Workshop
ادارة النزاع باللغة العربية
تُعدّ مهارة إدارة الصراعات من المهارات الحيوية لأي قائد أو موظف يعمل ضمن فرق متعددة. نهدف إلى تزويد المشاركين بالأدوات والتقنيات العملية لفهم أسباب النزاعات في بيئة العمل، والتعامل معها بطريقة احترافية تضمن بيئة عمل صحية وإيجابية.
لماذا بكه؟
ستكون قادرًا على:
- التعرف على أنواع وأسباب الصراعات في بيئة العمل
- استخدام استراتيجيات فعّالة لحل النزاعات بمهنية وموضوعية
- تطوير مهارات التواصل الفعّال في المواقف الصعبة
- فهم أنماط الشخصيات المختلفة والتعامل معها أثناء النزاع
- تعزيز بيئة عمل قائمة على التعاون والاحترام المتبادل
- المدراء وقادة الفرق
- موظفو الموارد البشرية
- الأفراد الذين يعملون ضمن فرق متعددة
- أي شخص يرغب في تحسين مهاراته في التعامل مع النزاعات اليومية في بيئة العمل
- الذكاء العاطفي والتعاطف مع الآخرين
- التواصل الحاسم والبنّاء
- مهارات التفاوض والتسوية
- اتخاذ القرار في ظلّ التوتر
- بناء الثقة في بيئة العمل
- التعامل مع المواقف الصعبة بثقة واتزان
- مواد قراءة تفاعلية
- عروض تقديمية تعليمية
- تمارين تطبيقية واختبارات قصيرة
- أنشطة ما قبل وبعد التدريب
- جميع المواد باللغة العربية
- الفصل الأول - ما هو النزاع؟
- الفصل الثاني - إدارة النزاع بشكل فعال
اشترك بالنشرة البريدية
"كن على اطلاع بأحدث العروض، وأهم المستجدات، وكل ما تحتاجه لرحلة تعليمية متكاملة!"
