التحول الرقمي في السعودية ومظاهره وعلاقته برؤية 2030 - التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية

أصبح التحول الرقمي في السعودية رؤية متكاملة تشمل على تطبيق العديد من الإستراتيجيات والتقنيات الحديثة لمواكبة التطور التكنولوجي العالمي، وذلك للمساهمة في التحول الرقمي للهيئات الحكومية والمؤسسات بكفاءة عالية وبسرعة. لهذا فقد قدمت الحكومة الكثير من المشاريع الإلكترونية، التي توفر جميع الخدمات للمواطنين، حيث يستطيعون الوصول إليها بسهولة. فما هي رؤية 2030؟

اقرأ أيضًا: أهداف التحول الرقمي.

رؤية السعودية 2030

رؤية السعودية 2030 هي برنامج التحول الوطني الذي يستهدف تطوير كامل للبنية التحتية في المملكة، والذي يشكل مستقبل المملكة في الفترة القادمة. ومن المعروف أن هذه الرؤية قد أُطلق تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين، الذي وضع خارطة طريق لتحقيق الأهداف التي تم وضعها وكيفية توظيف الموارد البشرية.

ولهذا فقد تم الإعلان عن هذه الرؤية في عام 2016، بعد أن استمدت من الانجازات الهائلة التي حققها القطاع الحكومي في المملكة. وقد ساعد التنوع الاستثماري في انتعاش الاقتصاد وتنوعه وجعله أكثر إستدامة. ويهدف برنامج التحول الوطني إلى تمكين قطاعي الحكومة والخاص وكذلك القطاعات غير الربحية لخلق بيئة مناسبة لتحقيق رؤية المملكة. والذي يمكن تحقيقه عن طريق دعم التحول الرقمي في جميع القطاعات، وتطبيق التميز التشغيلي في نظم الحوكمة، بالإضافة إلى تمكين القطاع الخاص وتشجيع إقامة المشروعات الاقتصادية مع تحسين التنمية الاجتماعية.

اقرأ أيضًأ: ما هو تحول الأعمال.

مظاهر التحول الرقمي في السعودية

تكمن أهمية التحول الرقمي في قدرته على تقدم البلاد بطريقة عملاقة، ولتطبيق التحول الرقمي تبذل المملكة جهود هائلة، حيث يشمل على جميع الفئات من مواطنين وجميع المقيمين. ولهذا بذلت الحكومة قصاري جهدها لنشر المعرفة الرقمية بين جميع المواطنين لتمكينهم من المشاركة الفعالة في هذه المبادرة. ومن أهم مظاهر التحول الرقمي في السعودية ما يلي:

1- توفير خدمات الإنترنت

وذلك عن طريق إنشاء بنية تحتية على مستوى عالمي لضمان توفير جميع خدمات الاتصال بالإنترنت لجميع المواطنين بما في ذلك الفئات المستضعفة والنساء.

2- تسهيل الوصول إلى المحتوى الإلكتروني للبوابات الحكومية

يتم تطبيق جميع معايير الوصول، وذلك عن طريق إطلاق مبادئ النفاذ إلى محتوى الويب (WCAG 2.1 AA)، مما يضمن سهولة استخدام موقع البوابات الحكومية، وتمكين جميع المستخدمين للوصول إليه بسهولة، وخاصة المرضى من ذوي الاحتياجات الخاصة.

3- تقليل التكلفة

حرصت المملكة العربية السعودية على توفير خدمات الإنترنت بشكل مجاني، ومنها:

1. نقاط اتصال Wi-Fi عامة.
2. استخدام تطبيقات الهاتف الجوال للخدمات الحكومية.
3. الدخول إلى المنصات الحكومية للتعلّم عن بعد.
4. تقديم العديد من المشروعات التي تربط بين المدارس.

4- نشر ثقافة التحول الرقمي

وذلك عن طريق التخطط ووضع الاستراتيجيات والمبادرات التي يكون هدفها نشر ثقافة التحول الرقمي للطلبة في المرحلة الابتدائية، وكذلك تقديم دورات تثقيفية للمعلمين. والتي منها:

•  مبادرة الملك عبد الله بن عبد العزيز التي تستهدف تطوير التعليم العام والتدريب على المهارات الرقمية.
• برنامج تمكين المرأة السعودية في التقنية ومبادرة العطاء الرقمي.
• تقديم دورات للتعلم الإلكتروني في مجال التنمر الإلكتروني للأطفال وأولياء الأمور.
• مؤسسة مسك.
• مبادرة Think Tech، وغيرها.

5- البوابات الحكومية

والتي من خلالها تمكين المواطنين والمقيمين في المشاركة الفعالة في الاستشارات الإلكترونية والاستطلاعات والتعقيبات والاقتراحات. كما أنها تسهل في مشاركة الأفكار المبتكرة والآراء مع الجهات الحكومية من خلالها. وخاصة حول القضايا العامة التي تخص الفئات المستضعفة من التعليم والصحة والتوظيف والحماية الاجتماعية.

تعرف على أهم دورات مدير المشروعات والمعتمدة.

أسس التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية

توجد العديد من خطوات التحول الرقمي، ولتطبيق التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية، فقد قامت الحكومة بوضع أسس جوهرية لتحديد واجبتها نحو هذا الاتجاه القومي، كما يلي:

1- إدارة التحول الرقمي

سعت الحكومة لإنشاء حكومة رقمية استباقية يمكنها تقديم جميع الخدمات بشكل رقمي لضمان أعلى كفاءة وجودة. وذلك عن طريق تنظيم أعمال الحكومة الرقمية في جميع الجهات الحكومية. ومن ثم الوصول إلى تكامل شامل بين جميع الجهات الحكومية.

2- الشراكات الوطنية للتحول الرقمي

ولهذا فقد طبقت الحكومة الرقمية سياسة الشراكات الوطنية، وذلك لتعزيز التعاون بين جميع الجهات الحكومية وغير الحكومية والمنظمات والوكالات الدولية. مما يؤدي إلى تسريع عملية التطوير. ولذلك فقد حرصت على التواجد المستمر في المشهد الدولي للحوكمة الرقمية، عن طريق متابعة التحديثات المتتالية المتعلقة بخطط المشاركة واستراتيجيتها.

 ومن مجالات التحول الرقمي التي تهتم الحكومة السعودية بتطويرها على الصعيد الوطني والدولي، ما يلي:

1. تلتزم هيئة الحكومة الرقمية الالتزام بتطبيق الاستراتيجيات المنصوص عنها لتحقيقق الأهداف التنموية، بالإضافة إلى التعاون والمشاركة لتحقيق النجاح الرقمي.
2. إدارة المشروعات والمبادرات المقدمة من قبل الحكومة الرقمية والجهات الإقليمية والدولية.
3. المساهمة في مشروعات المنظمات الدولية والمحلية، وتشمل على اللجان أو المشاريع.
4. مناقشة الدراسات والتوصيات اللازمة للمشاركة في الشراكات الدولية والمحلية.
5. مشاركة شركاء التحول الرقمي في إدارة اللجان والمشاريع.
6. متابعة التقارير الصادرة عن المنظمات والوكالات الدولية.

3- الشراكات مع المنظمات الدولية

عن طريق تشجيع هيئة الحكومة الرقمية  داخل المملكة العربية السعودية سياسة التعاون بين جميع الهيئات الدولية والوطنية لتطوير التحول الرقمي. وذلك من خلال الحفاظ على التطوير المستمر لأنظمة الإدارات الخاصة بجميع القطاعات.

ولهذا فقد تعاونت المملكة العربية السعودية مع العديد من منظمات الأمم المتحدة في عدة مجالات بشكل عالمي ومحلي. وذلك من خلال الجهات المسئولة عن ذلك داخل المملكة مثل:

•  وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
• هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
• هيئة الحكومة الرقمية.
• سدايا.

4- المجتمع الرقمي

وهو المسيرة الرقمية التي وضعتها المملكة العربية السعودية في عام 2018، لإحداث نقلة نوعية إجتماعيًا واقتصاديًا. وذلك من خلال نشر ثقافة التحول الرقمي في المجتمع السعودي وزيادة التفاعل الاجتماعي وتمكين بيئة العمل.

ويعتبر التعليم هو من أكثر القطاعات التي استفادت من التحول الرقمي، ثم قطاع الاقتصاد الذي حقق انتعاش قوي ومستدام وشامل. وذلك من ضمن أهداف رؤية السعودية 2030، فقد وضعت العديد من استراتيجيات التحول الرقمي لتحقيقها، حيث تستهدف عدة قطاعات أخرى منها:

1. الاعتماد على النفط.
2. تنويع الاقتصاد.
3. تعزيز الشراكات الخاصة والعامة.
4. تطوير الخدمات في عدة قطاعات منها الصحة والتعليم، والبنية التحتية، والترفيه، والسياحة.

اقرأ أيضًا: أسباب فشل التحول الرقمي.

تعلم التحول الرقمي:

يمكننا القول أن المملكة العربية السعودية تحدد الاتجاه الرقمي التابع لها بفكر وطني، معتمدة على تطبيق بعض الاستراتيجيات رئيسية وهم: التسريع والتمكين والتنسيق. وذلك لضمان التقدم في المجتمع الرقمي. وللتعرف أكثر عن التحول الرقمي وكيفية تطبيقه يمكنك دراسة بعض الدورات والكورسات المقدمة من قبل شركة بكه.

ومن أهم دورات التحول الرقمي:

1- شهادة متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة ® HVIT - ITIL 

2- شهادة DevOps للقادة - دورة قيادة التطوير والعمليات DevOps

3- دورة أجايل شفت ®AgileSHIFT المعتمدة