حل المشكلات واتخاذ القرار
نهدف لصقل مهاراتك في التفكير النقدي وحل المشكلات بطريقة عملية ومنهجية. ستتعلم كيف تحلل جذور المشكلات بدقة، وتبتكر حلولًا إبداعية، وتتخذ قرارات فعالة مدروسة تساعدك على مواجهة التحديات بثقة وتحقيق نتائج ملموسة.
الساعات المعتمدة
1
اللغة
الانجليزية و العربية
5 (بواسطة 14 من المتدربين )
لماذا بكه؟
ضمان استرداد الرسوم
اعتماد دولي
مرونة في التعلم
عن هذه الدورة
ستتمكن من التعلم الآتي:
- فهم وإتقان عملية حل المشكلات من البداية إلى النهاية
- تشخيص المشكلات بدقة باستخدام أدوات تحليل مجرّبة مثل "5 لماذا" و"مخطط عظمة السمكة" (Fishbone Diagram)
- أساليب تفكير إبداعي مثل SCAMPER والخرائط الذهنية لإيجاد حلول مبتكرة
- المساعدة في تقليل التحيز وضمان اختيارات عقلانية وفعّالة
- بناء الثقة في اختيار وتنفيذ أفضل الحلول من خلال تخطيط عملي موجّه نحو التنفيذ
- المديرين، وقادة الفرق، والمشرفين الذين يواجهون بشكل منتظم تحديات تتطلب قرارات مدروسة.
- مديري المشاريع والمحترفين العاملين في بيئات عالية الضغط أو سريعة التغير.
- أي شخص يشارك في التخطيط الاستراتيجي، أو العمليات، أو تحسين الإجراءات.
- الموظفين أو الأفراد الذين يسعون إلى تطوير مهارات التفكير النقدي واتخاذ القرار من أجل النمو الشخصي أو المهني.
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد السبب الجذري الحقيقي لأي مشكلة باستخدام أدوات مثل "5 لماذا" و"مخطط عظمة السمكة"
- توليد حلول مبتكرة باستخدام تقنيات مثل العصف الذهني العكسي، SCAMPER، والخرائط الذهنية
- التعامل مع التحديات باتباع خطوات منهجية لحل المشكلات واتخاذ القرار
- تطبيق نماذج مثل "قبعات التفكير الست" لـ دي بونو، "مصفوفة القرار"، و"تحليل القوى الدافعة والمقاومة" لاتخاذ قرارات منطقية وغير منحازة
- إعداد خطط عمل فعّالة ومتابعة تنفيذها من خلال خطوات قابلة للقياس
- تجاوز العوائق الشائعة وتطوير عقلية ترى في التحديات فرصًا للنمو والتحسين المستمر
- الوحدة الأولى – مقدمة في حل المشكلات
- الوحدة الثانية – الإبداع في حل المشكلات
- الوحدة الثالثة – مقدمة في اتخاذ القرارات
- الوحدة الرابعة – أدوات اتخاذ القرار
- الوحدة الخامسة – تنفيذ الحلول
نتائج حقيقية لفِرق تجاوزت أكبر تحديات التدريب مع بكّه