الأهداف التشغيلية ومؤشرات قياس الأداء
يركّز على بناء القدرة على وضع أهداف تشغيلية واضحة وتطوير مؤشرات أداء فعّالة، باستخدام أُطر عملية وأساليب تعتمد على البيانات، مما يتيح للمشاركين قياس النتائج بدقة ودفع التحسين المستمر داخل فرقهم ومؤسساتهم.
لماذا بكه؟
مصممة لتمكين المشاركين من فهم واضح وعملي لكيفية:
-
تحديد أهداف تشغيلية تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية
-
تطوير وتنفيذ مؤشرات قياس الأداء (KPIs) التي تقيس النجاح بشكل فعلي
-
تطبيق معايير SMART لصياغة أهداف قابلة للتنفيذ والقياس
-
فهم واستخدام إطار عمل OKRs لتحقيق النتائج وتعزيز المساءلة
-
مراقبة الأداء وتحليله وتحسينه باستخدام بيانات حقيقية
-
بناء ثقافة التحسين المستمر من خلال اتخاذ القرارات المبنية على البيانات
ستخرج من الدورة بقدرة على تحويل الرؤية إلى نتائج قابلة للقياس — وضمان أن كل فرد في فريقك يعمل نحو نفس الأهداف.
- المديرون وقادة الفرق المسؤولون عن إدارة الأداء
- محترفو الموارد البشرية والمخططون الاستراتيجيون
- مديرو المشاريع والعمليات
- المتخصصون في التقارير والتقييم أو تحليل البيانات
- أي شخص يسعى لتحسين وضع الأهداف وتتبع الأداء داخل مؤسسته
عند الانتهاء من الدورة، ستكتسب مهارات عملية ومطلوبة مثل:
تحديد الأهداف:
- صياغة أهداف تشغيلية فعّالة باستخدام معايير SMART
- مواءمة أهداف الفريق والأقسام مع الخطط الاستراتيجية الشاملة
قياس الأداء:
- تحديد وتصميم مؤشرات أداء ذات معنى
- التمييز بين أنواع المؤشرات واختيار الأنسب لأهدافك
- استخدام OKRs لتعزيز الشفافية والمساءلة
المراقبة والتحليل:
- جمع وتتبع بيانات الأداء
- تحليل فجوات الأداء وتطبيق تقنيات التحسين المستمر
- بناء تقارير أداء فعّالة وقنوات تواصل واضحة
التطبيق العملي:
-
استخدام دراسات حالة وتمارين تطبيقية لتطبيق ما تعلمته مباشرة في بيئة عملك
- مواد تعلم للقراءة.
- أسئلة قبل وبعد الدورة.
- تمارين الوحدات التدريبية.
- لغة المادة التدريبية ستكون العربية.
- الوحدة 1: مقدمة في تحديد الأهداف
- الوحدة 2: صياغة الأهداف التشغيلية
- الوحدة 3: تطوير المستهدفات والنتائج الرئيسية (OKRs)
- الوحدة 4: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- الوحدة 5: جمع البيانات ومراقبة الأداء
- الوحدة 6: تحليل الأداء والتحسين المستمر
اشترك بالنشرة البريدية
"كن على اطلاع بأحدث العروض، وأهم المستجدات، وكل ما تحتاجه لرحلة تعليمية متكاملة!"
