيير. عمق البرنامج: ستدرس مفاهيم GRC (الحوكمة، المخاطر، الامتثال) وكيفية دمجها في نظام قيمة الخدمة.
يشرح البرنامج بالتفصيل نموذج التحسين المستمر وكيفية استخدام خرائط تدفق القيمة (Value Stream Mapping) لكشف الهدر في العمليات. كما يخصص جزءاً كبيراً لـ إدارة التغيير التنظيمي (OCM)، ليعلمك كيفية التعامل مع مقاومة الموظفين للتغيير وقيادتهم نحو الأهداف الجديدة بنجاح.
سجل الآن في دورة ITIL® 4 Strategist - DPI
15. دورة الاستدامة الرقمية (ITIL® 4 Specialist: Sustainability)
الدورة الأكثر حداثة ومواكبة للمستقبل. المحتوى هنا يربط الـ IT بالاقتصاد العالمي والبيئة. محاور التميز: ستفهم بعمق نموذج الخط السفلي الثلاثي (Triple Bottom Line) الذي يوازن بين الأرباح، الناس، والكوكب.
يعلمك المنهج كيفية وضع استراتيجيات رقمية تصمد في عالم VUCA (المتقلب، غير المؤكد، المعقد، والغامض). ستخرج بخطة عمل لتبني المشتريات المستدامة وتقليل النفايات الرقمية، مما يجعل مؤسستك رائدة في المسؤولية الاجتماعية.
سجل الآن في دورة الاستدامة الرقمية
ابدأ استثمارك في نفسك مع بكه التي تمنحك المسار الواضح والاعتماد الدولي
نحن نؤمن أن التعليم حق للجميع، والدورات المجانية هي شرارة البداية الرائعة. لكن في سوق عملنا التنافسي اليوم، السيرة الذاتية التي تمتلئ بـ "شهادات الحضور" (Certificate of Attendance) تختلف تماماً عن تلك التي تحمل "رخصاً دولية" (Global Certifications).
قد تفهم المحتوى المجاني، لكن هل تستطيع اجتياز اختبار Axelos أو PeopleCert الصارم؟ نحن نسد هذه الفجوة عبر "محاكيات الاختبارات" (Exam Simulators) الحصرية لدينا، التي تضعك في جو الامتحان الحقيقي لتضمن النجاح من المحاولة الأولى.
نحن شريك تدريب معتمد (ATP) لأكبر الجهات العالمية. شهادتك منا ليست مجرد ورقة، بل هي وثيقة تعترف بها كبرى الشركات والهيئات الحكومية في المنطقة.
نقدم خيارات "التعلم الذاتي" و"الفصول الافتراضية المباشرة"، مدعومة بضمان استرداد الرسوم في العديد من مساراتنا، لأننا نراهن على نجاحك.
تصفح عروض بكه الحصرية وابدأ رحلة التغيير اليوم
اشترك الآن في المسار الأنسب لك من بكه
خاتمة
دورات تقنية المعلومات المجانية تشكل أساساً متيناً لاكتساب المهارات التقنية المطلوبة في السوق، حيث توفر جهات عالمية ومحلية برامج تدريبية شاملة تغطي مجالات واسعة تشمل هندسة البرمجيات، وأمن الشبكات، وتطوير الويب، وعلم البيانات والذكاء الاصطناعي.
هذه المصادر التعليمية، التي تعتمد على الممارسة العملية المكثفة، تتيح للمتعلم بناء معرض أعمال حقيقي، ما يعد خطوة أولى ضرورية في مسيرته المهنية.
الانتقال إلى مرحلة المحترف يرتكز على برامج تدريبية متخصصة تغطي الفجوات المعرفية العميقة وتزود الفرد بأطر عمل عالمية مثل ITIL 4 و COBIT 5، التي تركز على الحوكمة وإدارة الخدمات والاستراتيجية السحابية. ويجب أن تتضمن هذه البرامج محاكيات اختبارات دقيقة لضمان النجاح في الاختبارات الدولية والحصول على رخص مهنية حقيقية، ما يمثل استثماراً مباشراً في بناء مسار مهني واضح المعالم وموثوق دولياً.
دورات ذات صلة
تُقدم برامجنا التدريبية من خلال أساليب تدريبية مختبرة ومعدة من قبل خبراء في المجال
