إدارة المرافق
نهدف إلى تزويدك بالمعرفة والمهارات العملية في إدارة المرافق بكفاءة. ستتعلّم فيها كيفية الإشراف على العمليات التشغيلية، والصيانة، وإدارة الأصول، مع التركيز على الاستدامة، الامتثال، وتحقيق الأداء الأمثل في بيئات العمل المتغيرة.
الساعات المعتمدة
1
اللغة
الانجليزية و العربية
لماذا بكه؟
ضمان استرداد الرسوم
اعتماد دولي
مرونة في التعلم
عن هذه الدورة
بنهاية هذه الدورة، ستكون قادرًا على:
- فهم أساسيات إدارة المرافق
- تحديد ومراقبة العمليات التشغيلية الرئيسية
- إتقان العناصر الأساسية في إدارة المرافق، بما في ذلك الصيانة الوقائية وإدارة الأصول
- تنفيذ ممارسات تشغيلية آمنة وفعالة لضمان الاستدامة على المدى الطويل
- التعرف على أهمية الاستعانة بمصادر خارجية لبعض عمليات إدارة المرافق
- تعزيز الوعي بالامتثال لمعايير الصحة والسلامة، وإدارة المخاطر، وخطط استمرارية الأعمال
- مديري ومشرفي المرافق الذين يسعون لتعزيز فعالية العمليات التشغيلية
- مديري العمليات الذين يرغبون في تحسين أداء المرافق وإدارة الأصول
- الأفراد المسؤولين عن صيانة المباني والسلامة
- المتخصصين في الموارد البشرية الذين يديرون بيئات العمل
- أي شخص مهتم بدخول مجال إدارة المرافق وتحسين كفاءة المؤسسات
- إذا كنت تشارك في إدارة المباني أو الأصول أو المرافق – أو تخطط لذلك – فهذه الدورة مصممة لك.
بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستحصل على:
- فهم عميق لمبادئ واستراتيجيات إدارة المرافق
- مهارات عملية في تخطيط والإشراف على الصيانة والعمليات
- معرفة بإدارة دورة حياة الأصول وتخطيط الصيانة
- تقنيات لإدارة أصحاب المصلحة والعقود الخارجية
- القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة للصيانة وإدارة المخاطر
- مهارات لقياس ومتابعة أداء المرافق باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأدوات إدارة الأداء
تعلّم بطريقتك، وبالوتيرة التي تناسبك.
اكتسب المهارات التي تحتاجها من خلال تجربة تعليمية مرنة مصممة لتواكب أسلوب حياتك.
دورة إدارة المرافق - دراسة ذاتية
مناسب للمتعلمين المشغولين الذين يحتاجون إلى مرونة.
طرق الدفع المقبولة:
محتويات البرنامج
- عملية إدارة المرافق بشكل عام
- التشغيل والصيانة (O&M)
- أنظمة التكييف والتهوية والتدفئة
- أنظمه إنذار الحريق
- الأعمال الكهربية
- الأعمال الميكانيكية والسباكة
- الأعمال المدنية
- أداره الأصول
- دورة حياة الأصول
- النظافة والواجهات
- إدارة المنشأة
- العلاقة بين الإنتاجية وإدارة المرافق
- دور وأهمية إدارة المرافق
- استراتيجيه إدارة المرافق
- إدارة المرافق باستخدام الحاسوب (CAFM)
- تقييم حالة الأصول ووضع خطة الثلاث سنوات
- إستراتيجيه الكوارث والطوارئ
- أنواع التخطيط
- تطوير خطة إدارة مرافق
- مراحل المرافق والتخطيط والتحقيق
- تخطيط العمل والتحكم فيه
- مبادئ الموازنة
- إدارة أصحاب المصلحة
- العلاقة بين إدارة المرافق وإدارة الأصول
- القضايا والمخاطر الرئيسية
- تحديد ومراجعة متطلبات خدمات الدعم
- أدوات تساعد علي وضع خطة إدارة المرافق
- مراجعة الخدمات المتعاقد عليها
- نطاق الخدمات في إدارة المرافق (Scope of work)
- تحديد وتنفيذ استراتيجية العقد
- خطط التعافي من الكوارث
- مفاهيم الصيانة
- منهجية الصيانة القائمة على المخاطر
- استراتيجيه الصيانة القائمة علي المخاطر
- مهام التفتيش والصيانة النموذجية للمرافق
- أنواع التفتيش في صيانة المرافق
- إدارة الناس
- الصحة والسلامة والأمن
- الحاجة للتعاقد
- عوامل التعاقد
- هيكل العقد
- أنواع العقود
- دورة التعاقد
- اتفاقيات مستوى الخدمة
- مراقبة الأداء: تطوير واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
- بطاقة الأداء المتوازن لإدارة المرافق (FMBSC)
آراء عملائنا عن الدورة
وقتي محدود جداً...
أعمل لساعات طويلة في وظيفة صعبة. ظننت أن التحضير للاختبار سيكون مستحيلاً، لكن نظام الدراسة الذاتية أنقذني. كنت أدرس في أي وقت أجد فيه فرصة" ومن أي مكان أتواجد فيه، وكل شيء كان واضحًا ومنظمًا. اجتزت الاختبار من المحاولة الأولى!
أحتاج من يشرح لي...
كنت أبحث عن طريقة تعلم أتفاعل معها، وتواصل مباشر مع مدرب يوضح لي النقاط الصعبة. التدريب المباشر ساعدني على الفهم السريع والالتزام من خلال الجلسات المنتظمة والمناقشات التفاعلية. كانت تجربة محفزة ومثرية.
الالتزام كان هو...
أبدأ الدورات دائمًا بحماس كبير، لكن أواجه صعوبة في الاستمرار. المحاضرات المباشرة منحتني الدفعة التي كنت أحتاجها من خلال متابعة المدرب والتفاعل الحقيقي، وأنهيت الدورة فعلاً وحصلت على الشهادة!
نتائج حقيقية لفِرق تجاوزت أكبر تحديات التدريب مع بكّه
