تحديات ومخاطر الحوسبة السحابية وكيفية التغلب عليها

في ظل تسارع التحول الرقمي خلال السنوات الأخيرة، احتلت الحوسبة السحابية مكانة متقدمة كمجال تكنولوجي متطور أحدث ثورة هائلة في الطريقة التي تدير بها الشركات أعمالها، وامتدت فوائدها ليس فقط للشركات الصغيرة، ولكن أيضًا للعلامات التجارية واسعة النطاق وكذلك متوسطة الحجم، ومع زيادة تلك الفوائد ازدادت أيضًا المخاطر والتحديات التي تواجه الحوسبة السحابية، والتي نوضحها بالتفصيل في سطور هذا المقال.

ما هي تحديات الحوسبة السحابية:

الحوسبة السحابية هي العملية التي تحدث عند نشر خدمات الحوسبة، بما في ذلك الخوادم والتخزين والبرامج والتحليلات وقواعد البيانات والشبكات والذكاء عبر الإنترنت، وتستخدمها الشركات حتى تمكنها من أداء مجموعة واسعة من الوظائف الأساسية، باستخدام أقل عدد من الموارد وبسهولة.

وتواجه عملية الحوسبة السحابية العديد من التحديات والمخاطر وهي كما يلي:

تحديات ومخاطر أمن البيانات

تُعد مشكلات الأمان في الحوسبة السحابية، من أكثر المشكلات شيوعًا في هذا المجال، لأن بيانات الشركة يتم تخزينها ومعالجتها من قِبل طرف ثالث، وهو ما لا يضمن خصوصية البيانات بنسبة 100٪. وهناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تسريب الخصوصية السحابية ومنها عدم وجود  إدارة للوصول إلى الهوية، ونقص في الرؤية وأدوات التحكم، وإساءة استخدام البيانات، وسوء تشكيل السحابة.

ولحل هذه المشكلة، يجب الالتزام ببروتوكولات أمن قواعد البيانات والخصوصية، وتثبيت وتنفيذ آخر تحديثات البرامج، مع إعداد أجهزة الشبكة لمنع الثغرات الأمنية، إضافة إلى استخدام مضادات الفيروسات وجدران الحماية وتنفيذ حلول الأمن السيبراني. يمكنك الالتحاق بالدورة التدريبية المُعتمدة المُقدمة من بكه في: تحليل الأمن السيبراني IIBA®-CCA.

تحديات ومخاطر البيئات متعددة السحب

تُعد البيئات متعددة السحب من أبرز مخاطر الحوسبة السحابية، لأنها تؤدي إلى حدوث مشكلات مثل نقص تصحيحات الأمان وحوكمة البيانات وأخطاء التكوين. ولحل هذه المشكلة، لا بد من تطبيق حل إدارة البيانات متعددة السحابة في إدارة البيئات متعددة السحابة، مع توخي الحذر خلال اختيار الحل، لأن جميع الأدوات لا توفر وظائف أمنية محددة.

تحديات ومخاطر تحديات الأداء

يتأثر أداء حلول الحوسبة السحابية بالسلب إذا انخفضت جودة البائعين الذين يقدمون تلك الخدمات للعملاء. ولحل هذه المشكلة، يجب الاشتراك مع مزودي الخدمة السحابية، ممن يمتلكون سياسات مراقبة SaaS في الوقت الفعلي.

تحديات ومخاطر إدارة التكاليف

على الرغم من استخدام مقدمو الخدمات السحابية نموذج Pay As You Go من أجل تقليل تكاليف الموارد المُستخدمة؛ إلا أن استخدام الحوسبة السحابية قد يكبد المؤسسات مبالغ ضخمة في بعض الأوقات، وعلى سبيل المثال، لا يُستفاد من جميع إمكانات الخوادم عندما يكون هناك تحسين للموارد، إضافة إلى التكاليف غير المرئية مثل الزيادات في الاستخدام أو الارتفاعات المفاجئة أو الموارد غير المُستخدمة.

ولحل هذه المشكلة، يجب إجراء التحليلات المالية التي تساعد على تحسين التكاليف وتمكين الشركات من مراقبة الإنفاق.

تحديات ومخاطر الامتثال

يواجه جميع مستخدمي التخزين السحابي أو الخدمات الاحتياطية مشكلة الامتثال كأحد مخاطر الحوسبة السحابية، إذ تمتثل البيانات التي تنقلها المنظمة من تخزينها الداخلي إلى السحابة لقوانين ولوائح الصناعة. ولحل هذه المشكلة، يجب على العملاء البحث عن البائعين الذين يمكنهم توفير الامتثال والتحقق مما إذا كان يتم تنظيمهم وفقًا للمعايير التي يحتاجون إليها.

تؤهلك منصة بكه لتعزيز مهاراتك في إدارة المخاطر من خلال دوراتها المُعتمدة فيما يلي:

• دورة مُحترف إدارة المخاطر (®PMI-RMP).
• دورة إدارة المخاطر MoR.

تحديات ومخاطر الهجرة السحابية

على الرغم من سهولة إصدار تطبيق جديد في السحابة؛ إلا أن نقل التطبيق الحالي إلى بيئة الحوسبة السحابية يُعد أمرًا صعبًا، وهو ما يُسمى بالهجرة السحابية، والتي تؤدي إلى حدوث مشكلات أبرزها تجاوز المشاريع الميزانية والموعد النهائي.

ولحل هذه المشكلة، يجب أن تعين المؤسسات خبراء ومتخصصين في التعامل مع ترحيل البيانات السحابية، لأنهم يقومون بتحليل مشكلات وحلول الحوسبة السحابية، قبل اتخاذ أي قرار بإطلاق تطبيقًا جديدًا.

تحديات ومخاطر أمان كلمة السر

تُعد مشكلة أمان كلمة السر الخاصة بالحسابات السحابية، من أبرز المشكلات التي تواجه مديرين تلك الحسابات الذين يستخدمون نفس كلمات المرور المُكررة والضعيفة. ولحل هذه المشكلة، يجب تعزيز تحسين الأمان باستخدام حلاً قويًا لإدارة كلمة المرور من أجل تأمين جميع الحسابات السحابية.

تحديات ومخاطر الموثوقية والتوافر

تواجه المنظمات مشكلة مواكبة متطلبات الأعمال المتغيرة، في حال عدم توفر الخدمات السحابية ونقص الموثوقية، ولذلك تلجأ إلى البحث عن موارد حوسبة إضافية. وفي حال اختراق بائع السحابة؛ فقد تُخترق بيانات المؤسسات التي تستخدم خدماتها، وهو خطر أمني سحابي يواجه المؤسسة.

ولحل هذه المشكلة، يجب تنفيذ معايير إطار NIST في البيئات السحابية، من أجل علاج نقص الموثوقية ونقص الخدمات السحابية.

تحديات ومخاطر زيادة الاعتماد على الشبكة

من المخاطر التي تظهر عند تنفيذ عملية نقل كميات كبيرة من المعلومات من وإلى خوادم بيانات السحابة، الافتقار إلى عرض النطاق الترددي الكافي للإنترنت، وهو ما يؤدي إلى انقطاع الشبكة بشكل مفاجئ. ولحل هذه المشكلة، يجب دفع المزيد مقابل عرض النطاق الترددي الأعلى، مع معالجة التبعيات على الشبكة من خلال تعزيز الكفاءة التشغيلية.

تحديات ومخاطر نقص المعرفة والخبرة

من أبرز تحديات الحوسبة السحابية، قلة أعداد المهنيين ذوي المؤهلات المطلوبة في هذا المجال، مقارنة بالأعداد التي تحتاج إليها المؤسسات. وتجد المؤسسات صعوبة في العثور على المتخصصين الذين يجيدون استخدام الأدوات التي يتم إطلاقها في السوق.

ولحل هذه المشكلة، يجب أن تبحث المؤسسات عن متخصصين في السحابة ومتخصصين في DevOps والأتمتة.

تقدم منصة بكه دورات تدريبية مُعتمدة في التطوير والعمليات وهي:

• أساسيات التطوير والعمليات DevOps.
• قيادة التطوير والعمليات DevOps.

تحديات ومخاطر نقص الخبرة الفنية

تعاني العديد من المؤسسات من الفجوة الكبيرة في العرض والطلب للمتخصصين للكثير من الوظائف الشاغرة، إضافة إلى افتقار الكثير من المهنيين إلى المهارات والمعرفة المطلوبة للعمل في الحوسبة السحابية.

ولحل هذه المشكلة، يجب على الشركات إلحاق موظفي تكنولوجيا المعلومات الحاليين بالتدريب اللازم في الحوسبة السحابية، هذا التدريب الذي يعزز من مهاراتهم في هذا المجال.

تحديات ومخاطر الافتقار إلى الحوكمة

من تحديات الحوسبة السحابية التي تواجه الشركات، الافتقار إلى حوكمة تكنولوجيا المعلومات التي تضمن استخدام الأدوات الصحيحة، وتنفيذ الأصول وفقًا للإجراءات والسياسات المتفق عليها، وهو ما يؤدي إلى استخدام الشركات أدوات لا تتوافق ورؤيتها، إضافة إلى عدم سيطرة فرق تكنولوجيا المعلومات بالكامل على الامتثال وإدارة المخاطر وفحص جودة البيانات.

ولحل هذه المشكلة، يجب أن تعتمد الشركات عمليات تكنولوجيا المعلومات التقليدية، بما يمكنها من استيعاب هجرات السحابة.

تحديات ومخاطر تعقيد السحابة الهجينة

المقصود بالسحابة الهجينة هي الحوسبة السحابية الناشئة عن الحوسبة المختلطة والتخزين والخدمات، وقد تظهر مجموعة من التحديات بسبب الأمن متعدد السحابة. ولحل هذه المشكلة، يجب التقليل من تعقيد السحابة الهجينة من خلال استخدام حلول إدارة السحابة المركزية وزيادة الأتمتة وتشديد الأمان.

أهمية دورات الحوسبة السحابية مثل ITIL:

دورات الحوسبة السحابية، مثل ITIL (Information Technology Infrastructure Library)، تحمل أهمية كبيرة في عالم التكنولوجيا الحديثة. إليك بعض الجوانب التي تبرز أهمية هذه الدورات:

1- تحسين إدارة الأنظمة: توفر دورات مثل ITIL إطار عمل قياسي لإدارة الأنظمة وتحسين العمليات، مما يساعد في تحقيق أفضل أداء وكفاءة للمنظمة.

2- تعزيز فهم الحوسبة السحابية: تقدم هذه الدورات للمحترفين والمديرين فهمًا أعمق للحوسبة السحابية وكيفية استخدامها بكفاءة لتلبية احتياجات الأعمال.

3- تحسين تنظيم البيئة التكنولوجية: تساعد دورات ITIL في تحسين تصميم وتكامل الأنظمة والخدمات، مما يعزز التفاعل والتكامل بين مكونات البنية التحتية التكنولوجية.

4- تعزيز تواصل الفرق: تشجع ITIL ودورات الحوسبة السحابية على تبادل المفاهيم واللغة المشتركة بين أعضاء الفرق التكنولوجية والإدارية، مما يحسن فهم الأهداف والمسؤوليات.

5- تحسين إدارة الخدمات: تسهم ITIL في تحسين إدارة الخدمات، بما في ذلك تقديم الخدمات وصيانتها وتحسينها بشكل دوري.

6- تحسين استجابة الأعمال: تعزز ITIL قدرة المؤسسات على التكيف مع التغييرات في بيئة الأعمال وتوفير استجابة سريعة للاحتياجات والتحديات الجديدة.

7- تحقيق أهداف الأعمال: يساعد التركيز على أفضل الممارسات وتبني إطار عمل منظم مثل ITIL في تحقيق أهداف الأعمال وتحسين أداء المؤسسة.

بشكل عام، يُعتبر ITIL ودورات الحوسبة السحابية أدوات قوية لتحسين إدارة التكنولوجيا في المؤسسات وتحسين قدرتها على تلبية تحديات العصر الرقمي.

أهم دورات الحوسبة والحوكمة الإلكترونية:

تقدم بكه العديد من دورات الحوسبة ونظم المعلومات ومنها التالي:

• دورة أساسيات ITIL
• شهادة معتمدة COBIT5
• شهادة ودورة DevOps

وما يزيد من فرص الحصول على وظائف في تكنولوجيا المعلومات والحوكمة التقنية، صقل المهارات في تصميم الويب من خلال الالتحاق بالدورات التدريبية المُعتمدة المُقدمة من منصة بكه في قيادة الاستراتيجية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات، متخصص تكنولوجيا المعلومات.

يمكنك الالتحاق بالدورات التدريبية التي تقدمها بكه في حوكمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات وهي:

• دورة البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL 4 Foundation.
• دورة ITIL4 DSV تعزيز قيمة أصحاب المصلحة.
• دورة الاستدامة الرقمية - متخصص ITIL.
• دورة ITIL 4 إنشاء وتسليم ودعم - CDS.
• دورة دورة إستراتيجية الحوسبة السحابية - متخصص ITIL.
• دورة متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة.

وفي الختام، يجب على جميع المنظمات التي تعتمد على الحوسبة السحابية دراسة التحديات والمخاطر التي تواجهها واتخاذ الخطوات اللازمة لمعالجتها، حتى يتم تنفيذها بشكل صحيح، وتستفيد من جميع مميزاتها.