أهم الشهادات المهنية الدولية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء

أهم الشهادات المهنية الدولية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء: يلعب التخطيط الاستراتيجي دورًا محوريًا في إدارة الأداء، فمن خلاله تحصل المنظمات على إطارًا منظمًا لمواءمة الأهداف التنظيمية، وتحديد أهداف واضحة، وتخصيص الموارد بشكل فعال، فهو بمثابة خارطة الطريق التي تساعد على التحسين المستمر للأداء، لذلك اهتمت الأكاديمية العالمية لإدارة الأداء GPMA بإصدار الشهادة المهنية الدولية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء، والتي تتكون من مجموعة من الدورات التدريبية، نشرحها بالتفصيل في سطور هذا المقال.

الشهادات المهنية الدولية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء:

أصدرت الأكاديمية العالمية لإدارة الأداء GPMA الشهادة المهنية الدولية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء، وهي شهادة موجهة للمهنيين المتخصصين في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء من القادة والمستشارين والخبراء.

وقد وضعت الأكاديمية العالمية لإدارة الأداء شروطًا للحصول على هذه الشهادة، وهي:

• يجب أن يمتلك المتقدم شهادة جامعية، أو خبر لا تقل عن 10 سنوات في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء.
• الالتحاق بمجموعة من البرامج التدريبية لدراسة مقررات الشهادة، مع اجتياز اختبارات تلك البرامج بنجاح.
• إعداد مشروع تُطبق فيه مبادئ إعداد الخطط الاستراتيجية على إحدى المنظمات.

وتشمل البرامج التدريبية التابعة للشهادة المهنية الدولية في التخطيط الاستراتيجي ما يلي:

1- شهادة التحليل الاستراتيجي وصياغة الاستراتيجية

في ظل التغيرات المتسارعة التي يشهدها عالم الأعمال اليوم، باتت هناك حاجة إلى تطوير رؤية واستراتيجيات توجه المنظمات لتحديد أولوياتها، وتساعد على تركيز مواردها من أجل تحقيق أهدافها، وبالتالي يفيد هذا البرنامج في توفير خبرة حول كيفية استخدام المنظمات مجموعة من الأدوات الفعالة لإجراء التحليل الاستراتيجي، وصياغة استراتيجيات فعالة، وترجمة الاستراتيجيات إلى مصطلحات تشغيلية.

يغطي برنامج التحليل الاستراتيجي وصياغة الاستراتيجية مجموعة من الموضوعات المهمة وهي: عملية التخطيط الاستراتيجي، دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق الأهداف التنظيمية، العناصر الرئيسية للاستراتيجية، أمثلة على الخطط الاستراتيجية الناجحة.

بانتهاء هذا البرنامج، سيكون المتدرب قادرًا على تحديد عملية التخطيط الاستراتيجي والعناصر الرئيسية للخطة الاستراتيجية والمخاطر الاستراتيجية وترتيب أولوياتها وإدارتها، وكيفية إشراك أصحاب المصلحة والإبلاغ عن الاستراتيجية.

كما سيتمكن المتدرب من وضع أهداف استراتيجية وخرائط استراتيجية، ومؤشرات الأداء الرئيسية وسجلات الأداء.

2- شهادة إدارة المخاطر الاستراتيجية

أدرجت الأكاديمية العالمية لإدارة الأداء شهادة إدارة المخاطر الاستراتيجية ضمن الشهادات المطلوبة للحصول على الشهادة المهنية الدولية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء، نظرًا لأهمية معرفة أنواع مخاطر الشركات وهي المخاطر المالية ومخاطر تغيير الأعمال والمخاطر التشغيلية ومخاطر الحوكمة.

تقدم هذه الشهادة معلومات حول الأدوات التي يحتاج إليها المديرين عند مواجهة قضايا المخاطر كجزء من عملية التخطيط والإدارة الاستراتيجيين.

في نهاية هذه الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على معرفة الفرق بين مختلف أنواع المخاطر الاستراتيجية، وفهم العناصر الرئيسية لعملية إدارة المخاطر و مفهوم الرؤية المحيطية وكيفية اكتشاف الإشارات الضعيفة التي قد تفيد المنظمة أو تضرها.

يمكنك الالتحاق بالدورات التدريبية المُعتمدة التي تقدمها منصة بكه في إدارة المخاطر وهي:

• دورة مُحترف إدارة المخاطر (®PMI-RMP) 
• دورة إدارة المخاطر MoR

3- شهادة مؤشرات قياس الأداء

تحتاج المنظمات إلى رصد التقدم المُحرز في تحقيق رؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، ولن يتحقق ذلك إلا من خلال إنشاء نظام فعال لإدارة الأداء يعتمد على استخدام المؤشرات الرئيسية التي تقيس الأداء المتوقع والفعلي.

وفي هذه الدورة، يتم التركيز على أهم المهارات العملية في تطوير لوحة متابعة لمجموعة متوازنة من مؤشرات الأداء الرئيسية، وما هي الجوانب النفسية عند اختيار تلك المؤشرات من أجل التنبؤ بالعواقب المحتملة غير المقصودة أثناء التنفيذ.

عند الانتهاء من دورة مؤشرات قياس الأداء، سيتعرف المتدرب على أهمية وضع مقياس موضوعي للأداء والنهج الخمسة المختلفة لتصنيف مؤشرات الأداء الرئيسية، وسيكون قادرًا على تطوير علاقات مؤشرات الأداء الرئيسية من حيث السبب والنتيجة، وتطوير تلك المؤشرات باستخدام النموذج المنطقي.

4- شهادة قياس قيم مؤشرات الأداء

تركز هذه الدورة على الأدوات المُستخدمة في جمع البيانات، وكيفية استخدامها بفعالية وكفاءة لجمع البيانات الدقيقة والموثوقة في الوقت المناسب، إذ تحتاج المنظمات إلى قياس القيم الفعلية لكل مؤشر من مؤشرات الأداء الرئيسية وفقًا لتردد القياس المتفق عليه، لأن جودة تقارير الأداء تعتمد على جودة البيانات التي يتم جمعها لقياس القيم الفعلية لتلك المؤشرات.

في نهاية هذه الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على تحديد السمة الرئيسية لنوعية البيانات وتحديد تقنيات أخذ مختلف العينات، وسيفهم الفرق بين الموارد الأولية والثانوية للبيانات، وكيفية قياس الرضا وإجراء مراجعة نوعية البيانات.

5- شهادة قيادة وإدارة تنفيذ الاستراتيجية

عند تطوير أي استراتيجية، لا بد من شرحها بوضوح لجميع الموظفين حتى يتمكنوا من تنفيذها بنجاح، وهو ما يفرض ضرورة وضع خطة استراتيجية سليمة للاتصال، وأن تحدد الخطة لكل مجموعة مستهدفة هدف الاتصال والقناة.

ويوفر برنامج قيادة وإدارة تنفيذ الاستراتيجية معلومات حول كيفية إنشاء خط رؤية يمكّن كل موظف من تحقيق الدور الذي يقوم به للمساهمة في تنفيذ الاستراتيجية، ومدى أهمية ربط المكافأت بالأداء لضمان توجيه سلوك الموظف نحو الأولويات الاستراتيجية.

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المتدرب قادرًا على وضع خطة اتصال مُصممة حسب طبيعة وأهداف كل مجموعة من أصحاب المصلحة، واختيار أداة الاتصال المناسبة وكيفية استخدامها بشكل فعال، ومعرفة كيفية تحسين تحفيز الموظفين باستخدام أفضل التقنيات.

6- شهادة حوكمة وإدارة الاستراتيجية

تركز هذه الدورة على متطلبات تنفيذ الاستراتيجيات بنجاح، وهي الاتصالات الفعالة والثقافة الداعمة الصحيحة، مع رصد البيئة الخارجية لضمان استجابة الاستراتيجية وتحديثها للاستجابة للتغيرات الرئيسية.

ويتعلم المتدرب في هذه الدورة كيفية إدارة الاستراتيجية من خلال الدورة الكاملة للتحليل والتي تمر بمراحل وهي: الصياغة، التخطيط، التنفيذ، الاتصال، التغيير الإداري، رصد الأداء، الإبلاغ، استعراض الاستراتيجية.

وسيتعرف المتدرب في نهاية الدورة على المكونات الأساسية لإدارة الإدارة المستدامة للخدمات، وما هي الأنشطة الرئيسية المسؤولة عن إدارة المصدر المفتوح، وكيفية إدارة المصدر المفتوح من خلال تحديد الاحتياجات الأساسية من الموظفين والكفاءات.

7- شهادة اجتماعات استعراض الأداء المستندة إلى البيانات

يُعد استعراض الأداء القائم على البيانات من أهم مراحل دورة التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء، وهو بمثابة اختبارًا لمدى التزام الإدارة العليا بتحديد مشكلات الأداء واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة والمتابعة المستمرة لضمان تنفيذ تلك الإجراءات.

مع نهاية هذه الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على تحديد الأدوار الرئيسية التي يلعبها فريق الاجتماعات، وإعداد جميع متطلبات ما قبل الاستعراض.

8- شهادة أدوات قرارات تحسين الأداء

تركز هذه الدورة على ضرورة اكتساب موظفي المنظمات مهارة اتخاذ القرار الصحيح لتحسين الأداء، باعتبار أن تحسين الأداء يجب أن يكون جزءً لا يتجزأ من ثقافة أي منظمة ترغب في تحقيق النجاح، ووسيلة لتحقيق أرقام قياسية جديدة للأداء وتجاوز توقعات أصحاب المصلحة.

ويتعلم المتدرب في هذه الدورة ما هي أدوات دعم القرار لتحسين الأداء، وهي أدوات التفكير الإبداعية للوصول إلى عدد كبير من الحلول، وأيضًا أدوات التفكير التحليلية التي تساعد على اختيار الحلول الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

وفي ختام الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على اختيار أدوات دعم القرار الملائمة لتحسين الأداء، وفهم كيفية استخدام أدوات دعم قرارات تحسين الأداء المختلفة.

9- شهادة تحليلات بيانات الأداء

من خلال تحليلات بيانات الأداء، تحصل المنظمات على رؤى واضحة حول ما يحدث داخلها من حيث التقدم الفعلي المحرز في تحقيق الأهداف الاستراتيجية والمشكلات التي تحول دون تقدمها.

لذلك، تركز دورة تحليلات بيانات الأداء على الأدوات الأساسية والمتقدمة المستخدمة في تحليل البيانات وتصورها.

وفي نهاية هذه الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على تحديد الاتجاهات الرئيسية في تحليل البيانات وتصورها، وفهم مختلف مستويات وأهداف تحليلات البيانات، وفهم ما هي أدوات تحليل البيانات الوصفية وكيفية استخدامها لقياس الاتجاه المركزي.

10- شهادة تقارير الأداء

يُعد إعداد تقارير الأداء ونشرها وسيلة رسمية فعالة تستخدمها المنظمات في إبلاغ أصحاب المصلحة بالتقدم المُحرز نحو تحقيق استراتيجياتها. وفي هذه الدورة، يتعلم المتدرب كيفية إنشاء تقارير أداء فعالة تقدم سردًا دقيقًا ومتوازنًا للتقدم الذي أحرزته المنظمة في تحقيق أهدافها لسنة معينة.

وفي نهاية الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على تحديد العناصر الرئيسية لتقرير الأداء، وتحديد أفضل طريقة لإبلاغ أصحاب المصلحة بالتقرير، وما هي عوامل التصميم المختلفة التي يجب مراعاتها عند إعداد تقارير الأداء.

تعلم التخطيط الاستراتيجي مع بكه

تقدم منصة بكه للتعليم مجموعة من الدورات التدريبية المُعتمدة التي تعلم المتدربين الاستراتيجيات والأدوات الحديثة المُستخدمة في إدارة المشاريع، ومن تلك الدورات ما يلي:

• دورات إدارة مشاريع
• دورات إدارة الموارد البشرية
• دورات تحليل الأعمال
• دورات حوكمة نظم المعلومات
• دورات سلاسل الإمداد
• دورات إدارة الجودة
• دورة أجايل لإدارة الأعمال
• دورة CCMP لإدارة التغيير