شهادة متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة ® HVIT - ITIL
شهادة HVIT - ITIL® 4 ترفع مستوى محترفي تكنولوجيا المعلومات في التحول الرقمي ونماذج التشغيل عالية السرعة، مما يعزز الأداء السريع للمنتجات والخدمات وتحقيق أقصى قيمة.
الساعات المعتمدة
20
اللغة
الانجليزية
الاعتماد
شركاؤنا Axelos
مدعومة من هدف - ادرس واسترجع أموالك بعد الحصول على الشهادة
لماذا بكه؟
ضمان استرداد الرسوم
اعتماد دولي
مرونة في التعلم
عن هذه الدورة
ما الذي تتوقعه من دورة متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة HVIT؟
تمكّن دورة تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة ITIL ® 4 المرشحين من فهم وتنفيذ المفاهيم الأساسية لتحسين أداء المنظمات الرقمية.
بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستحقق الأهداف التالية:
- فهم دورة حياة المنتجات الرقمية
- دمج الأدوات الرقمية والتعرف على الأنظمة المتطورة
- بناء الانسجام بين العمليات التشغيلية والتنمية
- تسريع العمليات الرقمية والخدمات
- الاستثمار في الموارد الرقمية لخلق القيمة المرجوة
من يحتاج إلى شهادة متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة HVIT؟
يحتاج شهادة متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة HVIT مديرو أقسام تكنولوجيا المعلومات لأنها الأمثل في تمكينهم من تسريع أداء الشركات الرقمية، كما أنها تندرج شهادة تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة تحت مسار ITIL Management Professional (MP) لمساعدة من يعمل في المناصب التالية على تحصيل خبرة أعلى من غيرهم.
تستهدف دورة تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة أصحاب المناصب التالية:
- مديرو تكنولوجيا المعلومات والممارسين الذين يعملون في البيئات الرقمية والآلية
- مديرو تكنولوجيا المعلومات والمديرون الذين يقدمون خدمات رقمية
- أي شخص متخصص في مجال التحول الرقمي
- أي شخص يتعامل مع التحول الرقمي والتحول إلى أساليب عدة ومنها Lean أو بطريقة الإدارة الرشيقة Agile أو DevOps
المهارات والكفاءات المرجوة من دورة HVIT؟
هناك مجموعة واسعة من المهارات والكفاءات الضرورية التي ستكسبها من دورة ITIL 4 HVIT. وهنا نذكر بعضٍ منها على سبيل المثال لا الحصر:
- التفكير التحليلي
- حل المشكلات
- التعامل مع الأنظمة المعقدة
- قيادة ثقافة آمنة مع استخدام الأدوات الرقمية
- كفاءة تطبيق الأنظمة الرقيمة
- بناء منظمة رشيقة Agile
تفاصيل اختبار تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة HVIT - ITIL
يقوم اختبار شهادة تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة HVIT - ITIL بتقييم مدى إدراك المرشحين للمفاهيم عالية السرعة والخبرة العملية في نشر الأدوات الرقمية.
شروط اختبار HVIT
تعتبر دورة تكنولوجيا المعلومات المستوى التأسيسي ITIL 4 Foundation هو متطلب سابق لدراسة تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة.
صيغة اختبار متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة
تشتمل صيغة الاختبار على الآتي:
- يتكون الاختبار من 40 سؤال
- الأسئلة هي الاختيار من متعدد
- يجب على المرشحين الحصول على 28 من أصل 40 درجة على الأقل للنجاح (علامة النجاح هي 70 ٪)
- مدة الاختبار 90 دقيقة
- مستوى بلوم 2 (" الفهم ") والمستوى 3 (" التطبيق ")
- لا توجد دراسات الحالة
- كتاب مغلق.
تعلّم بطريقتك، وبالوتيرة التي تناسبك.
اكتسب المهارات التي تحتاجها من خلال تجربة تعليمية مرنة مصممة لتواكب أسلوب حياتك.
متخصص ITIL® 4: تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة - دراسة ذاتية
مناسب للمتعلمين المشغولين الذين يحتاجون إلى مرونة.
طرق الدفع المقبولة:
محتويات البرنامج
- أدوار مستهلك الخدمة
- تقديم الخدمات
- توفير الخدمات
- أربعة أبعاد لإدارة الخدمة
- نظام قيمة الخدمة
- المبادئ التوجيهية
- ممارسات مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL
- سلسلة قيمة الخدمة
- طبيعة السرعة العالية للمنظمة الرقمية
- فهم المصطلحات المختلفة
- أهداف تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة
- دورة مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL4 ودورة حياة المنتج الرقمي
- أربعة أبعاد لإدارة الخدمة
- نظام قيمة الخدمة
- سلسلة قيمة الخدمة
- دورة مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات عالية السرعة وسلسلة القيمة
- دورة حياة المنتج الرقمي
- السلوكيات الرئيسية
- تقنيات للاستثمارات القيمة
- تقنيات تحديد الأولويات
- اختبار A/B
- البنية التحتية كرمز
- هندسة نظم المعلومات المترابطة بشكل غير محكم
- تحليل الأعمال المستمر
- التكامل المستمر / التسليم المستمر
- كانبان
- تقنيات العمليات المرنة
- تقنيات المطابقة المؤكدة
- المفاهيم الأساسية لتقديم تقنية المعلومات عالية السرعة HVIT
- المبادئ والنماذج والمفاهيم
- تطوير البرمجيات وممارسة الإدارة
- التحقق من صحة الخدمة وممارسة الاختبار
- ممارسة إدارة الإنتشار
- ممارسة تحليل الأعمال
- ممارسة إدارة العلاقات
- ممارسة إدارة المحافظ
- ممارسة إدارة العمارة
- ممارسة إدارة المشكلات
- ممارسة المراقبة وإدارة الأحداث
- ممارسة إدارة التوافر
- ممارسة إدارة أمن المعلومات
- ممارسة إدارة استمرارية الخدمة
- إدارة البنية التحتية والمنصة
- ممارسة إدارة القدرات والأداء
- ممارسة مكتب الخدمات
آراء عملائنا عن الدورة
وقتي محدود جداً...
أعمل لساعات طويلة في وظيفة صعبة. ظننت أن التحضير للاختبار سيكون مستحيلاً، لكن نظام الدراسة الذاتية أنقذني. كنت أدرس في أي وقت أجد فيه فرصة" ومن أي مكان أتواجد فيه، وكل شيء كان واضحًا ومنظمًا. اجتزت الاختبار من المحاولة الأولى!
أحتاج من يشرح لي...
كنت أبحث عن طريقة تعلم أتفاعل معها، وتواصل مباشر مع مدرب يوضح لي النقاط الصعبة. التدريب المباشر ساعدني على الفهم السريع والالتزام من خلال الجلسات المنتظمة والمناقشات التفاعلية. كانت تجربة محفزة ومثرية.
الالتزام كان هو...
أبدأ الدورات دائمًا بحماس كبير، لكن أواجه صعوبة في الاستمرار. المحاضرات المباشرة منحتني الدفعة التي كنت أحتاجها من خلال متابعة المدرب والتفاعل الحقيقي، وأنهيت الدورة فعلاً وحصلت على الشهادة!
نتائج حقيقية لفِرق تجاوزت أكبر تحديات التدريب مع بكّه
