الفجوة السوقية Market Gap وكيفية اكتشافها وأسبابها

يعتبر اكتشاف الفجوة السوقية فرصة للشركات لتطوير منتجاتها أو تقديم خدمات جديدة وابتكارية، ولتلبية احتياجات العملاء غير الملباة. وقد يتطلب ذلك دراسة السوق وفهم التحديات والفرص المحتملة وتطوير استراتيجيات التسويق والاستهداف المختلفة. فما هي خطوات اكتشاف الفجوة السوقية؟

الفجوة السوقية

الفجوة السوقية (Market Gap) هو مصطلح يستخدم في مجالات الأعمال والتسويق للإشارة إلى الفجوة بين الطلب والعرض في سوق معين. وتحدث الفجوة السوقية عندما يكون هناك طلب غير ملبى بشكل كافٍ عن طريق المنتجات أو الخدمات المتاحة في السوق الحالية.

فجوة السوق هي مصطلح يشير إلى الفجوة أو الفراغ في السوق التي يمكن استغلالها من قبل الشركات أو رواد الأعمال لتقديم منتجات أو خدمات جديدة تلبي احتياجات المستهلكين بشكل فعّال. يتعلق ذلك بالفرص التي لم تتم استغلالها بشكل كامل من قبل المنافسين الحاليين في السوق.

بمعنى آخر، فجوة السوق هي الفرصة التي يمكن للشركات أو رواد الأعمال الاستفادة منها من خلال تقديم منتجات أو خدمات جديدة، أو تحسين المنتجات الحالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل أو بطريقة فريدة تميزهم عن المنافسين.

للاستفادة الكاملة من فجوة السوق، يجب على الشركات أو رواد الأعمال أن يقوموا بتحليل السوق بعناية وفهم الاحتياجات والرغبات للعملاء المحتملين، ومن ثم تطوير منتجات أو خدمات تلبي هذه الاحتياجات بشكل فعال ومبتكر.

ما هي أسباب حدوث الفجوة السوقية؟

تحدث الفجوة السوقية نتيجة لعدة عوامل، منها:

1. احتياجات غير ملباة

قد يكون هناك احتياجات أو رغبات للعملاء لم يتم تلبيتها بشكل كافٍ من قبل المنتجات أو الخدمات الموجودة في السوق الحالية.

2. تغييرات في السوق

قد يحدث تغير في اتجاهات السوق أو احتياجات العملاء نتيجة لتطورات تكنولوجية أو اجتماعية أو اقتصادية، وقد لا تكون المنتجات الحالية قادرة على ملء هذه الفجوة الجديدة.

3. عدم استهداف جميع شرائح السوق

قد يكون هناك شرائح من العملاء غير مستهدفة بشكل كافٍ من قبل الشركات الحالية، وبالتالي توجد فجوة في السوق يمكن استغلالها من خلال تلبية احتياجات تلك الشرائح.

كيف اكتشف فجوات السوق؟

يتضمن اكتشاف فجوات السوق تحديد الاحتياجات غير الملباة أو القطاعات المحرومة داخل السوق. فيما يلي بعض الخطوات التي تساعدك على اكتشاف فجوات السوق:

1. حدد السوق المستهدف

حدد بوضوح السوق المستهدف أو شريحة العملاء التي تريد التركيز عليها. ويعتمد ذلك على التركيبة السكانية، أو العوامل النفسية، أو السلوكيات، أو صناعات محددة.

2. إجراء أبحاث السوق

جمع المعلومات حول السوق والمنافسين وتفضيلات العملاء من خلال أبحاث السوق. ويشمل ذلك على الدراسات الاستقصائية والمقابلات ومجموعات التركيز وتحليل البيانات والاتجاهات الحالية. من خلال البحث عن المجالات التي لا تتم فيها تلبية احتياجات العملاء بشكل كافٍ أو التي لا توجد فيها منافسة.

3. تحليل ملاحظات العملاء

انتبه لملاحظات العملاء والشكاوى والاقتراحات. وابحث عن المواضيع أو الطلبات المتكررة التي تشير إلى وجود فجوة في السوق. مع الوضع في الاعتبار المراجعات عبر الإنترنت وتعليقات وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعلات دعم العملاء ومنتديات الصناعة كمصادر قيمة لرؤى العملاء.

4. ابق على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة

راقب اتجاهات الصناعة والتقدم التكنولوجي والتغيرات في سلوك المستهلك، حيث قد تخلق الاتجاهات الناشئة فرصًا جديدة أو تكشف عن فجوات في السوق يمكن الاستفادة منها.

5. تحديد نقاط الضعف والتحديات

ابحث عن نقاط الضعف أو التحديات أو أوجه القصور التي يواجهها العملاء داخل السوق المستهدف، حيث يمكن أن تشير هذه النقاط إلى المجالات التي قد تكون هناك فرصة لتقديم حل أو تجربة أفضل.

6. طرح الأفكار للحلول المبتكرة

بمجرد تحديد الفجوات المحتملة، قم بطرح الأفكار للحلول أو المنتجات المبتكرة التي يمكن أن تلبي تلك الاحتياجات، عن طريق التفكير بطريقة إبداعية في كيفية تمييز عروضك عن الحلول الحالية وتوفير قيمة فريدة للعملاء.

7. التحقق من صحة أفكارك

اختبر أفكارك وحلولك بعينة أصغر من السوق المستهدف. وإجراء دراسات تجريبية أو إنشاء نماذج أولية أو تقديم تجارب محدودة لجمع التعليقات والتحقق من صحة الطلب على منتجك أو خدمتك.

8. تقييم إمكانات السوق

قم بتقييم إمكانات السوق للفجوة المحددة، مثل حجم السوق وإمكانات النمو والمنافسة والحواجز المحتملة أمام الدخول. وتحديد ما إذا كانت الفجوة تمثل فرصة عمل قابلة للحياة.

دورات دولية معتمدة في تحليل الأعمال:

اكتشف كيف يمكن لتحليل الفجوة وتحليل الأعمال أن يساهمان في تحسين مهاراتك وتطوير مسارك المهني! انضم إلى دورات معتمدة في تحليل الأعمال الآن لتعمق فهمك وتحصل على شهادات معترف بها في هذا المجال المثير. ابدأ رحلتك التعليمية اليوم وقم بالتسجيل الآن ب شهادات تحليل الأعمال:

• تحليل الأعمال ECBA -  شهادة ECBA
• شهادة القدرة على تحليل الأعمال 
• شهادة أخصائي تحليل الأعمال المعتمد - شهادة CBAP 
• شهادة تحليل الأعمال أجايل IIBA®-AAC
• شهادة PMI-PBA 
• شهادة تحليل الأمن السيبراني IIBA - 
• شهادة تحليل بيانات الأعمال IIBA®-CBDA 
• دورة محترف في تحليل الأعمال ®PMI-PBA.

وأخيرًا، تذكر أن اكتشاف فجوات السوق يتطلب مزيجًا من البحث والتحليل والإبداع. ومن المهم أن تفهم السوق المستهدف بعمق وأن تطور الحلول التي تلبي احتياجاتهم غير الملباة أو توفير بديلًا أفضل للعروض الحالية.