شهادة ITIL® 4 Leaders الاحترافية - دورة قائد الإستراتيجية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات
دورة ITIL® 4 قائد - الاستراتيجية الرقمية تركز على تطوير استراتيجيات رقمية مخصصة لضمان تحول رقمي ناجح. مثالية للمديرين التنفيذيين لتحسين الأداء وتحقيق رؤية رقمية متكاملة.
اختر أسلوب التدريب / التواريخ المتاحة

لماذا بكه؟
ما هو الهدف من دورة قائد الإستراتيجية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات؟
تهدف دورة قائد ITIL 4 - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات إلى مساعدتك على فهم أساسيات ومبادئ استراتيجيات التكنولوجيا بشكل كامل بما يتماشى مع أهداف المؤسسة واستراتيجية التجارة بالإضافة إلى تحقيق الاستراتيجية الرقمية على أكمل وجه.
إليك بعض الأهداف الرئيسية للدورة المقدمة من جهة الاعتماد Axelos كما هو موضح بالأسفل:
- بناء رؤية رقمية واضحة للمؤسسة ووضع أسس التحول الرقمي ليتوافق مع هذه الاستراتيجية.
- فهم المبادئ التجارية وكيفية تطبيق استراتيجية تكنولوجيا المعلومات بشكل مُخصص يناسب البيئة الرقمية الخاصة بالمؤسسة
- تطبيق مناهج مرنة لتتماشى مع نظام قيمة الخدمة وسلسة قيمة الخدمة فتحصل على توضيح كامل في كيفية تطبيق واستخدام التقنيات الرقمية لتكون قيمة مضافة فعّالة للشركة
- استخدام أساليب وخطط مميزة بما يناسب الاستراتيجية التجارية وتطبيق تقنيات رقمية مُطورة
- التعرف على كيفية إدارة الطرق التقنية المناسبة بما يتسق مع التكلفة التي تجعل التقنية قابلة للتشغيل بشكل آمن وفعّال
- التعرف على مصطلحات هامة مثل IoT أو إنترنت الأشياء بالإضافة إلى OT تقنية التشغيل
- تطبيق الاستمرارية وإدارة المخاطر على المستوى الاستراتيجي للتجارة
من يحتاج إلى شهادة ITIL Leaders الاحترافية؟
- قادة الاستراتيجيات الرقمية وتكنولوجيا المعلومات
- مديري المشاريع
- رؤساء الأقسام
- المدراء التنفيذيين
ما هي المهارات المكتسبة من دورة ITIL Leaders الاحترافية؟
- امتلاك رؤية كُلية واضحة لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات
- تطبيق خطة التحول الرقمي بما يتماشى مع الأهداف التجارية بفاعلية
- فهم التقنيات وكيفية استخدامها ومدى حدودها
- تعلم إطار العمل الأمثل للتكنولوجيا والتحول الرقمي
- تطبيق دورة الابتكار المتواصلة بشكل فعّال
- إدراك كافّة تفاصيل آلية وضع المعايير الأساسية لقياس الخدمة المقدمة خلال رحلة البيع
- تحليل البيانات بدقة وتحقيق سياسة أتمتة البيانات
- وضع تقييمات نضج العمل ومتابعة التنفيذ
- مراقبة الخطط ومتابعة المخاطر المحتملة
التدريب اونلاين في دورة قائد الإستراتيجية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات
- المدة: 5 ايام
- محاكاة للاختبار
- اختبار الممارسة
- أنشطة جماعية بعد كل درس
- إمكانية الوصول إلى مراجع إضافية - قواميس/كتب موصى بقراءتها
- لغة المادة التدريبية هي الإنجليزية
شروط اختبار شهادة ITIL Leaders الاحترافية:
- يعد الحصول على شهادة ITIL 4 Foundation - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات شرطاً مسبقاً للخضوع لاختبار الاستراتيجية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات.
صيغة الاختبار
- 30 سؤالاً عن دورة قائد ITIL 4 - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات
- اختيار من متعدد
- 21 من أصل 30 درجة مطلوبة للنجاح (أي بنسبة 70٪).
- 60 دقيقة
- كتاب مغلق
محتويات البرنامج
مقدمة
- لقد غيرت التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا المعلومات العالم
- دور قائد التكنولوجيا
- تحفيز الابتكار
ما هي الاستراتيجية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات؟
- التكنولوجيا الرقمية والمعلوماتية والتشغيلية والاتصالات
- التنظيم الرقمي والأعمال الرقمية
- التحول الرقمي
- مستويات الإستراتيجية
- نماذج الأعمال
- نماذج تشغيل الموارد البشرية
- التحسين المستمر
ماهي الرؤية؟
- الاضطراب الرقمي
- الاضطراب التنظيمي
- نماذج النضج
ماهو الوضع الحالي؟
- التحليل البيئي
- تحليل الفرص
أين نريد أن نكون وكيف نصل إلى هناك؟
- دورات الإستراتيجية وتخطيط الأفق
- الجوانب المالية لتكنولوجيا المعلومات والاستراتيجية الرقمية
- نماذج الأعمال والابتكار
- نهج العميل / السوق ذات الصلة
- مناهج استراتيجية التميز التشغيلي
- حالات الأعمال للاستراتيجية
اتخاذ إجراء
- كيف يتم تنفيذ الاستراتيجيات
- تنسيق الإستراتيجية والمبادرات الإستراتيجية
- قيادة التحول الرقمي
- الأنشطة النموذجية لبرنامج التحول الرقمي
هل تم تحقيق الهدف
- حقائق أساسية عن القياس
- أنواع المقاييس
- قياس مدى الصلة
- التقارير التشغيلية مقابل التقارير التحليلية
كيف نحافظ على استمرار الزخم؟
- التقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض VUCA
- المناهج الإستراتيجية للتعامل مع VUCA
- نماذج التشغيل المتوازية
- نماذج التشغيل غير الفعالة
القيادة الرقمية
- العقلية الرقمية
- التواصل
- إدارة العلاقات
- التعليم والتعلم
إدارة الابتكار و التقنيات الناشئة
- الابتكار أو التبني
- الأنشطة في إدارة الابتكار
- خصائص المنظمات ذات الثقافة المبتكرة
- بناء ثقافة تدعم الابتكار
- مناهج الابتكار
- التعلم الجماعي
- التعلم المستمر
إدارة المخاطر الإستراتيجية
- إدارة المخاطر في المنظمات الرقمية
- تحديد المخاطر
- مخاطر الاضطراب
- مخاطر الابتكار والأمن السيبراني
- مخاطر اشراك أصحاب المصلحة
- التحليل الكمي للمخاطر
هيكلة الأعمال الرقمية
- الحوكمة
- استراتيجيات الربط وتمكين التطور الرقمي المشترك
- الامتثال
- دور مكتب إدارة الخدمة
الممارسات
nullهل ترغب في تدريب مخصص لمجموعة؟
اختر الدورة التدريبية المناسبة لكم من بين العديد من الدورات التدريبية في مختلف المجالات.