ما هو COBIT 5 - كوبيت 5؟ - أهم المبادئ، والأدوات والعوامل والمعايير وغيرها

هل تساءلت من قبل عن مفهوم COBIT 5 وأسباب الاعتماد عليه في كبرى المؤسسات؟ فلتتابع معنا هذا المقال لتكتشف بنفسك. فلقد أصبحت التكنولوجيا جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية، ونعتمد عليها طوال الوقت سواء كنت فردًا أو جزءًا من منظمة، كبيرًا أو صغيرًا، ويعد هذا الأمر ميزة بالنسبة لبعض الشركات تزيد من نجاح منظماتهم، بينما يجد الآخرون صعوبة في الإدارة والحكم.

لذلك ظهر ما يسمى بـ COBIT 5، وهو بمثابة الطريقة الأفضل والحل الأمثل الذي تسعى إليه المنظمات ومحترفو الأمن وقادة المؤسسات والمتخصصون في الحوكمة لضمان إدارة نظم المعلومات الخاصة بهم بشكل فعّال، لنتعرف معًا على مفهوم كوبيت 5 الذي يشكل محور اهتمام المؤسسات والشركات العالمية في مجال الحوكمة وتكنولوجيا المعلومات.

ما هو COBIT 5 - كوبيت 5؟

مصطلح COBIT5 هو اختصار لجملة "Control Objectives for Information and Related Technology" والتي تعني أهداف السيطرة على تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا الشبيهة. 

 ووفقًا لـ PeopleCert، يتم تعريف COBIT 5 على أنه "إطار عمل معتمد دوليًا في مجال حوكمة وإدارة تكنولوجيا المعلومات، وهذا الإطار يوائم أهداف العمل مع أهداف تكنولوجيا المعلومات، ويوفر الأدوات والموارد والتوجيهات اللازمة لتحقيق وتحديد وربط مسؤوليات الأعمال وعمليات تكنولوجيا المعلومات."

يشير الاختصار COBIT إلى حوكمة نظم المعلومات والتكنولوجيا ذات الصلة، وهو إطار عمل صممته ISACA (جمعية تدقيق ومراقبة نظم المعلومات) لمساعدة الشركات على تطبيق حوكمة وإدارة تكنولوجيا المعلومات.

يتمثل جوهر تصميم COBIT في تقليل الفجوة بين نظم المعلومات والاحتياجات الفنية واحتياجات الأعمال الأساسية للمؤسسة، حيث أنها أداة رائعة للمديرين ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات ومديري الأعمال لضمان ومراقبة جودة وموثوقية أنظمة المعلومات في المنظمة.

تاريخ كوبيت 5

ظهر إطار COBIT5 لأول مرة في عام 1996 وقد كان وقتها يركز على نظام تكنولوجيا المعلومات البيئي وتطبيق الممارسات التي تساعد على تطويره، ومن ثم في عام 1998 تطور الإطار بإصدار نسخة أكثر شمولية عن ما سبقت، وذلك بتوسيع نطاقه وليستخدم في أغراض مختلفة ولا يقتصر فقط على مراجعة الحسابات.

وفي بداية عام 2000، أصبح عدد النسخ المعدلة والمطورة 4 نسخ، وقد تضمن التحديث إضافة ممارسات وضوابط جديدة، وفي عام 2013 صدرت النسخة الخامسة بتطوير ممارساتها وأدوات تكنولوجيا المعلومات لتكون أكثر كفاءة.

ومن ثم في عام 2019 صدرت النسخة الجديدة وهي الحالية المستخدمة والتي تعتمدها كبرى الشركات في العالم، وتتميز هذه النسخة بأنها أكثر مرونة وتكيفًا عن النسخ السابقة.

إصدارات كوبيت 5 - COBIT

قامت ISACA بتصميم العديد من إصدارات COBIT من أجل مواكبة أحدث الاحتياجات المتغيرة لحوكمة تكنولوجيا المعلومات، وبالتالي قاموا بتصميم 5 إصدارات من COBIT أحدثها COBIT 5.

باستخدام COBIT 5، يمكن للمؤسسات أن تكون قادرة على الحفاظ على التوازن بين تحسينات المخاطر واستخدام الموارد وتحقيق الفوائد، مما يساعدهم على إتخاذ قرارات لتحسين نتائج أعمالهم وتحقيق أهداف المنظمة وغاياتها.

مبادئ كوبيت 5 - COBIT 5

يتكون COBIT 5 من 5 مبادئ أساسية يجب اتباعها لضمان الإدارة والحوكمة الفعّالة لتكنولوجيا المعلومات كالآتي:

المبدأ 1: تلبية احتياجات أصحاب المصلحة

من أجل تلبية احتياجات أصحاب المصلحة، فإنه يؤخذ في الاعتبار تنفيذ استراتيجيات مخصصة لتحقيق متطلباتهم وذلك بعد أن تُحلل وتُطبق عبر مجموعة من الممارسات المحددة، كما أن هذا المبدأ يقوم على جعل التهديدات المحتملة والمكافآت على مستوى متوازن.

المبدأ 2: تغطية المشروع من البداية إلى النهاية

يستند هذا المبدأ على منهجية شاملة تتضمن ماهي الخطوات المطلوبة في المشروع، الأنشطة والمهام المخطط لها، نطاق المشروع، الغرض من الحوكمة والفائدة التي المستخلصة منها، وهي منهجية تجمع ما بين تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع.

المبدأ 3: تطبيق إطار واحد متكامل

يشير هذا المبدأ إلى أن إطار كوبيت يتمتع بالمرونة الكافية التي تجعله قابل لتعديله ليطابق الاحتياجات والتغيرات المستمرة في تكنولوجيا المعلومات، مما يجعله إطار متكامل متوافق مع جميع متطلبات المؤسسات، وما يميزه أيضًا أنه يتواءم مع المعايير والأطر الدولية، بالإضافة إلى أنه يتضمن لغة دولية موحدة تسهل تعامل واتصال مختلف الإدارات.

المبدأ 4: تمكين نهج شمولي 

يركز المبدأ الرابع على وضع نهج شامل يستهدف تطوير العمليات التنفيذية المتنوعة في الشركة، وذلك لأن إطار COBIT لا يختص فقط بتكنولوجيا المعلومات، ويصبح أداة فعّالة للأفراد في المؤسسات في تعزيز إنتاجيتهم وتقديم قيمة أفضل للعملاء.

المبدأ 5: فصل الحوكمة عن الإدارة

ينص المبدأ الخامس على أن تكون إدارة تكنولوجيا المعلومات مستقلة عن الحوكمة في الشركات، وبالتالي تصبح فرق العمل المسئولة عن عمليات تكنولوجيا المعلومات مؤهلة لإدارة النظم والتطبيقات، وبناءً على ذلك تنتقل هذه المسئوليات من الإدارات إليهم.

يمكن لأي مؤسسة استخدام هذه المبادئ لبناء إطار عمل حوكمة تكنولوجيا المعلومات وإدارتها!

أهم عوامل كوبيت 5 - COBIT 5

تُبنى حوكمة تقنية المعلومات على سبعة عوامل تمكين هي:

1. الأُطر الأساسية.
2. وصف العمليات.
3. الهياكل التنظيمية.
4. الثقافة والأخلاق والسلوك.
5. المعلومات.
6. الخدمات والبنية التحتية والتطبيقات.
7. الأفراد والمهارات والكفاءات.

تسمح كل من المبادئ والعوامل التمكينية لأي مؤسسة بوضع استثماراتها وأهدافها في مجال تكنولوجيا المعلومات معًا لتحقيق قيمة تلك الاستثمارات.

فوائد اعتماد إطار COBIT 5

يُمكِّن إطار عمل COBIT 5 من توليد ثقافة تعاونية داخل المنظمة، مما يعزز تلبية الاحتياجات وتقليل المخاطر والاستفادة من جميع مبادرات تكنولوجيا المعلومات.

يمكن أن يساعد استخدام إطار عمل COBIT 5 المنظمات على:

• الامتثال للقوانين واللوائح والسياسات ذات الصلة.
• تحقيق أهداف العمل بشكل فعال.
• إدارة المخاطر والأمن.
• إدراك قيمة الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات.
• تحقيق التميز التشغيلي من خلال تطبيق موثوق وفعال للتقنية.
• الحفاظ على معلومات عالية الجودة لدعم قرارات العمل.
• الحفاظ على تحديث تكنولوجيا المعلومات والقدرة على دعم التغييرات الرئيسية.
• ضمان تكنولوجيا معلومات بمستوى أمني أعلى.
• تسهيل إدماج أدوات تكنولوجيا المعلومات الجديدة مع الالتزام بالأهداف الاستراتيجية.
• توفير نظام تكنولوجيا المعلومات شامل وموحد للأعمال التجارية.
• الحد من إهدار تكاليف تكنولوجيا المعلومات.

أدوات تدقيق تكنولوجيا المعلومات

يعتمد المدققون على أدوات تدقيق تكنولوجيا المعلومات في تقييم عمليات ونظم تكنولوجيا المعلومات عبر جمع وتحليل البيانات المتوفرة، وتتضمن هذه الأدوات أنواع متعددة مثل:

1- أدوات الاختبار 

وهي أدوات تستخدم للكشف عن العيوب والخلل عند اختبار أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتلعب دورًا هامًا في إدارة المخاطر؛ لأنها تساعد على التعرف على التهديدات المحتملة المرتبطة بالامتثال والأمن، ومن أشهر الأمثلة على هذه الأدوات: Metasplotit - Nmap - Nessus.

2- أدوات التوثيق

تساعد هذه الأدوات على تحديد جوانب العيوب في أنظمة تكنولوجيا المعلومات، إلى جانب معرفة آلية عمل هذه الأنظمة، بالإضافة إلى الحصول على البيانات المتعلقة بها، ومن أشهر هذه الأدوات: Zendesk - IT Glue - ServiceNow.

3- أدوات تحليل البيانات 

وهي أدوات إرشادية تساعد على التعرف على الإتجاهات التي تحتاج إلى المعالجة والإصلاح في نظم تكنولوجيا المعلومات، ويستخدمها المدققون في تحليل البيانات الخاصة بالنظم بعد تجميعها، ومن أشهر هذه الأدوات: Microsoft Excel - SAS - IBM SPSS.

والجدير بالذكر أن أدوات التدقيق لا يقتصر استخدامها على الأغراض السابقة بل أن المدققين يستخدموها أيضًا في أغراض تقييم مستوى الأداء في نظم تكنولوجيا المعلومات، ومراجعة المستوى الأمنى، وتقييم تكاليف النظم.

شهادات COBIT 5

بناءً على احتياجات السوق، تثبت العديد من الشهادات أهميتها لممارسي COBIT، فيما يلي نعرض لك 5 شهادات من COBIT 5 والمعتمدة من PeopleCert و ISACA:

1- المستوى التأسيسي COBIT 5®

تعتبر شهادة COBIT 5 Foundation هي المستوى الأول لشهادات COBIT 5 والدورة الأساسية لـ شرح COBIT 5، وتغطي المعرفة الأساسية لمبادئ ونماذج وممارسات COBIT 5.

هذه الشهادة مناسبة لـ:

• مديرو تقنية المعلومات.
• مختصو جودة تقنية المعلومات.
• مدققو تقنية المعلومات.
• مستشارو تقنية المعلومات.
• مطورو تقنية المعلومات.
• إدارة عمليات تقنية المعلومات.
• إدارة قيادة تقنية المعلومات.
• المديرون في شركات تقديم خدمات تقنية المعلومات.

تعرف على مزيد من المعلومات حول الدورة التدريبية للمستوى التأسيسي من COBIT 5 التي تقدمها بكه لك!

2- شهادة COBIT® 5 Assessor

تم تصميم شهادة COBIT® 5 Assessor لتغطية المعرفة الأساسية لاستخدام نموذج تقييم عملية (COBIT 5 (PAM لتقييم عمليات المنظمات.

هذه الشهادة مناسبة لـ:

• مديرو تكنولوجيا المعلومات.
• متخصصو جودة تكنولوجيا المعلومات.
• مدققو تكنولوجيا المعلومات.
• مستشارو تكنولوجيا المعلومات.
• مطورو تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة تشغيل تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة قيادة أعمال تكنولوجيا المعلومات.
• المديرون في شركات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

3- شهادة COBIT® 5 Assessor for Security

يوفر مؤهل COBIT 5 Assessor for Security Certification فهمًا أفضل لقدرات الأمن السيبراني للعملية لنظام تكنولوجيا المعلومات مقابل نموذج تقييم العمليات.

وهذه الشهادة مناسبة لـ:

• مديرو تكنولوجيا المعلومات.
• متخصصو الأمن السيبراني.
• مدققو تكنولوجيا المعلومات.
• مستشارو تكنولوجيا المعلومات.
• مطورو تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة تشغيل تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة قيادة أعمال تكنولوجيا المعلومات.
• المديرون في شركات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

4- شهادة COBIT® 5 Implementation

توفر شهادة COBIT® 5 Implementation فهمًا عمليًا لكيفية تنفيذ وتطبيق ودمج COBIT 5 داخل المنظمة، مما يقلل من مخاطر الأعمال ويحسن أداء الأعمال.

هذه الشهادة مناسبة لـ:

• مديرو تكنولوجيا المعلومات.
• متخصصو جودة تكنولوجيا المعلومات.
• مدققو تكنولوجيا المعلومات.
• مستشارو تكنولوجيا المعلومات.
• مطورو تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة تشغيل تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة قيادة أعمال تكنولوجيا المعلومات.
• المديرون في شركات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

انضم الآن للحصول على شهادة COBIT5 لحوكمة نظم المعلومات!

5- شهادة تطبيق معايير NIST باستخدام COBIT® 5

الشهادة الخامسة تختص بتطبيق معايير NIST باستخدام شهادات COBIT 5 لمساعدتك على فهم إطار عمل الأمن السيبراني (CSF) وأهدافه وخطوات تنفيذه والقدرة على تطبيق هذه المعلومات.

وهذه المعايير تأسست من قبل المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا NIST في الولايات المتحدة الأمريكية، وهي مُخصصة لتطوير مستوى أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتعزيز مستوى أمنها، ومن أبرز الأمثلة على معايير: معيار NIST SP 800-53 ومعيار NIST SP 800-171.

هذه الشهادة مناسبة لـ:

• مديرو تكنولوجيا المعلومات.
• متخصصو جودة تكنولوجيا المعلومات.
• مدققو تكنولوجيا المعلومات.
• مستشارو تكنولوجيا المعلومات.
• مطورو تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة تشغيل تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة قيادة أعمال تكنولوجيا المعلومات.
• المديرون في شركات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

الفرق بين COBIT5 و COBIT 2019

كما ذكرنا لك في السابق أن إطار كوبيت 2019 هو الإصدار الحالي المعتمد في المؤسسات، أما عن كوبيت 5 فقد صدر في عام 2013، ويمكنك التعرف على الفروقات بينهما فيما يلي:

الفرق بين COBIT 5 وITIL و ISO

تم تصميم COBIT 5 بحيث يتكامل بسلاسة مع الأطر الأخرى، حيث أنه يتوافق بشكل كبير مع العديد من الأطر والمعايير مثل ITIL® وISO 20000 وISO 27001.

قد يكون هذا هو السبب في اعتبار COBIT أفضل إطار حوكمة لنظم المعلومات؛ وذلك لأنه يجمع ويدمج أفضل الممارسات والأساليب عند تنفيذ أي إطار حوكمة لتكنولوجيا المعلومات، ويضمن تحقيق نتائج وأهداف أي منظمة وتحقيق عائد استثمار أفضل.

دورة معتمدة في شهادة COBIT5:

تقدم لك به للتعليم دورة COBIT5 المعتمدة، وهي دورة تدريبية تستند إلى إطار العمل COBIT 5 (Control Objectives for Information and Related Technologies)، وهو إطار تم تطويره من قبل معهد التدقيق والتحكم في تكنولوجيا المعلومات (ISACA)، ويستخدم لإدارة وتحكم في تقنيات المعلومات في المؤسسات.

الدورة تغطي مفاهيم ومبادئ COBIT 5 وتسلط الضوء على كيفية تطبيقها لتحقيق أهداف الأعمال وضمان أمان وفاعلية أنظمة المعلومات. يتم تصميم الدورة للمحترفين الذين يعملون في مجال إدارة التكنولوجيا والمعلومات ويرغبون في فهم وتحسين العمليات والتحكم في هذا السياق.

أهم دورات حوكمة نظم المعلومات

بإمكانك أن تعزز من معرفتك وتطور من مهاراتك في حوكمة تقنية المعلومات من خلال دورات حوكمة نظم المعلومات التي تساعدك في نيل أعلى الشهادات المعتمدة دوليًا، والتي تشمل دورة ITIL 4 Foundation أساسيات نظم المعلومات وشهادة ودورة DevOps، تساعدك هذه الدورات على التعلم من الخبراء من أفضل المدربين المعتمدين، سجل الآن وحقق طموحاتك المهنية!

ختامًا، كوبيت 5 هو الإطار الأكثر شهرة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات والذي تعتمد عليه المؤسسات في تطوير أداء إدارة تكنولوجيا المعلومات وموائمة أهدافها مع أهداف الأعمال، ومن أبرز أسباب فوائده أنه يدعم الامتثال القانوني ويعزز من إدارة المخاطر.