أهمية سلسلة التوريد: 16 فائدة مهمة

أهمية سلسلة التوريد: سلاسل التوريد هي عمود فقري لنجاح الأعمال، حيث تتيح تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف وتحسين رضا العملاء. من خلال تحسين التواصل بين الأطراف وتقليل التأخيرات، تضمن إدارة فعالة لسلاسل التوريد استدامة الأعمال وتعزيز التنبؤ بالطلب وزيادة القدرة على التكيف مع التحديات الاقتصادية.

تحرص غالبية الشركات على أن يكون لديها نظامًا شاملًا لإدارة سلسلة التوريد، لأن وجودها وإدارتها بشكل فعال تضمن توفر السلع المناسبة في الوقت المناسب، وبالتالي تلبية احتياجات العملاء، فضلًا عن دورها الهام في تجنب وقوع مشكلات مثل الإنتاج المفرط وتأخر الطلبات والشحنات الفاقدة أو التالفة، وغير ذلك العديد من الفوائد لسلسلة التوريد والتي نوضحها بالتفصيل من خلال السطور التالية.

أهمية سلسلة التوريد:

يمكن تعريف سلسلة التوريد بأنها عملية أو نهج تتدفق فيه المنتجات أو الخدمات من مصدر المواد الخام إلى العملاء والمستهلكين النهائيين، فتتحول المواد الخام إلى سلع ومنتجات، أي أنها تركز على الأعمال التجارية لإدارة منتجات المؤسسة من البداية إلى النهاية، مُتبعة في ذلك الشفافية والكفاءة.

وتشمل سلسلة التوريد جرد جميع المواد والمكونات الموجودة في المخزون بشكل دقيق، والتنبؤ بمكان حدوث أية تأخيرات، إضافة إلى امتلاك الشركة نظام تسليم موثوق به حتى تصل البضائع إلى وجهتها في الوقت الذي جرى تحديده.

وإدارة سلسلة التوريد بشكل فعال؛ تؤدي إلى تقديم البضائع للعملاء والمستهلكين في الوقت المناسب، ولذلك يُعد إرضاء العملاء والشركاء هو الهدف الأساسي لسلسلة التوريد.

ومن أبرز فوائد سلسلة التوريد ما يلي:

1- اكتشاف مشكلات مراقبة الجودة

تتيح الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد عمل الشركة ومورديها وفقًا لنفس المعايير، وهو ما ينتج عنه اكتشاف مشكلات مراقبة الجودة مبكرًا. وعندما تتعاون الشركة مع الأطراف الأخرى المشاركة في العمل واضح، يسهل عليها التحقق من جودة المنتجات والخدمات، وهو ما يؤثر مباشرة على رضا العملاء.

2- تقليل التكاليف اللوجستية

من المعروف أن الشركات الصغيرة تتأثر بالتكاليف اللوجيستية المرتفعة، ولكن إدارة سلسلة التوريد تؤدي إلى تقليل عدد قنوات التوزيع المنفصلة، وبالتالي تقليل تكاليف التوزيع قياسًا على بقية المنافسين، ومن ثم الحفاظ على تدفق نقدي وأرباح أقوى.

3- انخفاض المخزون وتكاليفه

من أبرز فوائد سلسلة التوريد، أن إدارتها بشكل فعال تقلل من حاجة الشركة إلى الاحتفاظ بالمخزون، وهو ما يؤدي إلى انخفاض تكاليف التخزين والأمور المرتبطة به وعلى رأسها الأمن. ولكن تجدر الإشارة إلى ضرورة تحديد الشركة مستوى المخزون الأمثل لها، لأن انخفاضه بصورة مُبالغ فيها قد يزيد الضغط على شبكات التوزيع، فلا تكون هناك مرونة عند مواجهة مشكلات سلسلة التوريد.

4- التقليل من المخاطر المالية ومخاطر السمعة

تلعب إدارة سلسلة التوريد دورًا فعالًا في التقليل من المخاطر المالية، لأنها توفر رؤية شاملة لعملية التوريد من بدايتها وحتى نهايتها، وبالتالي تسمح بإعداد خطط للتخفيف من المخاطر.

كما أن الإدارة الرشيقة في سلسلة التوريد تتيح للشركات الاستجابة للاضطرابات بكفاءة، وتستطيع تقييم المخاطر باستخدام أدوات التحليل التنبؤي، مع اتخاذ إجراءات استباقية فيما يخص مراقبة الجودة، وبالتالي تقديم حلول تصحيحية لتفادي الخسائر التي قد تتكبدها من حدوث تلك الاضطرابات.

وبخلاف تقليل المخاطر المالية، فإن الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد تقلل من مخاطر السُمعة، مثل العمل مع شركة تعمل في بلد خاضع للعقوبات الدولية، أو شركة مخالفة لمعايير دولة الشركة، لأنها توفر معلومات واضحة لجميع الشركاء والموردين.

5- تحقيق تدفق نقدي أقوى

تحسن إدارة سلسلة التوريد الفعالة من التدفق النقدي للشركة، لأنها تستند إلى علاقات جيدة مع الموردين، وتهتم بمراقبة المخزون والتكاليف والأسعار، وبالتالي فهي مفيدة في توفير سيولة مالية للشركة.

6- وضع خطط الطوارئ اللازمة

التواصل المستمر بين مديري الأعمال والموردين، يمكنهم من إدارة مستويات المخزون بكفاءة وتتبع قنوات التوزيع ومراقبة أداء الأعمال، كما يستطيعون وضع خطط الطوارئ اللازمة بما لديهم من مقاييس البيانات. ويمكن تعزيز المهارات والمعارف في مجال سلسلة التوريد، من خلال الالتحاق بالدورات التدريبية المُعتمدة المُقدمة من منصة بكه.

7- زيادة معدل كفاءة الأعمال

دمج سلاسل التوريد مع استراتيجيات ابتكار المنتجات والخدمات اللوجستية المتكاملة، يؤدي إلى التنبؤ بالطلب وزيادة القدرة على التكيف مع الاقتصادات المتقلبة والأسواق الناشئة ودورات الحياة القصيرة للمنتجات، وهو ما يُعرف بمعدل كفاءة الأعمال.

8- تعزيز التواصل بين أطراف الأعمال التجارية

من أهم مميزات الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد، أنها تعزز من التواصل بين أطراف الأعمال وهم شركات الشحن والنقل والبائعين والموردين، وتعزيز هذا التواصل يؤدي إلى تعزيز الإنتاجية وخفض التكاليف.

ويتحقق هذا التواصل من خلال سلسلة التوريد، عبر برامج ومقاييس الأداء التي تقدمها للشركات لاستخدامها في اختيار مورديها أو بائعيها، وتستطيع الشركات إقامة علاقات مثمرة معهم، والاستفادة من ذلك في استدامة الأعمال التجارية على المدى الطويل.

9- ضمان عدم تأخير العمليات

من الفوائد التي تحققها الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد، أنها تقلل من حدوث أي تأخير في العمليات، لأنها تنطوي على اتصال جميع الأطراف، ومعرفة كل موظف بدوره في كل عملية، وبالتالي لا يُخرج البائعون شحنات متأخرة، فضلًا عن قلة الأخطاء اللوجستية في قنوات التوزيع، وندرة تعليق خطوط الإنتاج.

10- ضمان شبكة سلسلة توريد محسنة

أكثر ما يضمن الحصول على شبكة سلسلة توريد محسنة، هو الحفاظ على نظام إدارة سلسلة التوريد المستدام، وذلك من خلال دمج بعض الممارسات مثل إزالة النفايات مع المرونة، والجمع بين جميع المعلومات حول مختلف قطاعات العمل.

11- تحسين عمليات الشحن

تضمين نظام إدارة سلسلة التوريد في مختلف أنحاء العمل، يحسن من عمليات شحن المنتجات إلى المنشأة التجارية، وذلك من حيث التكلفة والوقت، وهو ما يفيد الأعمال بشكل عام.

12- خفض التكاليف العامة

الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد، تعطي للشركات ميزة هامة تتمثل في خفض التكاليف العامة التي قد تتحملها في وقت لاحق، لأنها تسمح بمعرفة العيوب والطرق غير الفعالة المستخدمة في معايير التصنيع والتوريد، ومن خلال هذا النظام يتم فحص عيوب الأمن والتخزين، ومن ثم تتمكن الشركات من اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال ذلك.

13- زيادة رضا العملاء

يُعد إرضاء العملاء أولوية لا غنى عنها لدى جميع الشركات، ونظام إدارة سلسلة التوريد الفعال يؤدي إلى تحقيق هذا الهدف، لأنه يتضمن التواصل المستمر مع العملاء ومعرفة احتياجاتهم والعمل على تلبيتها بشكل أكثر كفاءة، وهو ما يُكسب الشركة سُمعة أفضل، وبالتالي تكسب المزيد من ثقة العملاء.

14- زيادة القدرة على التنبؤ

يتوقف مستقبل الأعمال على التنبؤ، لأنه بحاجة إلى أهداف ومهام محددة على المدى الطويل، ولذلك يجب أن تمتلك الشركة القدرة على التنبؤ بالمخزون والموردين، وبعض الجوانب الأخرى التي تؤثر عليها مثل الحالة الاقتصادية للأعمال، والمنافسين، واحتياجات ومتطلبات العملاء التي قد تتغير مع مرور الوقت.

والتنبؤ الذي يتضمنه نظام إدارة سلسلة التوريد الفعال، يساعد على حل المشكلات التي تواجه الشركات بصورة مباشرة، أو اتباع تقنيات جديدة لحلها.

15- التقليل من الالتزامات القانونية

تستفيد الشركات من الإدارة الفعالة لنظام سلسلة التوريد في تجنب تحمل المسؤوليات القانونية الناتجة عن انتهاكات المعايير العالمية للمسؤولية الاجتماعية للشركات. ويحدث ذلك عندما تخفف الشركات من الالتزامات بصورة أفضل، نتيجة امتلاكها بيانات إرشادية عن المكان الذي قد تكمن فيه المخاطر، فتنفذ إحدى الاستراتيجيات لتحقيق ذلك مثل الموارد المحسنة أو التقنيات الجديدة.

16- زيادة أهمية التقنيات الرقمية

تزيد إدارة سلسلة التوريد من أهمية التقنيات الرقمية، لأنها تعتمد على تلك التقنيات في الأداء وإدارة المخاطر وتحقيق الجودة.

وتستفيد إدارة سلسلة التوريد من الأنظمة المطورة التي تمكن المديرين من الاتصال بالعمليات سواء كانوا في أماكنهم أو عند انتقالهم إلى أماكن أخرى، وتستطيع الشركات توسيع نطاق خدماتها وبشكل فعال من حيث التكلفة، عند استخدامها أحدث الأدوات والبرامج.

أفضل الدورات المعتمدة في إدارة سلاسل الإمداد والتوريد:

افتح أبواب التقدم الوظيفي والتطوير المهني بلا مثيل مع دوراتنا التدريبية المعتمدة في سلاسل الإمداد والتوريد واللوجستيات. 

اغمر نفسك في عالم إدارة الإنتاج والمخزون مع دورة التدريب للحصول على الشهادات التالي:

1. شهادة CPIM 8.0، المصممة لتزويدك بالمهارات اللازمة لتحسين كفاءة التشغيل ورفع أداء الأعمال. 
2. شهادة CSCP: كن منارة الخبرة في مجال سلسلة التوريد مع دورة تدريبية تمكنك من إتقان فن إدارة سلسلة التوريد والحصول على تفوق تنافسي في الصناعة. 
3. دورة CLTD: حيث ستتلقى تدريبًا شاملاً لتصبح محترفًا معتمدًا في اللوجستيات والنقل والتوزيع. 

كل دورة مصممة بعناية لتقديم لك رؤى عميقة ومعرفة عملية، مما يضمن تميزك في المشهد التجاري المتطور باستمرار. سجل الآن وابدأ رحلتك نحو التميز المهني!

الخاتمة والنتائج:

سلاسل التوريد تمثل عمودًا أساسيًا في نجاح الأعمال، حيث ترتكز على تدفق المواد والمنتجات من مصادرها إلى العملاء بكفاءة وشفافية. بالإدارة الفعالة لهذه السلاسل، يتم تحقيق العديد من الفوائد، منها كشف مشكلات الجودة مبكرًا، وتقليل التكاليف اللوجستية وتكاليف المخزون، وبالتالي توفير منتجات بأسعار تنافسية.

كما تقلل من المخاطر المالية ومخاطر السمعة، وتعزز التواصل بين أطراف الأعمال، مما يسهم في زيادة رضا العملاء وتحقيق تدفق نقدي أقوى. من خلال الاستفادة من التقنيات الرقمية، يمكن تحسين عمليات الشحن والتنبؤ بالطلب، وبالتالي زيادة القدرة على التكيف مع التحديات الاقتصادية وتعزيز الثقة بين الأطراف وضمان استدامة الأعمال التجارية على المدى الطويل.

وفي الختام، فإن تطبيق نظام إدارة سلسلة التوريد بشكل فعال، يضمن للشركات تكوين علاقات قوية مع الموردين وبقية أطراف الأعمال التجارية، وهو ما ينعكس في النهاية على جودة الخدمات والمنتجات، ورضا العملاء وولائهم.