بكه للتعليم

تحرص المنظمات الرائدة على تحقيق أقصى معايير الجودة الشاملة في عملياتها التنظيمية، ولضمان حدوث ذلك، تهتم هذه المنشآت بتوظيف سبع عناصر أساسية لإدارة الجودة. وهذه العناصر هي:

• مخطط إيشيكاوا (المعروف أيضا باسم «هيكل السمكة» أو أو مخطط السبب والأثر)
• نموذج التحقق
• مخطط الرقابة
• مدرج تكراري
• مخطط باريتو
• مخطط التشتت
• الهستوغرام