برامج HR: أفضل برامج إدارة الموارد البشرية - المميزات والعيوب لأشهر الأنظمة الإلكترونية

برنامج إدارة الموارد البشرية لايمكن الاستغناء عنه في الاستخدام في أقسام الموارد البشرية، فمع تطور التقنيات الحديثة، فإن إدارة الموارد البشرية تسعى دائمًا إلى مواكبة التغيرات التكنولوجية من خلال أتمتة المهام التي تقوم بها في إدارة الموظفين، وقد انتشرت العديد من البرامج التي تنتافس على جذب الشركات والمؤسسات من خلال تقديم أفضل مستوى في الخدمة.

ستتعرف من خلال هذا المقال على مفهوم نظام إدارة الموارد البشرية الإلكتروني وأهم البرامج المستخدمة الآن في الموارد البشرية.

نظام إدارة الموارد البشرية الإلكتروني:

يُعرف نظام إدارة الموارد البشرية الإلكتروني على أنه عبارة عن برنامج حاسوبي يهدف إلى إدارة وتحسين العمليات الخاصة بالموارد البشرية في المؤسسات والشركات.

يساعد هذا النظام في إدارة جميع جوانب دورة حياة الإداريين والموظفين، بما في ذلك التوظيف والتدريب والأداء والمرتبات والإجازات والمكافآت وغيرها.

هذه البرامج تضم حلول تكنولوجية مُصممة لأتمتة وتبسيط وظائف وعمليات الموارد البشرية المختلفة داخل المؤسسة. 

وتُستخدم أنظمة البرامج هذه لإدارة مجموعة واسعة من المهام المتعلقة بالموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، وإعداد الموظفين، وتقييم الأداء، والتدريب والتطوير، وإدارة الرواتب والمزايا، وإدارة الامتثال، وغير ذلك. 

يمكن أن تساعد برامج الموارد البشرية الشركات في توفير الوقت وتقليل العبء الإداري المرتبط بإدارة مهام الموارد البشرية يدويًا.

يمكنهم أيضًا تقديم رؤى وتحليلات قيّمة لمساعدة مديري الموارد البشرية على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وتحسين مشاركة الموظفين، وتحسين الأداء التنظيمي.

مميزات برامج إدارة الموارد البشرية

تمكن برامج إدارة الموارد البشرية الإلكترونية مديريها من اتخاذ القرارات بشكل أسرع، ووضع الخطط بشكل أدق وتحديد الوظائف بشكل أوضح مما يعزز تواصلهم مع موظفيهم ومع المجتمع الخارجي، بالإضافة إلى العديد من المميزات التي تدعمها البرامج الالكترونية وتحقق أهداف إدارة الموارد البشرية مثل:

• حفظ دائم لبيانات الموظفين وسهولة الوصول إليها واسترجاعها بشكل آمن وسريع.
• تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء البشرية في عمليات الموارد البشرية.
• توفير الوقت والتكاليف المتعلقة بالموارد البشرية وتحسين الإنتاجية.
• تسهيل صرف الرواتب وطلب الإجازات.
• زيادة الشفافية والسرعة في تنفيذ الأعمال.
• إنهاء التعامل الورقي بشكل كلي أو جزئي.

اقرأ أيضًا: العملية الإدارية وتنظيم أدارة الموارد البشرية.

ما هو أفضل برنامج إدارة الموارد البشرية؟

تتفاوت برامج HR المستخدمة في نظام إدارة الموارد البشرية الإلكتروني بناءً على احتياجات ومتطلبات الشركة أو المؤسسة التي تستخدمه، حيث هناك العديد من برامج نظام إدارة الموارد البشرية الإلكترونية المتاحة في الأسواق، وسنقدم بين أيديكم أبرز هذه البرامج المستخدمة من قبل الشركات:

أولًا: برنامج SAP SuccessFactors

يعد برنامج SAP SuccessFactors واحدًا من أشهر برامج إدارة الموارد البشرية الإلكترونية، وهو يغطي العديد من المهام الأساسية لإدارة الموارد البشرية باستخدام أحدث التقنيات مثل التوظيف والتدريب وإدارة الأداء وغيرها.

يقدم هذا البرنامج تصورات لا مثيل لها في تجارب الآخرين لاكتشاف نقاط القوة والضعف، وتشجيع المشاركة، ودفع نمو الأعمال لتحقيق نتائج أفضل.

مميزات برنامج SAP 

• الاستدامة.
• سهولة الاستخدام.
• يعرض الخبرة العالمية.
• تمكن التعلم الشامل والتنمية.
• التكامل مع العديد من التطبيقات الأخرى.

عيوب برامج SAP

• تكلفته مرتفعة.
• يحتاج إلى فريق محترف للتنفيذ والصيانة.

ثانيًا: برنامج Bamboo Hr

يعتبر برنامج Bamboo Hr من أفضل الخيارات للشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يتيح إمكانية إدارة الموارد البشرية بسهولة وفعالية، يعمل برنامج Bamboohr جمع بيانات المستخدمين وتخزينها، وإعداد التحاليل والتقارير المرتبطة بها.

مميزات برنامج Bamboo Hr

• تكلفة منخفضة.
• سهولة الاستخدام.
• توفير الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية.
• يوفر واجهة برمجة تطبيقات متكاملة.

بينما عيوب برنامج Bamboo Hr تكمن في أنه يحتاج إلى مزيد من التخصيص للتعامل مع الاحتياجات الخاصة للشركات.

ثالثًا: برنامج Zenefits

برنامج Zenefits يهدف إلى توفير حل شامل لإدارة الموارد البشرية للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويعمل على تبسيط العملية الداخلية الكاملة للمرشحين المحددين، ويقدم حزمة متكاملة من الخدمات تشمل إدارة الموظفين وإدارة معالجة كشوف المرتبات وغيرها، ويساعد الشركات على توفير الوقت والجهد وتحسين الإنتاجية.

مميزات برنامج Zenefits

• سهولة الاستخدام والتنقل فيه، مما يجعلها مناسبة للشركات التي لا تملك الخبرة الكافية في تقنيات المعلومات.
• المرونة، حيث يسمح برنامج Zenefits للشركات بتخصيص حزمة الخدمات المطلوبة وفقًا لاحتياجاتها الفريدة.
• يتيح للمديرين إنشاء تقارير مخصصة بشأن الموظفين وأدائهم.
• متوافق مع القوانين واللوائح العملية.

 عيوب برنامج Zenefits

• يمكن أن تواجه الشركة بعض التحديات في الحصول على الدعم الفني والتدريب المناسب.
• الخصوصية: تتطلب بعض الميزات المتاحة في Zenefits تحديثات مستمرة للبيانات الشخصية للموظفين.

اقرأ أيضًا: استراتيجية إدارة الموارد البشرية.

رابعًا: برنامج Workday

يمثل نظام Workday أداة قوية لإدارة الموارد البشرية والعمليات المؤسسية، حيث يستخدم في الشركات المتوسطة والكبيرة لإدارة جوانب شاملة ومتعددة تتعلق بالموظفين والمالية والتخطيط.

مميزات برنامج Workday

• يتميز البرنامج بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام والتنقل بين الصفحات.
• يعد برنامجًا مرنًا حيث يتيح البرنامج إمكانية تخصيص التقارير حسب احتياجات كل شركة.
• يتمتع البرنامج بنظام قوي لجمع وتحليل البيانات.
• يدعم البرنامج مختلف الأجهزة والمنصات، مما يجعله متوافقًا مع العديد من برامج الشركات الأخرى.
• يتميز البرنامج بأنظمة أمان عالية وحماية للبيانات الحساسة للشركات.
• التوافق مع القوانين والتشريعات العملية.
• يتميز بتوافقه مع العديد من الأجهزة والمنصات.

عيوب برنامج Workday

• تكاليف البرنامج باهظة، بالإضافة إلى تكاليف الصيانة والتحديثات.
• قد يعاني البرنامج من بعض المشاكل التقنية والانقطاعات التي قد تؤثر على سير العمل في الشركة.
• قد يتطلب استخدام البرنامج تغيير بعض الإجراءات التي تستخدمها الشركة، مما يتطلب تكييف العمال والموظفين مع النظام الجديد.
• يحتاج استخدام البرنامج إلى دعم فني متخصص وذو خبرة لعمليات لتنفيذ والصيانة.

اقرأ أيضًا: الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية.

خامسًا: برنامج SAP Litmos

صُمم برنامج SAP Litmos ليكون منصة مثالية وشاملة لإدارة التعليم والتدريب الإلكتروني، ويتميز البرنامج بوجود نظام إدارة التعلم (LMS) قوي وشامل للمحتوى التعليمي، مما يسهل عملية إدارة برامج التعليم والتدريب الإلكتروني ويحسن كفاءته بدءاً من تثبيت النظام حتى التكامل والإدارة الحالية.

كما يساعد SAP Litmos المؤسسات على توفير التدريب بطريقة فعالة ومرنة للموظفين والعملاء في أي وقت ومن أي مكان.

مميزات برامج SAP Litmos

• يمتلك واجهة مستخدم سهلة وبسيطة.
• سهولة الاستخدام والتكامل مع أنظمة الشركة.
• يوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• يوفر أمانًا عالي المستوى ولوحة معلومات وإعداد تقارير متكاملة.
• توافر مجموعة كبيرة من المحتوى التعليمي، بما في ذلك مقاطع الفيديو والتدريب التفاعلي.
• توفر أدوات التحليل والتقارير المفصلة لقياس وتحليل أداء الموظفين والتدريب.

عيوب برامج SAP Litmos

• قد لا يكون البرنامج مناسبًا للمؤسسات الصغيرة التي لا تحتاج إلى تعليم إلكتروني متكامل.
• قد يكون السعر مرتفعًا بالنسبة لبعض الشركات الصغيرة.
• توجد بعض القيود على العرض والتخصيص بعض الأحيان.

اقرأ أيضًا: أقسام وتخصصات الموارد البشرية وهيكلها التنظيمي.

سادسًا: برنامج Namely

برنامج Namely نظام إدارة الموارد البشرية والرواتب والمزايا، ويستخدم في الشركات المتوسطة والصغيرة لتسهيل عمليات الإدارة اليومية للموارد البشرية.

ويتميز بنظام الإدارة الإلكترونية للملفات الشخصية وإدارة الإجازات والإجازات المرضية والعمليات التي تتعلق بالتوظيف والتوجيه والتدريب والتقييم.

مميزات برنامج Namel

• وجود العديد من التقارير والتحليلات المخصصة للموارد البشرية، مما يسهل الحصول على المعلومات المهمة وبشكل مفصل.
• متوفر على شكل تطبيق جوال لمساعدتك في المراقبة في جميع الأوقات.
• يتيح البرنامج تخصيص الصلاحيات والأذونات للمستخدمين وفقًا لمستوياتهم الوظيفية.
• يعمل بالتكامل مع رسائل البريد الإلكتروني، ويوفردرجة عالية من الأمان ويحافظ على قاعدة بيانات الموظف.

عيوب برنامج Namely

• يمكن أن يكون مُكلفًا للشركات الصغيرة.
• بعض المستخدمين يعانون من صعوبة في التعامل مع واجهة البرنامج.
• يفتقد البرنامج بعض الميزات المتقدمة المتاحة في منافسيه.
• يعتمد على خدمة العملاء الخاصة به لحل المشكلات والاستفسارات، مما قد يؤخر الرد على الاستفسارات.

سابعًا: برنامج Edara HR   

يساعدك برنامج Edara HR على إنشاء هيكل تنظيمي لأقسام فرق العمل لشركتك مع تحديد كل قسم حتى يتسنى لك إدارة شئون الموظفين بسهولة، كما أنه من خلاله تستطيع إدارة رواتب الموظفين شهريًا، ونظام الحضور والانصراف يوميًا، إلى جانب إدارة عقود كل موظف.

كما يعتمد البرنامج في إدراة شئون الموظفين على إنشاء ملف لكل موظف يتضمن بياناته الأساسية والمطلوبة للعمل مع إمكانية معرفة التحديثات التي قد تطرأ على ملف أي موظف بسهولة.

مميزات برنامج Edara 

• يتمتع البرنامج بواجهة مُصممة بأعلى مستوى من الاحترافية تمنح المستخدم تجربة سلسة ومميزة في الاستخدام.
• الاشتراك في البرنامج مجاني لا يتطلب الدفع.
• مزود بخدمة عملاء للتواصل معه في حالة مواجهة أي مشكلة تقنية.
• يتمتع بأعلى مستويات في الحماية لبيانات الموظفين.
• يتيح لإدارة الموارد البشرية القيام بمهامهم في أي وقت ومن أي مكان.
• يتمتع بتحديثات جديدة ومستمرة مجانية.

عيوب برنامج Edara 

• البرنامج ليس مجانيًا بشكل كامل.
• قد يكون تكلفته عالية بالنسبة للشركات الصغيرة في حالة الاشتراك لعدد كبير من الموظفين.

ثامنًا: برنامج Odoo

يساعدك برنامج odoo على إدارة الموظفين في شركتك من خلال تزويدك بالأدوات الرقمية التي تتيح لك تقييم أدائهم، ومتابعة طلبات الإجازة والحضور والانصراف، إلى جانب إدارة المرتبات.

كما أن البرنامج يتيح لك توظيف المرشحين الجدد للوظيفة من خلال متابعة طلبات التوظيف التي تتلقاها إلكترونيًا بعد أن تقوم بالإعلان عن الوظيفة ومتطلباتها.

مميزات برنامج Odoo

• يتمتع بواجهة استخدام احترافية تسمح بسهولة الاستخدام.
• برنامج متكامل يتيح لقسم الموارد البشرية إدارة كافة شئون الموظفين.
• يساعد على توفير الوقت والمجهود في التوظيف وتقييم أداء الموظفين.
• يضم حزم لخدمات أخرى مثل المالية وإدارة علاقات العملاء والمبيعات.
• البرنامج يدعم اللغة العربية.

عيوب برنامج Odoo 

• يمنح للمستخدم تجربة مجانية لفترة محدودة في حالة الاستفادة من أكثر من خدمة في آنٍ واحد.
• التكلفة العالية في الاشتراك التي لا تناسب الشركات الناشئة.
• تكلفة الاشتراك غير موضحة قبل التسجيل.

تاسعًا: برنامج Hr Enterprise

يساعد برنامج HR Enterprise قسم الموارد البشرية على إنشاء هيكل إداري للشركة يوضح الأقسام بأكملها والترتيب الإداري لفهم صلاحيات الإدارة، ومتابعة التوظيف.

من خلاله تتمكن من إدارة الموظفين بالشركة في العديد من المهام مثل متابعة الطلبات واعتمادها من الموظفين مثل طلبات الإجازات، التعويضات، الشكاوي، والأذون الخاصة.

كما أن البرنامج يساعدك على إدارة ملفات الموظفين وعقود العمل عند التعيين، إلى جانب الرواتب، وجدول الاجتماعات، وتقييم أداء الموظفين.

مميزات برنامج HR Enterprise

• يتمتع بسهولة في الاستخدام.
• يتمتع بتكامل الخدمات في إدارة الموظفين.
• يتضمن نسخة للهواتف المحمولة سواء تطبيق أندرويد أو أيفون.
• يساعد المستخدم على إنجاز المهام لأول مرة عبر الفيديوهات التي تشرح كيفية الاستخدام.

عيوب برنامج HR Enterprise

• البرنامج غير مجاني وبالتالي لا يناسب الشركات الناشئة.
• يتضمن بعض المشاكل التقنية عند الاستخدام وخاصة عند التسجيل.
• لا يدعم الاستخدام من جميع الدول العربية.
• يفتقر لوجود خدمة العملاء المباشرة.

اقرأ أيضًا: كتب إدارة الموارد البشرية.

كيف تكون متخصصاً محترفاً في إدارة الموارد البشرية؟

لتصبح متخصصاً محترفاً في إدارة الموارد البشرية، يلزمك الحصول على التعليم والتدريب المناسبين، والخبرة العملية التي تكتسب بالتدريب المتعمق في البيئات العملية، بالإضافة إلى البقاء على اطلاع دائم على التطورات الجديدة والتغييرات التي تحدث في مجال إدارة الموارد البشرية، والاستمرار في التعلم والتطور المهني. 

ولذلك، أقدم لكم أبرز الشهادات المهنية والدولية في مجال إدارة الموارد البشرية تقدمها مؤسسة HRCI، والذي يعتبرالحصول عليها فرصة ذهبية للمحترفين في مجال إدارة الموارد البشرية لتعلم مهارات جديدة وتعميق معرفتهم بالموضوعات الحديثة، مما يزيد من فرصهم في الحصول على وظائف عالمية مرموقة وزيادة رواتبهم وتقدمهم في مسارهم الوظيفي.

1. شهادة aPHRi:

• تستهدف المتدربين الذين لديهم معرفة أولية بإدارة الموارد البشرية أو الذين يرغبون في بدء مسارهم المهني في هذا المجال.
• لا يشترط الحصول على أي خبرة مهنية محددة للحصول على هذه الشهادة.
• تغطي الموضوعات الأساسية في إدارة الموارد البشرية.

2. شهادة PHRi:

• تستهدف المتدربين الذين لديهم خبرة عملية لمدة عامين في إدارة الموارد البشرية.
• تغطي الموضوعات المتوسطة في إدارة الموارد البشرية.

3. شهادة SPHRi:

• تستهدف المتدربين الذين لديهم خبرة عملية لمدة 4-7 سنوات في إدارة الموارد البشرية.
• تغطي الموضوعات المتقدمة في إدارة الموارد البشرية.
• تشمل موضوعات إدارة الموارد البشرية على المستوى العالمي وتأثير الثقافة والسياسات والأنظمة والقوانين المحلية والدولية.

إذا كنت ترغب في تطوير معرفتك ومهاراتك بهذا المجال، يمكنك الانضمام إلى دورة محترف موارد بشرية من بكة لشهادات aPHRI و PHRI وSPHRI.

ختامًا، برامج HR أصبح لا غنى عنها في الاستخدام خاصةً في المؤسسات والشركات الكبيرة نظرًا لأهميتها في إدارة الموظفين باحترافية ويسر، وقد تعددت هذه البرامج نظرًا لمدى فاعليتها، ومن أهمها برنامج Workday.