حوكمة نظم المعلومات وإدارة الخدمات

دورات IT في الرياض

آخر تحديث: Dec 2025

فهرس المحتويات

تشهد الرياض تحولاً رقمياً متسارعاً ضمن مستهدفات رؤية 2030، مما رفع من حدة المنافسة وجعل الشهادات الجامعية وحدها غير كافية لدخول سوق العمل المتخصص. لمواكبة هذه الطفرة التقنية، أصبح البحث عن دورات متخصصة في تقنية المعلومات (IT) بشهادات دولية موثوقة أمراً حيوياً لتطوير المسار المهني واكتساب مهارات عملية عالية القيمة. يركز هذا المقال على أبرز الخيارات التدريبية المتاحة في العاصمة، مقدماً نظرة على الدورات الأساسية والمتقدمة في إدارة الخدمات والحوكمة التقنية مثل ITIL® 4 و COBIT® 5، وصولاً إلى المسارات المتعمقة في الاستدامة الرقمية والسحابة.

إذا كنت تبحث بجدية عن تطوير مسارك المهني وتبحث عن أفضل دورات IT في الرياض، فأنت بلا شك تدرك حجم التنافسية العالية التي يشهدها سوق العمل السعودي حاليًا، وتحديدًا في العاصمة. لم تعد الشهادات الجامعية وحدها تكفي لضمان مقعدك في كبرى الشركات أو الجهات الحكومية التي تعمل ليل نهار لتحقيق مستهدفات رؤية 2030 والتحول الرقمي.

الرياض اليوم هي عاصمة التقنية في الشرق الأوسط، والبحث عن دورات it في الرياض يعني بالضرورة البحث عن اعتمادات دولية موثوقة تضعك على الخارطة العالمية وأنت في مكانك. 

1. دورة ITIL® 4 في الرياض

تُعد هذه الدورة هي حجر الزاوية لأي شخص يرغب في دخول عالم إدارة خدمات التقنية من أوسع أبوابه. عندما نتحدث عن دورات it في الرياض الأكثر مبيعًا وطلبًا، فإن دورة ITIL® 4 Foundation تأتي في المقدمة دائمًا، وتقدمها منصة "بكه" باعتماد رسمي من هيئة Axelos العالمية.

تساعدك هذه الدورة التأسيسية على فهم كيفية بناء استراتيجيات تقنية فعالة تخدم أهداف الشركات، وهو ما تبحث عنه المؤسسات في الرياض لضمان مواكبة أحدث التطورات. لا يقتصر الأمر على مجرد نظريات، بل ستتعلم كيفية تحسين أداء العمل وتطبيق ممارسات إدارة الخدمات (ITSM) التي تضمن توافق التقنية مع احتياجات "البزنس" أو الأعمال التجارية.

المهارات المكتسبة من دورة ITIL 4 Foundation

ستخرج من هذه الدورة وأنت ملم تمامًا بالمفاهيم الأساسية في منهجيات العمل الحديثة مثل "اللين" (Lean) والإدارة الرشيقة (Agile) والديف أوبس (DevOps). هذه المفاهيم ليست مجرد مصطلحات، بل هي أدوات عملية ستجعلك قادرًا على حل المشكلات التقنية بكفاءة عالية وتسليم المشاريع بسلاسة، مما يرفع من قيمتك الوظيفية بشكل فوري.

تفاصيل الاختبار والفئات المستهدفة

تستهدف الدورة كل من يعمل في المجال الرقمي ويرغب في فهم إطار عمل ITIL وتأثيره الحيوي. الاختبار والتدريب متاحان بمرونة عالية، وتحصل بموجبها على 16 ساعة معتمدة. إن حصولك على هذه الشهادة هو خطوتك الأولى والأساسية نحو احتراف إدارة الخدمات التقنية.

سجل الآن في دورة ITIL® 4 Foundation

اختبار ITIL تجريبي وأسئلة للمراجعة

كجزء من التزامنا بتوفير تجربة تعليمية متكاملة لمن يبحثون عن دورات it في الرياض، لا نكتفي بالتدريب النظري، بل نوفر لك أداة عملية حاسمة لاجتياز الاختبار الدولي. يقدم هذا المنتج من "بكه" محاكاة واقعية لاختبار ITIL® 4 لكسر حاجز الرهبة وضمان الجاهزية التامة.

يحتوي بنك الأسئلة هذا على 3 اختبارات محاكية، بإجمالي 120 سؤالًا (40 سؤالًا لكل اختبار)، مع تخصيص ساعة لكل اختبار، تمامًا كما يحدث في الاختبار الفعلي. هذه الأداة مصممة باللغة الإنجليزية لتطابق لغة الاختبار الأصلي، مما يساعدك على تحديد الفجوات المعرفية لديك ومعالجتها قبل دخول قاعة الامتحان.

بدلاً من المفاجأة بنوعية الأسئلة، ستكون قد تدربت عليها مرارًا وتكرارًا. يساعدك حل هذه النماذج على ترسيخ المفاهيم التي تعلمتها في الدورة التأسيسية، وهو مخصص لكل من استعد للاختبار ويريد ضمان النجاح من المحاولة الأولى. 

سجل في اختبار ITIL التجريبي

2. دورة COBIT® 5 في الرياض

في ظل التشريعات القوية التي تفرضها الجهات التنظيمية في المملكة، أصبح الطلب على متخصصي الحوكمة مرتفعًا جدًا عند البحث عن دورات it في الرياض. تقدم لك "بكه" دورة COBIT® 5 Foundation المعتمدة من PeopleCert، لتأهيلك في مجال حوكمة تقنية المعلومات بأعلى المعايير العالمية.

تركز هذه الدورة على كيفية تعظيم قيمة المعلومات داخل المؤسسات وتطبيق استراتيجيات إدارة حديثة. إذا كنت تعمل في قطاع يركز على الامتثال وتقليل المخاطر، فإن فهمك لإطار عمل COBIT 5 سيمكنك من فصل "الحوكمة" عن "الإدارة" وفهم كيفية تلبية احتياجات أصحاب المصلحة بفعالية، وهي مهارة نادرة ومطلوبة بشدة.

ما ستتعلمه في دورة COBIT 5

ستتمكن من مساعدة شركتك -مهما كان حجمها- على تحقيق أهدافها الاستراتيجية من خلال الاستخدام الأمثل لتقنية المعلومات. ستتعلم كيف تحافظ على حد مقبول من المخاطر، وكيف تدعم الامتثال للقوانين واللوائح، بالإضافة إلى فهم العوامل التمكينية السبعة للحوكمة والتي تشمل العمليات، الهياكل التنظيمية، وحتى الثقافة والسلوك داخل المؤسسة. 

سجل الآن في دورة COBIT® 5 Foundation

محاكاة أسئلة اختبار COBIT® 5

لضمان حصولك على الاعتماد الدولي في الحوكمة، والذي يعد ميزة تنافسية قوية لمن يتابعون دورات it في الرياض، نوفر لك بنك أسئلة متخصص لاجتياز اختبار COBIT® 5. يحتوي هذا البنك على 3 مجموعات اختبارية، تشمل 150 سؤالًا، لتدريبك بشكل مكثف وواقعي.

المدة المحددة لكل محاكاة هي 40 دقيقة، مما يضعك تحت ضغط وقت مشابه للاختبار الحقيقي. لغة المحاكي هي الإنجليزية، ويشمل ملخصًا للاختبار وموارد دراسية إضافية تساعدك على استرجاع المعلومات بسرعة.

تتيح لك هذه الأسئلة معرفة ما إذا كنت جاهزًا بالفعل للاختبار أم لا. من خلال تحديد نقاط ضعفك والعمل على تحسينها، ستدخل الاختبار وأنت واثق من قدرتك على تحقيق نسبة النجاح المطلوبة. إنها أداة لا غنى عنها لكل من يريد تتويج جهده التدريبي بشهادة معتمدة.

سجل الآن في محاكاة اختبار COBIT® 5

3. دورة (ITIL® 4 - DSV) في الرياض

للراغبين في التعمق أكثر في تخصصات ITIL، وتحديدًا لمن يبحث عن دورات it في الرياض تركز على تجربة العميل، تأتي دورة ITIL® 4 - DSV لتعزيز قيمة أصحاب المصلحة. تقدم "بكه" هذه الدورة المتقدمة كجزء من رحلة الحصول على لقب (ITIL 4 Managing Professional).

تتمحور هذه الدورة حول "رحلة العميل" وكيفية تصميمها وتحسينها. ستتعلم هنا كيف تحول العلاقات بين مقدم الخدمة والمستفيد إلى شراكة حقيقية تخلق قيمة مشتركة. في سوق الرياض الذي يركز بشدة حاليًا على جودة الحياة ورضا المستفيدين، تعد هذه المهارة عملة نادرة.

رحلة العميل وتجربة المستخدم

تغطي الدورة خطوات تصميم رحلة العميل بدءًا من الاستكشاف وحتى تحقيق القيمة. ستدرس مفاهيم دمج التصميم المتمحور حول الإنسان (Human-Centered Design)، وتجربة المستخدم (UX)، وتجربة العملاء (CX). إنها الدورة المثالية لمن يريد بناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة وإدارة الطلب والفرص باحترافية.

سجل الآن في دورة ITIL® 4 Specialist - DSV

4. دورة الاستدامة الرقمية في الرياض

تماشيًا مع مبادرات السعودية الخضراء والاهتمام المتزايد بالاستدامة في العاصمة، بدأ المحترفون بالبحث عن دورات it في الرياض تغطي هذا الجانب الجديد. تقدم لك "بكه" دورة الاستدامة الرقمية من ITIL® لفهم دور التقنية في البيئة وكيفية خلق تأثير إيجابي.

تركز الدورة على منهج (Triple Bottom Line) الذي يوازن بين التقدم الاجتماعي، النمو الاقتصادي، والحفاظ على البيئة. ستتعلم كيف تصمم خطة استدامة تقنية مناسبة لمؤسستك، وكيف تواجه تحديات عالم "VUCA" (التقلب، عدم اليقين، التعقيد، والغموض) باستخدام استراتيجيات مستدامة ذكية.

لماذا هذه الدورة مهمة الآن؟

تمنحك هذه الدورة الأسبقية في السوق من خلال فهمك لكيفية تقديم قيمة عبر منتجات رقمية مستدامة. ستكتسب مهارات إجراء تحليل التكلفة والعائد لتحديد المخاطر والفرص البيئية، وهو توجه حديث تتبناه كبرى الشركات في المملكة حاليًا.

سجل الآن في دورة الاستدامة الرقمية

5. دورة (ITIL® Cloud Strategy) في الرياض

لا يمكن الحديث عن دورات it في الرياض دون التطرق للحوسبة السحابية التي تعد عماد التحول الرقمي. دورة متخصص ITIL® في اكتساب وإدارة الخدمات السحابية من "بكه" توفر لك إرشادات محايدة (لا تتبع بائعًا محددًا مثل AWS أو Azure فقط) حول كيفية دمج السحابة في استراتيجية الأعمال.

تساعدك هذه الدورة على تحليل الحلول المتاحة في السوق وتحديد الخدمات السحابية الأنسب لشركتك. ستتعلم كيف تدير عملية الشراء والتكامل للخدمات السحابية بطريقة تضمن خلق قيمة مشتركة، وكيف تتعامل مع مزودي الخدمات السحابية (CSPs) وتفاوضهم بنجاح.

محتويات استراتيجية السحابة

تغطي الدورة نموذج "المسؤولية المشتركة"، وكيفية إجراء تقييم جاهزية السحابة للمنظمة. كما تتطرق إلى استراتيجيات "الرفع والنقل" (Lift and Shift) واعتبارات الأمان والامتثال، مما يجعلك القائد المسؤول عن قرارات الانتقال للسحابة في مؤسستك بثقة تامة.

سجل الآن في دورة استراتيجية الحوسبة السحابية

6. دورة (ITIL® 4 HVIT) في الرياض

السرعة هي لغة العصر، والشركات في الرياض تتسابق لطرح منتجاتها الرقمية. لذا، تُعد شهادة HVIT من الخيارات المميزة عند البحث عن دورات it في الرياض للمحترفين. تركز هذه الدورة المقدمة من "بكه" على كيفية عمل المنظمات الرقمية عالية السرعة.

ستفهم من خلال هذه الدورة دورة حياة المنتجات الرقمية وكيفية دمج الأدوات الرقمية الحديثة لتسريع العمليات. الهدف هنا هو تحقيق أقصى قيمة ممكنة في أقصر وقت، من خلال الموائمة بين العمليات التشغيلية والتطوير المستمر.

المفاهيم التقنية المتقدمة

تتعمق الدورة في مفاهيم مثل التكامل المستمر والتسليم المستمر (CI/CD)، والبنية التحتية كرمز (IaC)، وتقنيات "كانبان". إنها الدورة الأنسب لمن يعملون في بيئات رشيقة ويريدون استثمار الموارد الرقمية بأذكى الطرق الممكنة. 

سجل الآن في دورة ITIL® 4 Specialist - HVIT

7. دورة (ITIL® 4 - DPI) في الرياض

مسك الختام لقائمة أفضل دورات it في الرياض هي دورة القادة. تؤهلك دورة ITIL® 4 - DPI لتكون الشخص الذي يضع الاتجاه الاستراتيجي للمؤسسة. تربط هذه الدورة بين استراتيجية المنظمة وبين الفرق التنفيذية، وتعدك لتكون خبيرًا استراتيجيًا يوجه ويخطط ويحسن الأداء.

صممت هذه الشهادة لتزودك بطرق عملية للتخطيط، مع التركيز الكبير على مفاهيم الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC). ستتعلم كيف تدمج هذه المبادئ داخل نظام قيمة الخدمة، وكيف تتخذ قرارات صائبة في إدارة المحافظ الاستثمارية التقنية.

القيادة والتحسين المستمر

تغطي الدورة موضوعات حيوية مثل إدارة التغيير التنظيمي (OCM) وكيفية التعامل مع مقاومة التغيير داخل الشركات. كما تركز على خلق ثقافة التحسين المستمر والقيادة الخادمة، مما يجعلك مؤهلاً لقيادة فرق العمل التقنية نحو تحقيق أهداف المؤسسة الكبرى بفاعلية.

سجل الآن في دورة ITIL® 4 Strategist - DPI

8. معسكرات طويق البرمجية في الرياض

تعتبر أكاديمية طويق حالياً الوجهة الأولى والأقوى لكل من يبحث عن تعليم تقني مكثف في العاصمة. تقدم الأكاديمية معسكرات متنوعة (مثل معسكرات جافا، علم البيانات، والأمن السيبراني)، وهي الوجهة الأبرز لمن يبحث بجدية عن دورات it في الرياض بشهادات قوية.

ما يميز هذه المعسكرات هو أنها مدعومة حكومياً وغالباً ما تكون مجانية بشرط اجتياز اختبارات القبول. الدراسة تكون حضورية في مقر الأكاديمية بالرياض، مما يمنحك بيئة تفاعلية حقيقية مع خبراء ومتدربين مثلك.

ستخرج من هذه المعسكرات وأنت تمتلك مهارة عملية وليست مجرد معلومات نظرية، حيث يتم بناء مشاريع حقيقية أثناء فترة التدريب. هذه الدورات موجهة لكل من يريد دخول السوق فوراً، سواء كنت خريجاً جديداً أو باحثاً عن عمل.

9. دبلوم تقنية الشبكات 

إذا كنت تفضل التعليم الأكاديمي المهني التقليدي المعتمد، فإن شركة الخليج للتدريب والتعليم تقدم خيارات ممتازة في هذا المجال. يعتبر دبلوم تقنية الشبكات من المسارات المطلوبة جداً في أقسام الدعم الفني وإدارة السيرفرات في الشركات.

يركز هذا الدبلوم على تأسيسك في البنية التحتية للإنترنت والشبكات، وكيفية ربط الأجهزة وصيانتها. ستحصل على تدريب عملي يؤهلك للحصول على شهادات عالمية مثل CCNA و CompTIA Network+ التي تعتبر جواز سفرك لوظائف الـ IT.

هذا المسار مناسب جداً للمبتدئين الذين يريدون شهادة دبلوم معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، وتتواجد فروع "الخليج للتدريب" (نيوهورايزن سابقاً) في عدة مواقع بالرياض، مما يسهل عليك الوصول إليها.

10. دورة أساسيات الدعم الفني (CompTIA A+)

تُقدم هذه الدورة في عدة معاهد بالرياض، وأبرزها معاهد "المؤسسة العامة للتدريب التقني" أو المراكز الخاصة المعتمدة مثل معهد "نظم المعلومات". هذه الدورة هي حجر الأساس لأي شخص يريد العمل كأخصائي دعم فني (IT Support).

ستتعلم هنا كيف تتعامل مع مكونات الحاسب المادية (Hardware) والبرمجية (Software)، وكيفية حل المشاكل اليومية التي تواجه المستخدمين. إنها البوابة الأولى والأسهل لدخول عالم التقنية دون الحاجة لخبرة برمجية معقدة.

هذه الدورة مثالية لك إذا كنت تحب فك وتركيب الأجهزة وحل المشكلات التقنية، وتعتبر شهادة A+ معياراً عالمياً تطلبه معظم الشركات في الرياض لتوظيف موظفي الدعم الفني المبتدئين.

لماذا بكه هي خيار المحترفين الأول في الرياض؟

عندما تبحث عن دورات it في الرياض، ستجد العديد من المراكز التدريبية، لكن في "بكه"، نحن لا نقدم مجرد دورات تدريبية؛ نحن نقدم "مسارات مهنية" مضمونة النتائج. نحن ندرك أن سوق العمل في المملكة، وتحديدًا في العاصمة، يتطلب أكثر من مجرد شهادة ورقية؛ إنه يتطلب كفاءة حقيقية واعتمادًا لا يقبل التشكيك.

إليك ما يجعل تجربتك معنا مختلفة جذريًا:

ضمان استرداد الرسوم (Pass Guarantee)

نحن واثقون من جودة ما نقدمه لدرجة أننا نضع الكرة في ملعبك براحة تامة. في "بكه"، نلتزم بضمان استرداد الرسوم في حال لم تجتز الاختبار (تطبق الشروط والأحكام). نحن لا نبيعك محتوى تدريبيًا فحسب، بل نلتزم بنجاحك.

شراكات عالمية تضعك في المقدمة

نحن لا ندعي التميز، بل نستمده من المصدر. "بكه" هي شريك تدريب معتمد (ATP) من كبرى الجهات المانحة للشهادات مثل Axelos و PeopleCert. هذا يعني أنك تحصل على المادة العلمية الأصلية، وتتدرب على يد خبراء معتمدين دوليًا، وتضمن أن شهادتك معترف بها في أي مكان في العالم.

استكشف مساراتنا الرئيسية في مجال ال it وابدأ الآن

لقد صممنا برامجنا لتغطي كافة احتياجات السوق السعودي التقنية:

  • مسار إدارة الخدمات الرقمية: ويقوده برنامج ITIL® 4 بكافة مستوياته، لتمكينك من إدارة البنية التحتية التقنية باحترافية.
  • مسار الحوكمة والامتثال: عبر شهادات COBIT® 5 التي تضمن لك مكانة قيادية في ضبط المخاطر والحوكمة المؤسسية.
  • مسار التحول الرقمي والاستدامة: ويشمل دورات الحوسبة السحابية و الاستدامة الرقمية و ITIL HVIT لمواكبة سرعة العصر.

تصفح عروض بكه الحصرية وابدأ رحلة التغيير اليوم

 

 

اشترك الآن في المسار الأنسب لك من بكه

خاتمة

للبدء في المجال التقني، تُعد دورة ITIL® 4 Foundation الأساس لإدارة خدمات التقنية، فيما تؤهل دورة COBIT® 5 Foundation المتخصصين في حوكمة المعلومات لدعم الامتثال وتقليل المخاطر داخل المؤسسات. تتوفر لهذه الدورات اختبارات محاكاة عملية لضمان النجاح في الحصول على الاعتمادات الدولية التي تعتبر مطلوبة بشدة في سوق الرياض.

للتخصص والتعمق، يقدم السوق دورات متقدمة في ITIL® تركز على جوانب حيوية مثل تعزيز قيمة أصحاب المصلحة (DSV)، وفهم دور التقنية في البيئة عبر دورة الاستدامة الرقمية، بالإضافة إلى إدارة استراتيجية الحوسبة السحابية (Cloud Strategy)، وكيفية عمل المنظمات ذات السرعة العالية (HVIT)، ووضع التوجيه الاستراتيجي التقني للمؤسسات (DPI).

إلى جانب الشهادات العالمية، تتوافر مسارات تعليمية أخرى عملية ومكثفة، أبرزها معسكرات طويق البرمجية المدعومة حكومياً لتدريب عملي مكثف. كما يوفر دبلوم تقنية الشبكات من جهات معتمدة مثل "الخليج للتدريب" تأسيساً قوياً في البنية التحتية، بينما تعتبر دورة CompTIA A+ المدخل الأسرع والأكثر شيوعاً للمبتدئين الراغبين في العمل كأخصائيي دعم فني.

واتساب