قائد ITIL® 4: الإستراتيجية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات

تهدف دورة قائد ITIL 4 - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات إلى ضمان مستوى أداء عالٍ وتحقيق رؤية تحول رقمي ناجح. حيث ترشدك هذه الدورة إلى آلية إنشاء استراتيجيات رقمية مخصصة تناسب مؤسستك بحيث تستطيع مواجهة التحديات المحتمل ظهورها. في نموذج قائد ITIL 4 - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات ستتعرف على المبادئ الإرشادية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات التي تمكنك من أخذ القرارات والنشاطات الاستراتيجية المناسبة للمؤسسة. لذلك فتعد هذه الدورة الخيار الأمثل للمديرين التنفيذيين ورؤساء مجالس الإدارة ورؤساء الأقسام مما يساعد في تحقيق رؤية رقمية مثالية للمؤسسات التي ترغب في تطبيق إطار عمل رقمي يتماشى مع المقاييس العالمية.

مقدمة في بكة للتعليم

16 أبريل 2023

5 أيام

20 ساعة

مشمول

هذه الدورة تشمل:

  • التدريب بطريقة تفاعلية مع مدرب معتمد
  • 100+ سؤال تدريبي
  • اختيار طريقة التدريب المناسبة
  • وجود دعم للمتعلم 24/7
  • محتوى صممه خبراء المجال
  • اشتراك لمدة عام كامل

هل ترغب في تدريب مخصص لمجموعة؟

قم بحجز تدريب لمجموعتك واستمتع بخيارات تدريب ملائمة

تسجيل مجموعة

تدريب مباشر - عن بعد

الأهداف المتوقع تحقيقها من هذه الدورة

من يحتاج هذه الدورة

المهارات والكفاءات

طريقة التدريب

تفاصيل الاختبار

الأهداف المتوقع تحقيقها من هذه الدورة

تهدف دورة قائد ITIL 4 - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات إلى مساعدتك على فهم أساسيات ومبادئ استراتيجيات التكنولوجيا بشكل كامل بما يتماشى مع أهداف المؤسسة واستراتيجية التجارة بالإضافة إلى تحقيق الاستراتيجية الرقمية على أكمل وجه.

إليك بعض الأهداف الرئيسية للدورة المقدمة من جهة الاعتماد Axelos كما هو موضح بالأسفل:

  • بناء رؤية رقمية واضحة للمؤسسة ووضع أسس التحول الرقمي ليتوافق مع هذه الاستراتيجية.   
  • فهم المبادئ التجارية وكيفية تطبيق استراتيجية تكنولوجيا المعلومات بشكل مُخصص يناسب البيئة الرقمية الخاصة بالمؤسسة    
  • تطبيق مناهج مرنة لتتماشى مع نظام قيمة الخدمة وسلسة قيمة الخدمة فتحصل على توضيح كامل في كيفية تطبيق واستخدام التقنيات الرقمية لتكون قيمة مضافة فعّالة للشركة   
  • استخدام أساليب وخطط مميزة بما يناسب الاستراتيجية التجارية وتطبيق تقنيات رقمية مُطورة   
  • التعرف على كيفية إدارة الطرق التقنية المناسبة بما يتسق مع التكلفة التي تجعل التقنية قابلة للتشغيل بشكل آمن وفعّال   
  • التعرف على مصطلحات هامة مثل IoT أو إنترنت الأشياء بالإضافة إلى OT تقنية التشغيل   
  • تطبيق الاستمرارية وإدارة المخاطر على المستوى الاستراتيجي للتجارة   

من يحتاج هذه الدورة

 

  • قادة الاستراتيجيات الرقمية وتكنولوجيا المعلومات   
  • مديري المشاريع
  • رؤساء الأقسام   
  • المدراء التنفيذيين 

المهارات والكفاءات

 

  • امتلاك رؤية كُلية واضحة لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات   
  • تطبيق خطة التحول الرقمي بما يتماشى مع الأهداف التجارية بفاعلية   
  • فهم التقنيات وكيفية استخدامها ومدى حدودها   
  • تعلم إطار العمل الأمثل للتكنولوجيا والتحول الرقمي   
  • تطبيق دورة الابتكار المتواصلة بشكل فعّال   
  • إدراك كافّة تفاصيل آلية وضع المعايير الأساسية لقياس الخدمة المقدمة خلال رحلة البيع   
  • تحليل البيانات بدقة وتحقيق سياسة أتمتة البيانات   
  • وضع تقييمات نضج العمل ومتابعة التنفيذ   
  • مراقبة الخطط ومتابعة المخاطر المحتملة  

طريقة التدريب

التدريب اونلاين   

  • المدة: 5 ايام   
  • محاكاة للاختبار   
  • اختبار الممارسة   
  • أنشطة جماعية بعد كل درس   
  • إمكانية الوصول إلى مراجع إضافية - قواميس/كتب موصى بقراءتها   
  • لغة المادة التدريبية هي الإنجليزية 

تفاصيل الاختبار

شروط الاختبار   

  • يعد الحصول على شهادة ITIL 4 Foundation - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات شرطاً مسبقاً للخضوع لاختبار الاستراتيجية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات.   

صيغة الاختبار   

  • 30 سؤالاً عن دورة قائد ITIL 4 - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات  
  • اختيار من متعدد   
  • 21 من أصل 30 درجة مطلوبة للنجاح (أي بنسبة 70٪).   
  • 60 دقيقة   
  • كتاب مغلق

محتويات البرنامج

+
  • لقد غيرت التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا المعلومات العالم
  • دور قائد التكنولوجيا
  • تحفيز الابتكار
+
  • التكنولوجيا الرقمية والمعلوماتية والتشغيلية والاتصالات
  • التنظيم الرقمي والأعمال الرقمية
  • التحول الرقمي
  • مستويات الإستراتيجية
  • نماذج الأعمال
  • نماذج تشغيل الموارد البشرية
  • التحسين المستمر
+
  • الاضطراب الرقمي
  • الاضطراب التنظيمي
  • نماذج النضج
+
  • التحليل البيئي
  • تحليل الفرص

     

+
  • دورات الإستراتيجية وتخطيط الأفق
  • الجوانب المالية لتكنولوجيا المعلومات والاستراتيجية الرقمية
  • نماذج الأعمال والابتكار
  • نهج العميل / السوق ذات الصلة
  • مناهج استراتيجية التميز التشغيلي
  • حالات الأعمال للاستراتيجية
+
  • كيف يتم تنفيذ الاستراتيجيات
  • تنسيق الإستراتيجية والمبادرات الإستراتيجية
  • قيادة التحول الرقمي
  • الأنشطة النموذجية لبرنامج التحول الرقمي
+
  • حقائق أساسية عن القياس
  • أنواع المقاييس
  • قياس مدى الصلة
  • التقارير التشغيلية مقابل التقارير التحليلية
+
  • التقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض VUCA
  • المناهج الإستراتيجية للتعامل مع VUCA
  • نماذج التشغيل المتوازية
  • نماذج التشغيل غير الفعالة
+
  • العقلية الرقمية
  • التواصل
  • إدارة العلاقات
  • التعليم والتعلم
+
  • الابتكار أو التبني
  • الأنشطة في إدارة الابتكار
  • خصائص المنظمات ذات الثقافة المبتكرة
  • بناء ثقافة تدعم الابتكار
  • مناهج الابتكار
  • التعلم الجماعي
  • التعلم المستمر
+
  • إدارة المخاطر في المنظمات الرقمية
  • تحديد المخاطر
  • مخاطر الاضطراب
  • مخاطر الابتكار والأمن السيبراني
  • مخاطر اشراك أصحاب المصلحة
  • التحليل الكمي للمخاطر
+
  • الحوكمة
  • استراتيجيات الربط وتمكين التطور الرقمي المشترك
  • الامتثال
  • دور مكتب إدارة الخدمة
+

الأسئلة الشائعة

+

يعد الحصول على شهادة ITIL 4 Foundation شرطًا مسبقًا للخضوع لاختبار تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة.

+

نعم، معتمدة من PeopleCert بالنيابة عن Axelos.

+

أونلاين

+

لا

+

60 دقيقة

+
  • الإنجليزية
  • الألمانية
  • اليابانية
+

سيتم الإعلان عن نتائج الامتحان خلال يومي عمل بعد إرسال إجابات المرشح إلينا رسميًا من مشرف الاختبار. في حال تلقيت رسالة بريد إلكتروني من PeopleCert تخبرك بوجود إجراءات معلقة من جانبك، يرجى التأكد من إكمال الإجراءات لإصدار نتائج الاختبار.

+

معدل النجاح - 70٪

+
  • نعم، يمكنك إعادته. تقدم PeopleCert خدمة إعادة الاختبار (Take2exam) مرة أخرى بسعر مناسب.
  • يمكنك شرائه مع الاختبار.
  • إذا نجحت، فإن رسوم (Take2exam) غير قابلة للاسترداد.
  • إذا فشلت، يمكنك الحصول على فرصة أخرى من خلال (Take2exam).
+

إعادة جدولة الاختبار عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من وقت بدئه مجانًا. لمزيد من التفاصيل حول جدولة الاختبار وإعادة جدولته، يرجى مراجعة ​​الأسئلة الشائعة حول PeopleCert's FAQs.

+

نعم، يمكنك الحصول على نسختك المطبوعة من الشهادة. تحتاج إلى طلب نسخ ورقية من خلال حساب PeopleCert مع التسليم العادي أو البريد السريع.

+

أوقات الإرسال والتسليم أدناه:

التسليم العادي (يُرسل في غضون 3-5 أيام عمل)

4-6 أسابيع - أوروبا

6-8 أسابيع - باقي دول العالم (باستثناء. أوروبا

 

توصيل بالبريد السريع (يتم الإرسال في غضون يوم إلى يومي عمل)

يتم التسليم خلال 5 أيام عمل

+
+

يوجد في بكه مجموعة من المدربين المعتمدين مع عدة سنوات خبرة في التدريس.

+

الإنجليزية

+

الإنجليزية

+

يتم تقديم المادة التدريبية أونلاين باستخدام نظام التعلم الإلكتروني (LMS) الخاص بنا. نحن نوفر إمكانية الوصول إلى قراءات ما قبل الدورة، والتقييم القبلي والبعدي، وتمارين الفصل، واختبار الممارسة، ودراسات الحالة والمراجع الإضافية الموصى بها في نظام إدارة التعلم الخاص بنا.

+

نعم، هناك أنشطة جماعية بعد كل درس حيث يمكنك التفاعل مع طلاب آخرين عبر الإنترنت.

+

نعم، كل الاحترافيين الحاصلين على شهادة من شهادات PeopleCert عليهم تجديد شهاداتهم كل ثلاث سنوات من التاريخ الفعلي لحملهم الشهادة. 

كما يمكنك الاطلاع على الأمثلة التالية بشكل أكثر تفصيلاً: 

  • في حال حصلت على الشهادة قبل تاريخ 30 يونيو 2020: ستكون شهادتك سارية حتى تاريخ 1 يوليو 2030 بغض النظر عن موعد استلام الشهادة الفعلي. 
  • في حال حصلت على الشهادة بعد يونيو 2020: ستكون بحاجة إلى تجديد شهادتك (شهاداتك) خلال ثلاثة أعوام من تاريخ استلام الشهادة الفعلي. 
+

من تاريخ 15 يناير 2023، لديك الخيار لاتخاذ إحدى المسارات التالية لتجديد شهادتك كما هو موضح: 

  • إعادة دخول نفس الاختبار: حيث يمكنك إعادة نفس الاختبار لتجديد صلاحية شهادتك قبل تاريخ التجديد. 
  • حضور دورات أخرى والتقديم على شهادات أخرى: حيث يمكنك حضور دورة أخرى وأخذ الاختبار الخاص بها لتجديد صلاحية شهادتك قبل تاريخ التجديد. 
+

يرجى العلم أن الاحترافيين الذين لا يستطيعون تجديد شهاداتهم سيظل باستطاعتهم الاستفادة من تسجيل المشتركين بنجاح SCR والاستمتاع بخدمة تأكيد المشتركين CVS. 

إلا أنه ستضاف ملحوظة إلى سجلاتهم توضح أن شهاداتهم تحتاج إلى تجديد لتتوافق مع متطلبات الشهادات الحالية. 

لأن وقتك وطاقتك لا يقدران بثمن

بكه تقدم لك كل ما تحتاجه في مكان واحد

ضمان استرداد الرسوم

تضمن لك سياسة الدفع الخاصة بنا استرداد المال خلال فترة معينة في حال طلبك لذلك

اعتمادات دولية

دوراتنا معتمدة دولياً من شركائنا المشهود لهم بالخبرة في مجال اختصاصهم

مرونة في التعلم

المرونة هي ما يميزنا! اختر الوقت والطريقة المناسبة للتعلم أينما كنت وفي أي وقت