إدارة الموارد البشرية - دليل شامل للموارد البشرية وعالمها

لعلك تتساءل ما إدارة الموارد البشرية؟ وربما الباعث على هذا التساؤل أنك طالب مجتهد أو خريج جديد راغب في دخول المجال، أو أنك بالفعل موظف لكنك تود تغيير مسارك المهني وسمعت عن الفرص الواعدة في آفاق سوق عمل إدارة الموارد البشرية، إذ تشير أرقام مكتب إحصاءات العمل الأمريكي إلى ازدياد توظيف متخصصي الموارد البشرية بنسبة 6% من عام 2022 إلى عام 2032، وهو أسرع من المتوسط ​​​​في كافة المهن. إن كان الأمر كذلك فهذا المقال لك، نستكشف معًا ما لا يسعك جهله فيما يتعلق بإدارة الموارد البشرية لكي تشق مسارك المهني في المجال بخطى واثقة.

إدارة الموارد البشرية (HRM) تمثل القسم الأساسي في أي شركة، حيث تشمل مهامها التوظيف، والتدريب، وإدارة العلاقات العمالية، والهدف من إدارة الموارد البشرية هو تحقيق تطوير ورفاهية الموظفين وتحسين أداءهم وتعزيز ثقافة المؤسسة. يستخدم نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) لتسجيل وإدارة مختلف المعلومات المتعلقة بالموظفين، مثل المرتبات والحوافز.

ومن المهارات الأساسية المطلوبة لموظفي إدارة الموارد البشرية تشمل التواصل الجيد والمهارات التنظيمية وفهم عميق للقوانين العمالية. تخصصات الموارد البشرية تشمل التوظيف، وإدارة التعويضات والمزايا، وعلاقات العمل والموظفين. تشمل الوظائف في مجال إدارة الموارد البشرية مساعد الموارد البشرية، وأخصائي التوظيف، ومدير الموارد البشرية، وغيرها.

إذا كنت ممن يطرحون سؤال "ما هي إدارة الموارد البشرية" فهذا المقال سيجيبك على هذا السؤال، فإدارة الموارد البشرية الآن أصبحت دعامة من دعامات الشركات والمؤسسات التي يمكن الاستغناء عنها. والموارد البشرية - أو ما يمكنك تسميته عمليات الأفراد - هو الغراء الذي يربط العمل بصمت معًا، بينما تقوم الإدارات الأخرى بالتخطيط والإنتاج والإطلاق والتسويق لمنتج الشركة، فإن الموارد البشرية تضمن أن أولئك الذين يشكلون هذه الأقسام يشعرون بالرضا في العمل.

تشمل الموارد البشرية عدة تخصصات، اكتشف ما تستلزمه وظائف الموارد البشرية وما هو الفرع الذي قد يكون مناسبًا لك. سنتحدث في مقالنا هذا عن  تخصص إدارة الموارد البشرية، أول من اخترع مصطلح الموارد البشريّة، تخصصات الموارد البشرية، وأهداف إدارة الموارد البشرية. 

ما هي إدارة الموارد البشرية (HRM)؟

إدارة الموارد البشرية هو القسم الأساسي داخل أي شركة، تتمثل مهامه الوظيفية في كونها العنصر البشري الأساسي في دائرة العمل، وآليات إجراء المقابلات والتوظيف، وتدريب الموظفين، وتقديم أفضل النصائح والاستشارات الادارية الخاصة في قوانين بيئة العمل.

كما تشمل وظائف إدارة الموارد البشرية إبقاء العمال على اطلاع بقوانين العمل، وجدولة وقت الإجازة، وتطوير سياسات مكان العمل، وإدارة المزايا الصحية وخطط التقاعد، وإجراء مقابلات الخروج، وما إلى ذلك.

ستوفر لك دورات إدارة الموارد البشرية تعليمًا متعمقًا في نظريات وممارسات إدارة الأشخاص، بما في ذلك الإدارة الدولية والتنوع في مكان العمل والسلوك التنظيمي، ولكن علينا أولاً أن نلقي الضوء على تعريف مُبسط لمفهوم الموارد البشرية. 

ما هي الموارد البشرية (HR)؟

بعد أن أجبنا على سؤال " ما هي إدارة الموارد البشرية"، تعرف الآن على مفهوم الموارد البشرية:

الموارد البشرية (Human Resources) هي القسم داخل الشركة المسئول عن جميع الأشياء المتعلقة بالعاملين، ويشمل ذلك التوظيف والتدقيق والاختيار والتوظيف والإعداد والتدريب والترقية والدفع وفصل الموظفين والقسم الذي يظل على رأس التشريعات الجديدة والتي تكمن في كيفية معاملة العمال أثناء التوظيف والعمل وفي عملية الفصل.

أقسام الموارد البشرية هي أيضًا الأقسام المسؤولة عن الأصول الأكثر قيمة للمؤسسة وموظفيها، ويُعرف متخصصي الموارد البشرية بأنهم المسؤولون عن التأكد بأن موظفينهم لديهم كل ما يحتاجون إليه لأداء مهامهم اليومية الاعتيادية.

بالإضافة إلى ذلك، فإنهم مسؤولون عن خلق بيئة عمل جيّدة صحية تجذب الأشخاص المؤهلين وتعمل على إكسابهم مهارات جديدة، وبالتالي زيادة حجم الميزة التنافسية للشركة بمرور الوقت.

تاريخ إدارة الموارد البشرية

يبدأ تاريخ إدارة الموارد البشرية بحلول أواخر القرن التاسع عشر وأوائل القرن العشرين، وصلت النزاعات واضطرابات الموظفين وأرباب العمل إلى ذروتها، إلى أن ضاقوا ذرعًا بممارسات العمل غير العادلة ومخاوف سلامة المستهلك.

انضمت أعداد كبيرة من الأمريكين إلى الحركة التقدمية، والتى سعت إلى فضح ومعالجة الجانب المُظلم وغير العادل للتصنيع ورأسمالية التي لا تخضع للنقابة، وتسعى للتغيير من خلال التشريعات الجديدة والتعديلات الدستورية. 

وفي أوائل القرن العشرين ظهرت الموارد البشرية كمجال، متأثراً بفريدريك تايلور (1856-1915)، اكتشف تايلور ما سماه "الإدارة العلمية" (والذي يُشار إليها أحيانًا باسم "Taylorism")، والتي سعى فيها جاهدًا لتحسين كفاءة الاقتصاد في وظائف التصنيع، والذي ركز في النهاية على أحد المُدخلات الرئيسية للعمالة.

في الوقت نفسه، كان العمال في جميع أنحاء البلاد يتخذون نهجًا مباشرًا - وغالبًا ما يكون عنيفًا - للبحث عن التغيير.

شهدت هذه الفترة مؤامرات عنيفة من قبل مجموعات مثل مولي ماجوير واشتباكات عنيفة وقاتلة بين العمال وأرباب العمل مثل قضية هايماركت ومذبحة لودلو.

مؤسس الموارد البشرية

يُعد جون كومونز، أول من اخترع مصطلح الموارد البشرية، وهو كاتب ومؤلف" توزيع الثروة " هو أول من ذكر مصطلح الموارد البشرية بشكل واضح في كتابه، والذي نُشر عام 1893م، وعلى الرغم من ذلك، لم تتطور إدارات الموارد البشرية رسميًا حتى القرن العشرين وبدأت التطورات بمعالجة سوء التفاهم بين الموظفين ومدرائهم.

الجدير بالذكر أن جورج إلتون مايو لُقب بـ"أبو الموارد البشرية"، وهو عالم نفس أسترالى أجرى العديد من الأبحاث العلمية حول السلوك البشري والعوامل التي لها تأثير حيوي على أداء الموظفين وإنتاجيتهم، وهي ضمن سلسلة دراسات عُرفت باسم "هورثون".

كان لجورج إلتون دور كبير في  إحداث تغيير ثوري حول أداء الموظفين في المؤسسات والتي يجب أن تكون من منظور إنساني، إذ أنهم يتأثرون بعوامل تضعف إنتاجهم، وذلك لأن الرؤية القديمة انصبت على أن العاملين مجرد آلات.

اقرأ أيضًا: كتب إدارة الموارد البشرية.

أهداف إدارة الموارد البشرية

تساعد أهداف الموارد البشرية في منح المديرين وقادة الأعمال إحساسًا بالاتجاه عندما يتعلق الأمر بتحسين تجربة الموظف طوال فترة عملهم بالكامل.

نذكر في هذا المقال 5 أهداف على سبيل المثال وليس الحصر لاكتساب وجهات نظر مختلفة وأفكار جديدة وتحسين شركتك باستخدام الموارد التي لديك بالفعل، اقرأ كل من الأهداف التالية بعناية لتتعرف على كيفية تحقيقها:

1. خلق ثقافة تتمحور حول الموظف بتشجيع الأفكار والإبداع والتواصل الحر والابتكار في المنظمة
2. متابعة تقدم الموظف.
3. السعي لتعزيز تجربة الموظف.
4. ممارسة المرونة التنظيمية.
5. تعلم وتحدث بلغة العمليات التجارية.

نظام إدارة الموارد البشرية 

يُعرّف نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) على أنه نظام موحد يضم قاعدة بيانات ضخمة لتسهيل إدارة المعلومات وللوصول إليها في أقل وقت ممكن، تستخدم الشركات هذا النظام في تسجيل مختلف أنواع البيانات الخاصة بإدارة الموظفين مثل: المرتبات الشهرية، المكافآت، بيانات الموظفين، الحضور اليومي.

يعمل نظام إدارة الموارد البشرية أيضًا على دعم كافة الوظائف الخاصة بالموارد البشرية في المؤسسات والشركات، وحماية جميع بيانات الموظفين المُسجلة، إلى جانب تلبية المتطلبات العالمية مثل دعم تعدد العملات واللغات.

مع التقدم التكنولوجي أصبح نظام إدارة الموارد البشرية أكثر تطورًا وسهولة في إدارة بيانات الموظفين وتنظيمها، إلى جانب استخدامها في مختلف الأجهزة سواء الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الأجهزة اللوحية.

وتتميز أنظمة إدارة الموارد البشرية أيضًا بتكيفها مع التغيرات التي تطرأ على المؤسسات والشركات، بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد في إتمام الوظائف للموظفين التي تأخذ المزيد من الوقت.

المهارات الضرورية المطلوبة لإدارة الموارد البشرية

يحتاج محترفو إدارة الموارد البشرية والذين يخططون إلى أن يصبحوا في هذا المجال مهارات عديدة منها:

• مهارات في الاتصال.
• الأعمال التجارية.
• التمويل.
• التسويق.
• الخدمات البشرية.
• الإدارة.

يمكن تطوير هذه المهارات جميعًا من خلال الحصول على درجات علمية في الموارد البشرية. ربما يكون الحصول على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية هو الطريق الأكثر مباشرة نحو الحصول على وظيفة في مجال الموارد البشرية.

هناك الكثير من التخصصات الأخرى للموارد البشرية التي يمكن أن تزود الطلاب بالمهارات والمعرفة اللازمة لأداء أدوار محددة في الموارد البشرية.

اقرأ أيضًا: خصائص الموارد البشرية.

ما هو تخصص الموارد البشرية؟

تخصص الموارد البشرية يتيح الفرصة لاكتساب معرفة عميقة في مجالات الموارد البشرية مثل التوظيف، علاقات العمل، التدريب والتطوير، إلى جانب علاقات العمل والموظفين.

كما أن دراسة تخصص الموارد البشرية تستطيع من خلاله أن تحصل على خبرة متطورة التي تتيح لك بلوغ مستوى أفضل في أداء عملك، إلى جانب مواكبة أبرز التغييرات والتحديثات في هذا المجال التي تنطوي على أفضل وسائل التطور وتحسين الأداء في العمل.

تخصص الموارد البشرية يفتح لك فرصًا كبيرة لإتقان المهارات المطلوبة في العمل ورفع مستوى الأداء التنظيمي في الشركات والمؤسسات و تعزيز الخبرة على مستوى المجال، بالإضافة إلى المساهمة في نيل الأدوار القيادية في العمل.

تخصصات الموارد البشرية

بعض المتخصصين في الموارد البشرية هم عموميون، أي أنهم يغطون جميع جوانب الدور، في حين أن البعض الآخر متخصص.

فيما يلي أربعة من أكثر أنواع تخصصات الموارد البشرية شيوعًا:

1. أخصائي الموارد البشرية  Human Resources Specialist

أخصائي الموارد البشرية هو اختصاصي موارد بشرية مسؤول عن مراجعات وتتبع وتوثيق الامتثال للتدريب الإلزامي وغير الإلزامي والتعليم المستمر وتقييمات العمل، ويهتم بأمور التوظيف وتسهيل توظيف المتقدمين والأخذ في الاعتبار كافة الأمور التي لها علاقة بالمستندات الورقية.

2. التوظيف Recruitment

تستهدف عملية التوظيف Recruiting رصد الاحتياج الوظيفي في المؤسسة ووضع خطط وإرساء استراتيجيات لاصطفاء الأفراد المناسبين واستقطابهم لشغل الوظائف الشاغرة، وتتضمن تحديد الموظفين واجتذابهم وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وإعدادهم للشروع في المهمات الوظيفية المنوطة بهم.

وعملية التوظيف تقوم على أسس علمية وأطر محددة؛ فلا بد للمتخصص في التوظيف أن يكون ملمًا بجوانب متنوعة لكي تؤتي العملية ثمارها، كتلك الأسس والأطر التي يقدمها منهج دورة محترف الموارد البشرية المشارك aPHRi، والتي تتمحور حول الإلمام بما يلي والتدريب عليه:

✓ القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بالتوظيف واختيار الموظفين.

✓ التحليل الوظيفي والوصف الوظيفي.

✓ مصادر وموارد التوظيف وأساليبه وطرقه.

✓ الخطوات التي تسبق تقديم عرض العمل والخطوات التي تلي تقديم عرض العمل.

✓ الأساليب والحيل المجدية في إجراء مقابلات العمل.

✓ التوجيه والإلحاق بالعمل.

3. التدريب والتطوير  Training and Development

يقوم متخصصو التدريب والتطوير بالتخطيط والإشراف على تدريب الموظفين الجدد وأولئك الذين يتطلعون إلى نقل أدوارهم داخل الشركة ومن يسعون للحصول على ترقية. 

كما أنهم يعملون دائمًا لتطوير مهارات الموظفين وتحسين أدائهم الوظيفي، إجراء استطلاعات الرأي، تقييم مدى فعالية التدريب، إنشاء أو طلب مواد تدريبية، الحفاظ على الميزانية، والاحتفاظ بالسجلات، وإجراء التقييمات.

4. إدارة التعويضات والحوافز Compensation and Benefits

إدارة التعويضات والمزايا من أهم جوانب الموارد البشرية ويشمل هذا الجانب الأجور والرواتب، التأمين الصحي، ووقت الإجازات، وخطط التقاعد. 

تُعد إدارة التعويضات والمزايا مهمة لأنها يمكن أن تساعد في جذب الموظفين الموهوبين الجدد والاحتفاظ بهم.

الجدير بالذكر أيضًا أنه يجب أن تقدم الشركات حزم تعويضية ومزايا جيدة للموظفين وبالتالي تصبح قدرة الشركة على المنافسة أعلى.

5. علاقات العمل والموظفين Labor and Employee Relations

أخصائي علاقات العمل هم الأشخاص الذين يتعاملون مع الأمور الروتينية والمسؤولون على البقاء على اتصال وتواصل مع نقابة العمال، وحفظ سجلات التعيينات والانهاءات، فضلاً عن المساومة والتفاوض على العقود والإجابة على تساؤلات الإجراءات والسياسات.

وبشكلٍ عام يتعامل موظفو علاقات العمل مع الشكاوى والمضايقات التي تحصل في مكان العمل ويمكنهم أيضاً التحقيق فيها.

وعادةً ما يُعين أخضائيين علاقات العمل والموظفين كأعضاء أو قادة نقابيين نظرًا لفهمهم القوي للقوانين، ومهاراتهم الجيّدة في حلّ النزاعات.

أما فيما يخص الشركات التي ليس بها اتحادات، قد يكون هناك منصب متخصص يعرف باسم "علاقات الموظفين"، يعمل هذا الشخص بشكل مشابه كحلقة وصل بين الشركة وعمالها بدون مظلة النقابة.

اقرأ أيضًا: برامج إدارة الموارد البشرية.

ما أهم مواد تخصص الموارد البشرية؟ 

تتفرع مواد تخصص الموارد البشرية بحسب المواضيع وحسب مستوى التعمق، ولكن آثرنا هنا أن نستعرض أهم المواد التي لا بد من دراستها في بداية المسار والتي تفيد المبتدئين والخريجين الجديد والمهتمين بمعرفة وظائف ومهام الموارد البشرية، وبالطبع تفيد العاملين في المجال والراغبين في التطوير المهني: 

• عمليات الموارد البشرية وبيئة العمل.
• تخطيط القوى العامة واختيارها وتوظيفها.
• علاقات الموظفين.
• إدارة الأداء وتدريب الموظفين. 
• إدار مخاطر القوى العاملة والتزام السلامة والأمن.
• التعويضات والاستحقاقات والحوافز.

ولكل مادة تفاصيلها المتعمقة بطبيعة الحال، وإليك مثال على المواضيع التي تتناولها مواد إدارة التعويضات والاستحقاقات والمكافآت من منهج دورة محترف الموارد البشرية المشارك aPHRi، حيث تجد الاهتمام في تلك الدورة متركزًا حول المحاور التالية:

✓ القوانين والأنظمة المعمول بها فيما يتعلق بالتعويضات والاستحقاقات والمكافآت. 

✓ هياكل وبرامج الأجور.

✓ إجمالي المكافآت.

✓ برامج المزايا والحوافز.

✓ المصطلحات التخصصية فيما يتعلق بالرواتب والأجور.

✓ جمع البيانات لمسوحات الرواتب والمزايا.

✓ متطلبات التأمين وحفظ الكشوف.

✓ الممارسات الرامية إلى تحقيق التوازن بين العمل والحياة.

التخصصات المتعلقة بالموارد البشرية

مجال الموارد البشرية لا يعد مستقلاً بذاته، بل أنه يرتبط بالعديد من المجالات التالية:

• التسويق الإلكتروني.
• المحاسبة.
• إدارة الأعمال.
• ريادة الأعمال.
• التجارة الإلكترونية.

مهام مدير ادارة الموارد البشرية

تتمثل مهام مدير/ أخصائي الموارد البشرية فيما يلي:

• إعداد الهيكل التنظيمي المناسب العام والتفصيلي للشركة وتحديثه باستمرار.
• إعداد حزم المكافآت والجزاءات مع السياسات الشركة المنصوص عليها في القانون.
• إعداد التصنيف الوظيفي والمسار الوظيفي لوظائف الشركة.
• تعزيز ممارسات مكان العمل الصحية في جميع الأقسام.
• إعداد الموازنة التقديرية الخاصة بالموارد البشرية.
• تقديم خطط تدريبية مُطورة مصممة خصيصًا لكل موظف.
• التخطيط لمراجعات الأداء الفصلية مع المديرين.

اقرأ أيضًا: العملية الإدارية وتنظيم أدارة الموارد البشرية.

وظائف إدارة الموارد البشرية

بداخل أي مؤسسة أو شركة تجد قسم خاص بالموارد البشرية الذي يتضمن عدد من الوظائف التالية:

• مساعد الموارد البشرية.
• مُنسق الموارد البشرية.
• مسئول التوظيف.
• أخصائي التوظيف.
• أخصائي الموارد البشرية.
• أخصائي عام بالموارد البشرية.
• أخصائي علاقات العمل.
• مدير التوظيف.
• مدير الموارد البشرية.
• مدير علاقات الموظفين.

ولكل وظيفة متطلباتها المعرفية والعلمية؛ فمثلًا لا بد أن يكون مدير علاقات الموظفين مُلمًا بأنظمة الشكاوى والتظلم التي ترمي إلى حماية الموظفين من الإجراءات غير المنصفة والمتقلبة بما يوفر علاقة عمل عادلة ومنصفة لأصحاب العمل والموظفين على حد سواء.

وفيما يلي مثال من منهج دورة محترف الموارد البشرية المشارك aPHRi عن إجراءات التظلم النقابي وخطوات عملية التظلم في الشركات الصغيرة والشركات الكبيرة:

مستقبل إدارة الموارد البشرية

تطور دور الموارد البشرية بسرعة ومع إدخال التقنيات الجديدة والتغييرات في طريقة عملنا، جعل تخصص إدارة الموارد البشرية يلقى زيادة في الطلب بشكل كبير جدًا، فجميع الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة أيضًا تحتاج إلى موظفين من هذا الاختصاص. والذي بدوره تعيّن على المديرين التنفيذيين للموارد البشرية التفكير والعمل والمشاركة بشكل مختلف من حيث إدارة تحديات التوظيف.

 وهذه دلائل على إقبال كبير لهذا التخصص وتطّور كبير سيصب في انتشار أكبر في المستقبل، فقد نال هذا التخصص أهمية كبيرة لدى جميع الشركات. تضع الشركات والموظفون مطالب وتوقعات جديدة على قادة الموارد البشرية، مما يتطلب مهارات جديدة ونهجًا مناسب للعمل.  ومن المتوقع في المستقبل أن يشهد مجال إدارة الموارد البشرية العديد من التغييرات التالية:

• تخطي حاجز المكان وعدم التقيد بموقع العمل، إذ سيكون بإمكان العاملين في إدارة الموارد البشرية مباشرة أعمالهم من أي مكان.
• إتاحة الفرص للعمل أو التدريب في الموارد البشرية عن بُعد، أي من خلال العمل في الشبكة الافتراضية "Metaverse".
• اهتمام إدارة الموارد البشرية بالصحة النفسية للموظفين من توفير كافة العوامل التي تعزز من إنتاجيتهم وتحسن من أدائهم في العمل.
• اتجاه الإدارة إلى تطوير مهارات الموظفين وتحسين أدائهم من خلال توفير فرص للتدريب لهم.

اقرأ أيضًا: الاتجاهات الحديثة في ادارة الموارد البشرية

ما أهمية شهادة محترف الموارد البشرية المشارك aPHRi؟ 

تكمن أهمية شهادة محترف الموارد البشرية في أن الشركات والمؤسسات تأخذها بعين الاعتبار، ولها ثقل بالغ في المجال؛ فيكون لحاملها أفضلية كبيرة جدًا عن أقرانه المتقدمين لشغل مختلف الوظائف في أقسام الموارد البشرية؛ وذلك نظرًا لأن الشهادة تزود الدارس بالمبادئ والمهارات الأساسية التي يحتاجها ليضع قدمه باحترافية في سوق العمل، كما أن الامتحان اللازم للحصول على الشهادة صارم ويحافظ على أعلى معايير الانضباط والجودة، فيضفي عليه مصداقية كبيرة وموثوقية متينة.

لماذا الدورة التي تقدمها بكة هي خيارك الأفضل؟

وبمتابعتنا في بكة لكافة المستجدات عن كثب، وبخبرتنا المديدة في مجال التدريب المهني، وبالتقنيات الإبداعية التي يُوظفها خبراؤنا في عملية التدريس والتدريب، نضمن لك دورة ثرية بالمعلومات من دون إغفال الجانب التدريبي العملي. كما أننا نقدم هذه الدورة باللغتين الإنجليزية والعربية أيضًا، وهي مزية مهمة لمن يجدون أريحية أكبر في التعامل مع المحتوى التعليمي العربي. 

مستعد لوضع قدمك في مجال الموارد البشرية وشق مسارك باحترافية؟ بادر بالاشتراك في دورة شهادة محترف الموارد البشرية المشارك aPHRi واستمتع بأقوى العروض والتخفيضات التي نسعد بتقديمها لك في مسيرتك الطموحة. نرجو لك رحلة تعلم مكللة بالتوفيق والنجاح.

شهادة محترف الموارد البشرية المشارك aPHRi هي شهادة المستوى الأول التي يقدمها معهد اعتماد الشهادات المهنية في إدارة الموارد البشرية HRCI، ويقدم المعهد شهادات أكثر تعمقًا في المجال مثل: 

• شهادة محترف الموارد البشرية PHRi 
• وشهادة محترف أول موارد بشرية SPHRi 

ونسعد في بكة بتقديم كل تلك الدورات لتلبية حاجة جميع المعنيين بالمجال من كافة مستويات الخبرة.

ختاماً، ينمو مجال إدارة الموارد البشرية دائمًا ويتغير، وتتطور باستمرار الاتجاهات الجديدة وأفضل الممارسات، يمثل كل تخصص من تخصصات الموارد البشرية مهارات وأنواع شخصية ومسارات مختلفة للنجاح، بالإضافة إلى فرص مهنية مرضية وجذابة طوال الحياة المهنية لموظفي الموارد البشرية.