فوائد تحليل الأعمال وأهميتها: أهم 16 فائدة

يساعد تحليل الأعمال الشركات على اتخاذ قرارات استراتيجية، وتحسين الكفاءة، وفهم العملاء بعمق. وتوقع المستقبل، وتحسين تجربة المستخدم، وإدارة المخاطر بفعالية، ويسهم تحليل الأعمال في فهم سوق العمل، تحديد الفرص، ومعالجة التهديدات، مما يعزز الأداء والكفاءة. وأهم فوائد تحليل الأعمال تشمل تقديم حلول تقنية متوافقة مع متطلبات المؤسسة، وزيادة عائد الاستثمار، وإنقاذ المشاريع من الفشل، وخفض التكاليف، وتقليل إعادة العمل.

إذا كنت ممن يهتمون بمعرفة المزيد عن تحليل الأعمال فهذا المقال يوضح لك ماهية هذا المجال، تحتاج المؤسسات وتحديدًا التجارية للمعلومات والأنماط التي تساعدها على اتخاذ أفضل القرارات الاستراتيجية ومن خلالها تعمل على تحقيق الأهداف المرجوة.

ليأتي مجال تحليل الأعمال ملبيًا لهذه الاحتياجات الضرورية، وذلك بالاعتماد على أحدث التقنيات وأفضل الأدوات المستخدمة في التحليل، في هذا المقال ستتعرف على مفهوم تحليل الأعمال ومدى أهميته، إلى جانب أنواعه وأهدافه للمؤسسات. 

ما هي أهمية تحليل الأعمال؟

لا يمكن إنكار أهمية عمليات تحليل الأعمال في عصر اليوم القائم على البيانات، فمع توفر المعلومات التي تدعم العديد من قرارات الأعمال، تعتبر عمليات تحليل الأعمال أمرًا بالغ الأهمية. وتشمل عمليات تحليل الأعمال على التحليل الكمي والإحصائي واستخراج البيانات وإحصائيات التنبؤ بالنتائج.

يساعدك دليل تحليل الأعمال على فهم طبيعة عمل محلل الأعمال ومدى تأثيره على سير عمل المؤسسة وذلك من خلال تحليل سلوكيات سوق العمل وجدولة لمتطلبات واحتياجات صاحب العمل والبدء في عمل خطة لتحسين الأداء ورفع الكفاءة كما يساعد على إجابة بعض الأسئلة التي قد تساعد في فهم متطلبات العمل مثل:

• كيف يمكن استغلال الفرص؟
• كيف يتم التعامل مع التهديدات؟
• ما هي فرص نمو المؤسسة؟
• ما هي نقاط تحسين أداء المؤسسة؟

1- اتخاذ قرارات استراتيجية:

يوفر تحليل الأعمال رؤى استراتيجية قوية تمكن القادة وصناع القرار من اتخاذ قرارات أفضل وأكثر فهمًا لتحسين أداء الشركة وتحقيق أهدافها.

2- تحسين الكفاءة التشغيلية:

يمكن لتحليل الأعمال تحديد العمليات غير الفعّالة وتوجيه التحسينات، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتقليل التكلفة.

3- فهم العملاء:

يتيح تحليل الأعمال فهم أعمق لاحتياجات وتوقعات العملاء، مما يمكن الشركة من تحسين خدماتها وتلبية توقعات السوق.

4- تحليل الاتجاهات والتوقعات:

يساعد تحليل الأعمال في متابعة الاتجاهات السوقية وتوقع المستقبل، مما يمكن الشركة من التكيف مع التحولات الاقتصادية والتكنولوجية.

5- تحسين تجربة المستخدم:

من خلال فحص البيانات المتعلقة بتفاعل المستخدمين مع المنتجات أو الخدمات، يمكن تحسين تجربة المستخدم وتصميم منتجات أو خدمات تلبي توقعاتهم.

6- إدارة المخاطر:

يُستخدم تحليل الأعمال لتحديد وتقييم المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات للتعامل معها بشكل فعّال.

7- تحقيق التنبؤات:

يمكن تحليل الأعمال من التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية والاستعداد لاستجابة فعّالة لتلك التغييرات.

8- التحقق من فعالية الحملات التسويقية:

يساعد تحليل الأعمال في قياس أداء حملات التسويق وتحديد مدى نجاحها ومدى تأثيرها على المبيعات.

9- تحليل الأداء الفردي:

يستخدم في تقييم أداء الموظفين وتحديد الفعاليات التي يمكن تحسينها لتحقيق أهداف الشركة.

10- التحسين المستمر:

يسهم تحليل الأعمال في دورة التحسين المستمر من خلال مراقبة الأداء وتكامل التغييرات اللازمة.

بشكل عام، يعتبر تحليل الأعمال أداة أساسية للشركات لتعزيز الفهم واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، مما يؤدي إلى تحسين الأداء وتعزيز التنافسية.

فوائد تحليل الأعمال:

 فوائد تحليل الأعمال عديدة حيث أن معظم الشركات تدرك كيف يمكن لتحليل الأعمال أن يساعدها على تحسين أدائها، ويعد استخدام تحليل الأعمال أحد أهم المبادرات الأساسية التي تساعد المؤسسات التجارية عند بنائها. 

لذا، تعرف على أهم فوائد تحليل الأعمال التي تضيفها للمؤسسات:

1- تقديم  الحلول

تساعد تقنيات تحليل الأعمل على تقديم حلول من قبل الخبراء التقنيين متوافقة مع متطلبات أصحاب المؤسسة، كما تعمل على التأكد من أن أي حلول توضع تُعالج فعليًا المشاكل التي تواجهها المؤسسة وتُوضع خطة محكمة لسير العمل. 

2- زيادة عائد الاستثمار 

المساعدة في زيادة عائد الاستثمار حيث يعمل محلل الأعمال على زيادة الفائدة من خلال الاستثمار و تقليل تكلفة التنفيذ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة عائد الاستثمار الخاص بالمؤسسة، حيث يبحث محلل الأعمال على حلول أقل تكلفة وأكثر إنتاجية وفائدة، فهم يزيدون الفوائد من خلال تحديد الأولويات ووضع لها الخطة المناسبة. 

3- إنقاذ المشروع من الفشل

 يعتبر تحليل الأعمال عنصر أساسي في المشروع، فيمكن أن يؤدي وجود محلل أعمال قوي إلى إنقاذ المشروع من الفشل، ومن المهام التي يقوم بها محلل الأعمال هي التأكد من أن مدير المشروع يقود المشروع بشكل صحيح وكذلك يحدد  المشاريع التي تحقق أهداف المؤسسة بشكل أفضل.

4- خفض التكاليف

يتمثل جزء مهم من فوائد تحليل الأعمال في تقليل التكاليف التي تهدرها المؤسسة في إعادة العمل أو الوظائف غير المستغلة بالكامل أو أي خلل في  المتطلبات، مما يؤدي إلى الوصول لأفضل الحلول بأقل التكلفة. 

5- تقليل إعادة العمل

يُهدر جزء كبير من ميزانية المشروع على إعادة العمل بسبب أخطاء قد تحدث في المتطلبات، لذا فإن تحليل الأعمال يساعد على التقليل من إعادة العمل وبالتالي توفير الكثير من النفقات ويجنب المؤسسات ضياع الوقت.

إذ يعمل محلل الأعمال على تحديد متطلبات العمل الكاملة والصحيحة في بداية المشروع والتي أبلغت عنها الإدارة أو الموظفون الفنيون بشكل كامل وتحليلها بشكل صحيح، حيث يحدث في بعض الأحيان أن تحتوي المعلومات المجمعة على الكثير من الثغرات أو الاخطاء، لذا يجب على المحلل فهمها وحلها.

 في حالة وجود أي مشكلة في فهم المتطلبات، ينبغي عليه السؤال عنها صاحب المؤسسة، كما أن تنفيذ الخطوات بشكل صحيح وعدم الاضطرار إعادة العمل مرة اخرى. 

6- زيادة سرعة التغيير

استخدام تحليل الأعمال يساعد علي زيادة سرعة التغيير في تطور المؤسسة من تحديد وتوضيح متطلبات وأهداف المؤسسة، حيث يتضح قيمة تحليل الاعمال من خلال وضع الحلول التي تقدم للمؤسسة وأصحابها.

إذ يتعزز التعاون في العمل على جميع مستويات المؤسسة بدايةً من تحديد الاستراتيجية المتبعة في العمل وطريقة عمل الموظفين وتحديد الأهداف وصولًا لمتطلبات صاحب المؤسسة.

اسفيد الآن من عروض الجمعة البيضاء على الدورات المعتمدة من بكة في مجال تخصصك بخصومات تصل إلى 70%. اسفد من العرض عن طريق هذا الرابط.

شهادات ودورات تحليل الأعمال

تقدم لك بكه مجموعة من أهم دورات شهادات محللي الأعمال المعتمدة دوليًا التي تناسب مختلف المستويات، وتساعدك على التأهيل لنيل فرص العمل المناسبة لك إذا كنت من المبتدئين، أما إذا كنت تمتلك خبرة فهي تساعدك على تطوير خبرتك والارتقاء بمعرفتك ومهاراتك، وتشمل هذه الشهادات مايلي:

• تحليل الأعمال ECBA
• شهادة القدرة على تحليل الأعمال 
• شهادة أخصائي تحليل الأعمال المعتمد 
• شهادة تحليل الأعمال أجايل IIBA®-AAC
• شهادة PMI-PBA 
• شهادة تحليل الأمن السيبراني IIBA 
• شهادة تحليل بيانات الأعمال IIBA®-CBDA 
• دورة محترف في تحليل الأعمال ®PMI-PBA

الخاتمة:

تحليل الأعمال هو عملية أساسية تساعد الشركات على اتخاذ قرارات استراتيجية، تحسين الكفاءة التشغيلية، وفهم العملاء بشكل أفضل. من خلال التحليل الكمي والإحصائي، استخراج البيانات، وتحليل الاتجاهات، يمكن للشركات توقع المستقبل، تحسين تجربة المستخدم، وإدارة المخاطر بشكل فعّال. يساعد تحليل الأعمال في فهم سوق العمل، تحديد الفرص، ومعالجة التهديدات، مما يؤدي إلى تحسين الأداء ورفع الكفاءة.

فوائد تحليل الأعمال تشمل تقديم حلول تقنية متوافقة مع متطلبات المؤسسة، زيادة عائد الاستثمار، إنقاذ المشاريع من الفشل، خفض التكاليف، وتقليل إعادة العمل. يعمل محلل الأعمال على تحديد المتطلبات بدقة، تقديم خطط لتحسين الأداء، وتوجيه الشركات نحو اتخاذ قرارات مدروسة لتحقيق أهدافها. يساعد تحليل الأعمال على تسريع التغيير والتطوير في المؤسسة من خلال تحديد الأهداف بوضوح وتحقيق التعاون على جميع المستويات.

ختامًا، عرضنا لك دليل تحليل الأعمال والذي يساعدك إذا كنت تنوي الدخول إلى مجال تحليل الأعمال علي التعرف علي هذا المجال والتعرف على المهارات التي ينبغي عليك اكتسابها حتى تكون محلل أعمال ناجح، كذلك سلطنا الضوء على فوائد استخدام تحليل الأعمال في أداء عمل المؤسسات والذي بدوره قد يسبب في طفرة وتطور كبير في أداء وإنتاجية المؤسسات.