دورة الاستدامة الرقمية ITIL® - الاستدامة في التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا المعلومات
دورة ITIL®: الاستدامة في التكنولوجيا الرقمية تقدم فهماً لدور تكنولوجيا المعلومات في البيئة وفرص التأثير الإيجابي. مثالية لمن يسعى لتعلم استدامة الخدمات الرقمية في تكنولوجيا المعلومات.
الساعات المعتمدة
20
اللغة
الانجليزية
الاعتماد
شركاؤنا Axelos
مدعومة من هدف - ادرس واسترجع أموالك بعد الحصول على الشهادة
لماذا بكه؟
ضمان استرداد الرسوم
اعتماد دولي
مرونة في التعلم
عن هذه الدورة
ماذا تتوقع من دورة الاستدامة وتكنولوجيا المعلومات؟
تلقي دورة الاستدامة الرقمية وتكنولوجيا المعلومات الضوء على بعض جوانب التخطيط الاستراتيجي المستدام، بما في ذلك نماذج الأعمال والمنتجات والخدمات والنظم الاقتصادية للمؤسسات.
وتركز العديد من المنظمات الآن على منهج Triple Bottom Line الذي يشمل ثلاثة جوانب للاستدامة وهم؛ التقدم الاجتماعي، والإشراف البيئي، والنمو الاقتصادي.
لذا، بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستحقق الأهداف التالية:
- فهم الخطوات العملية اللازمة لتطوير وتنفيذ استراتيجية الاستدامة الرقمية
- تصميم خطة استدامة ITIL المناسبة
- اكتساب الخبرة العملية والمهارات اللازمة لإضافة قيمة من خلال الممارسات المستدامة
- الاستفادة من مبادئ ITIL لتقديم قيمة من خلال منتجات ممكّنة رقميًا ذات مجال مستدام
- معالجة تحديات عالم VUCA من خلال الاستراتيجيات المستدامة والمشتريات والمنتجات والممارسات
- اكتساب المعرفة اللازمة بالاستدامة الرقمية وتكنولوجيا المعلومات
- توفير تحليل التكلفة والعائد لتحديد المخاطر والفرص المحتملة وفقًا لمنهج Triple Bottom Line لمعالجة الاستدامة في المبادئ الرقمية ومبادئ ITIL.
من يحتاج إلى دورة الاستدامة الرقمية وتكنولوجيا المعلومات:
تندرج دورة الاستدامة الرقمية وتكنولوجيا المعلومات تحت إطار التمديد الخاص بمنهج إدارة خدمات ITIL لمساعدة من يعملون في الأدوار المذكورة على القيام بعمليات أكثر سلاسة.
- استراتيجيي تكنولوجيا المعلومات وعمليات رقمية واستراتيجي الخدمات
- مصممو ومهندسو الخدمات
- مديرو المنتجات
- مديرو الخدمات والقادة
- مديرو ITSM ومن يطمح في الوصول لمنصب مدير ITSM
- مديرو من جميع المستويات الذين يصممون الاستراتيجيات وتوجهات الشركة أو يحسنون الهيكل الوظيفي للفريق
- قادة ITIL المؤهلين الذين يتطلعون إلى زيادة معرفتهم في مجال تكنولوجيا المعلومات
المهارات والكفاءات المرجوة من دورة الاستدامة الرقمية SSDI
- التخطيط الاستراتيجي داخل بيئات العمل
- استخدام مثالي لحلول ITIL
- اكتساب مهارة التعامل بذكاء مع النظم المتنوعة
- الذكاء الاجتماعي
- اقتراح حلول مستدامة
- تبني حلول رقمية
- وضع خطط للتقييم
- مهارات التنظيم
تفاصيل اختبار دورة الاستدامة الرقمية ITIL Sustainability in Digital & IT Module
لا توجد متطلبات مسبقة لاختبار الاستدامة الرقمية ITIL Sustainability in Digital & IT Module، ويمكنك معرفة المزيد حول صيغة الاختبار كما هو موضح بالأسفل.
صيغة اختبار SSDI
يجب على المرشحين التأكد من أن لديهم المفاهيم اللازمة لإطار ITIL 4، ولصيغة اختبار SSDI، يمكنك التحقق من النقاط التالية:
- اختبار موضوعي
- عدد الأسئلة 35 سؤال
- مدة اختبار SSDI هي 60 دقيقة
- كتاب مغلق
- يحتوي على أربع مهام عملية
تعلّم بطريقتك، وبالوتيرة التي تناسبك.
اكتسب المهارات التي تحتاجها من خلال تجربة تعليمية مرنة مصممة لتواكب أسلوب حياتك.
متخصص ITIL: الاستدامة في التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا المعلومات - دراسة ذاتية
مناسب للمتعلمين المشغولين الذين يحتاجون إلى مرونة.
طرق الدفع المقبولة:
محتويات البرنامج
- المفاهيم الأساسية للاستدامة
- أهداف التنمية المستدامة السبعة عشر التابعة للأمم المتحدة.
- فوائد الاستدامة
- لمحة عامة
- دور وهيكل رؤية الاستدامة
- ماهي الرؤية؟
- نماذج وقضايا ومفاهيم الاستدامة
- الاستدامة الرقمية
- لمحة عامة
- فهم السياق
- التقييم الداخلي
- تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المحتملة (SWOT)
- عمليات التدقيق والطرق الأخرى لإجراء التقييم
- تقرير الحالة الحالي
- لمحة عامة
- تحقيق أهداف الاستدامة
- لمحة عامة
- استراتيجيات الاستدامة
- نماذج أعمال الاستدامة
- تضمين الاستدامة في نظام قيمة الخدمة
- توصيات التخطيط
- لمحة عامة
- اتخاذ إجراءات مستدامة
- الاستدامة في بيئات التقلب وعدم اليقين والغموض والتعقيد (VUCA)
- معالجة التقلب وعدم اليقين والغموض والتعقيد (VUCA)
- اتخاذ إجراءات الاستدامة
- الأنشطة الجارية أثناء السعي لتحقيق أهداف الاستدامة
- لمحة عامة
- قياس الاستدامة
- تقارير الاستدامة
- التقارير الداخلية والخارجية
- لمحة عامة
- التوجيه المستمر
- كيف نحافظ على استمرار الزخم؟
آراء عملائنا عن الدورة
وقتي محدود جداً...
أعمل لساعات طويلة في وظيفة صعبة. ظننت أن التحضير للاختبار سيكون مستحيلاً، لكن نظام الدراسة الذاتية أنقذني. كنت أدرس في أي وقت أجد فيه فرصة" ومن أي مكان أتواجد فيه، وكل شيء كان واضحًا ومنظمًا. اجتزت الاختبار من المحاولة الأولى!
أحتاج من يشرح لي...
كنت أبحث عن طريقة تعلم أتفاعل معها، وتواصل مباشر مع مدرب يوضح لي النقاط الصعبة. التدريب المباشر ساعدني على الفهم السريع والالتزام من خلال الجلسات المنتظمة والمناقشات التفاعلية. كانت تجربة محفزة ومثرية.
الالتزام كان هو...
أبدأ الدورات دائمًا بحماس كبير، لكن أواجه صعوبة في الاستمرار. المحاضرات المباشرة منحتني الدفعة التي كنت أحتاجها من خلال متابعة المدرب والتفاعل الحقيقي، وأنهيت الدورة فعلاً وحصلت على الشهادة!
نتائج حقيقية لفِرق تجاوزت أكبر تحديات التدريب مع بكّه
