مقالات - تعلم كل ما تريد معرفته عن الشهادات المهنية - بكه للتعليم

إذا كنت ترغب في معرفة ما هي معايير سيجما الستة؛ تابع معنا هذا المقال، إذ تُعد منهجية Six Sigma إحدى المنهجيات التي تستعين بها إدارة الجودة في المنظمات والشركات، بهدف تحس...

هناك عدة فوائد وأسباب تدفعك للحصول على دورات Lean Six Sigma، ففي الوقت الحالي وفي ظل وجود سوق التوظيف شديد التنافسية اليوم؛ بات الحصول على شهادة في مجال التخصص ضرورة لا غن�...

شهادة Six Sigma تعد من أبرز الشهادات في مجال تحسين الجودة، حيث تساهم في رفع الكفاءة وتقليل الأخطاء عبر استخدام التحليل البياني. للحصول عليها، يجب تحديد المستوى المناسب (...

ستة سيجما هي منهجية متكاملة لتحسين الجودة وتقليل العيوب في العمليات عبر تقنيات إحصائية مبتكرة مثل DMAIC. تركيزها على تقليص الأخطاء والهدر يساهم في تعزيز كفاءة الأداء،...

ماهي اتفاقية مستوى الخدمة؟ اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) هي وثيقة تعاقدية تحدد التزامات مقدم الخدمة تجاه العميل من حيث جودة الخدمة وأوقات الاستجابة ومستويات الأداء المت...

تعتمد الشركات على أدوات الجودة لتحسين المنتجات والخدمات، وأبرزها الأدوات السبع مثل مخطط إيشيكاوا لتحليل الأسباب والنتائج، وتحليل باريتو لتحديد الأولويات، والهيس�...

تُعتبر خطة إدارة الجودة أداة استراتيجية تضمن تحسين المنتجات والخدمات، من خلال تطبيق معايير واضحة وتقنيات مثل Six Sigma وISO 9001. تسهم في إدارة المخاطر، مراقبة المخرجات، و�...

نظام إدارة الجودة هو نهج متكامل لتحسين أداء المؤسسات عبر ضمان تقديم منتجات وخدمات تلبي توقعات العملاء. يشمل مكونات مثل الوثائق، التدريب، وإدارة الموردين، ويعتمد عل...

تتطلب وظيفة مدير الجودة مهارات قيادية وخبرات متخصصة لضمان تقديم منتجات وخدمات تلبي أعلى المعايير. يشمل الدور مراقبة العمليات، تحسين الأداء، وإعداد تقارير للإدارة،...

إدارة الجودة الشاملة تركز على تحسين أداء المنظمات من خلال تقليل الأخطاء وتعزيز التعاون بين الأقسام. تعتمد على مبادئ مثل التركيز على العملاء، التحسين المستمر، والعم...