كيفية تطوير المهارات الشخصية وأهمها

تطوير المهارات الشخصية هو المفتاح للنجاح في الحياة المهنية والاجتماعية، إذ يعزز التواصل، التعاون، التفكير النقدي، والقيادة، مما يفتح آفاقًا جديدة للتطور. من خلال الممارسة، التعلم الذاتي، وإدارة الوقت، يمكن لأي شخص تحسين قدراته، زيادة إنتاجيته، وبناء علاقات فعالة. في سوق عمل تنافسي، المهارات الشخصية لا تقل أهمية عن المهارات التقنية، حيث تساعد في التأقلم مع التغيرات وتحقيق التقدم الوظيفي. استثمر في ذاتك، وارتقِ بمهاراتك لتحقيق أهدافك بكفاءة وفاعلية.

تطوير المهارات الشخصية تُعد هدفًا لدى الكثير من الأشخاص المتميزين في تنفيذ المهام الوظيفية بكفاءة واحترافية، ولكنهم يفتقرون إلى المهارات الناعمة التي تساعدهم على التفاعل مع الآخرين بشكل أكثر فعالية، وإدارة أوقاتهم بذكاء، والاستعداد لمواجهة أي تحدي، وتحقيق أهدافهم بكفاءة، لذلك لا بد العمل على تطوير تلك المهارات لأنها باتت لا تقل أهمية عن المهارات التقنية في عالم اليوم شديد التنافسية، وفي هذا المقال نوضح ما هي تطوير المهارات الشخصية وكيف تتم هذه العملية واستراتيجياتها وأهميتها.

تطوير المهارات الشخصية:

تطوير المهارات الشخصية هي العملية التي يتم من خلالها تنمية وتطوير الصفات والسمات الفريدة التي يمتلكها الفرد لاستخدامها والاستفادة منها في حياته المهنية والاجتماعية، إذ يشمل هذا التطوير مجموعة واسعة من المهارات التي تعزز من قدرة الشخص على التفاعل بفعالية مع الآخرين، ولذلك تُعد تلك المهارات أساسًا للنجاح في أي وظيفة.

وتساعد المهارات الشخصية مثل التواصل الفعال وحل المشكلات واتخاذ القرارات على بناء علاقات فعالة مع الزملاء والمديرين في مكان العمل، ومشاركة الأفكار بوضوح، وبالتالي فإن فهم الفرد لتلك المهارات والعمل على تطويرها، يؤثر على بيئة العمل بالإيجاب.

ومن خلال تطوير المهارات الشخصية، يتمكن الفرد من توسيع مهاراته الحالية، واكتساب مهارات جديدة، بما يساعده على تطوير ذاته مهنيًا، وزيادة قدرته على التكيف مع تغيرات سوق العمل، وتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

أهم المهارات التي أعمل على تطويرها:

هناك مجموعة من المهارات الشخصية الواجب تطويرها لزيادة فعاليتها في تحقيق التطور الوظيفي المنشود، تشمل تلك المهارات ما يلي:

1- مهارة التواصل

يُعد التواصل الفعال في مكان العمل مهارة لا غنى عنها على جميع المستويات المهنية، وهي بمثابة المفتاح لحل معظم التحديات التي تواجهها في حياتك المهنية، إذ أن تواصلك بفعالية مع الآخرين يعني أن تكون قادرًا على نقل المعلومات والأفكار المنطوقة أو المكتوبة بطريقة تقلل من سوء الفهم وتعزز الكفاءة، وناجحًا في تبسيط الموضوعات المعقدة وجعلها سهلة الفهم قدر الإمكان، مما يؤدي إلى خلق بيئة عمل إيجابية ويزيد من الإنتاجية.

2- مهارة التعاون

لا تقل مهارة التعاون أهمية عن مهارة التواصل، إذ أن قدرتك على العمل والتفاعل مع الآخرين من أجل تحقيق أهداف مشتركة، تساعدك على بلوغ تلك الأهداف بالفعل، وكلما كان فريق العمل متعاونًا ويعتمد في عمله على تقبل وجهات نظر الآخرين، وتبادل الأفكار، وتوزيع المهام بشكل مناسب، أدى ذلك إلى إنجاز المهام والمشاريع بكفاءة، وتقديم أعمالًا عالية الجودة في وقتها المُحدد.

3- مهارة القدرة على التكيف

في ظل التغيرات المستمرة التي تطرأ على مشهد الأعمال، باتت مهارة القدرة على التكيف أساسية من أجل تحقيق النجاح المهني والشخصي، لذلك تحتاج إلى تطوير تلك المهارة أو اكتسابها حتى تكون قادرًا على مواجهة التغيير والتحديات الجديدة بروح إيجابية، واغتنام الفرص الجديدة التي تظهر في العمل، وتغيير أولوياتك عند الحاجة، والبقاء إيجابيًا عند حدوث تغييرات غير متوقعة، وهو ما يجعلك موظفًا ذو قيمة بالنسبة لأصحاب العمل، وموضع ثقة من قِبل قائد الفريق.

4- مهارة القيادة

يتوقف تطورك المهني بشكل أساسي على ما تمتلك من سمات قيادية تجعلك مؤهلًا لشغل مناصب أعلى مستقبلًا، إذ لا تُسند المناصب القيادية إلا لشخص لديه القدرة على تحمل المسؤولية وتوزيع المهام بفعالية وتحفيز فريق العمل لتقديم أفضل ما لديهم، واتخاذ قرارات مدروسة، من أجل إدارة الفرق والمشاريع بنجاح وتحقيق الأهداف المرجوة.

5- مهارة حل المشكلات

سواء كنت تشغل منصب قيادي أم لا، فأنت بحاجة إلى تطوير مهاراتك في حل المشكلات، حتى تزداد قيمتك في نظر أصحاب العمل، فمن خلال تلك المهارة يمكنك فهم سبب حدوث المشكلات، والتحكم في المشاعر والانفعالات خلال التعامل مع كل مشكلة، واستخدام المنطق والحدس في وضع عدة حلول لها والاستقرار على أفضل حل، إذ أن تطوير تلك المهارة يعزز من دورك في توجيه عملية اتخاذ القرار بالمؤسسة.

6- مهارة التفكير النقدي

تركز المؤسسات في الوقت الحالي على تعيين أشخاص يمتلكون مهارة التفكير النقدي نظرًا لدورها في اتخاذ قرارات مستنيرة تفيد المؤسسة على المدى البعيد، والمقصود بالتفكير النقدي القدرة على استخدام التحليل العميق في تقييم المعلومات والنظر في جميع الخيارات والنتائج المحتملة، ومن ثم اتخاذ أفضل القرارات، ويساعد تطوير تلك المهارة في فهم المشكلات الصعبة التي تظهر في مكان العمل وحلها بفعالية.

7- مهارة الذكاء العاطفي

إذا كنت ترغب في بناء علاقات جيدة مع الزملاء والمديرين في العمل، فمن المهم أن تهتم بتطوير مهارة الذكاء العاطفي التي تساعدك على فهم مشاعر الآخرين وإظهار التعاطف معهم، والتصرف بلباقة وحكمة في أصعب المواقف، والتعامل مع المشكلات من وجهات نظر مختلفة، مما يؤدي في النهاية إلى خلق بيئة عمل إيجابية صحية قائمة على الدعم.

8- مهارة الاهتمام بالتفاصيل

تشير مهارة الاهتمام بالتفاصيل إلى القدرة على التركيز على أصغر وأدق التفاصيل في العمل والانتباه إلى الجوانب الدقيقة خلال تنفيذ المهام، مما يقلل من الأخطاء المُرتكبة في العمل، ويساعد على تقديم أعمالًا ذات جودة عالية وتحسين الإنتاجية والكفاءة، وهي مهارة في غاية الأهمية تركز عليها المؤسسات في مختلف المجالات.

9- مهارة إدارة الوقت

تلعب مهارة إدارة الوقت دورًا بارزًا في تحسين أدائك العام في العمل وزيادة إنتاجيتك، لذلك من الضروري أن تهتم بتطويرها عن طريق تحديد الأولويات لمسؤولياتك وبدء المهام في مواعيدها، ووضع مواعيد نهائية صارمة، إذ أن امتلاكك تلك المهارة يعزز من قدرتك على إنجاز المهام والمشاريع دون تأخير، ويزيد من قيمتك في بيئة العمل.

10- مهارة الابتكار والإبداع

من خلال امتلاكك مهارة الابتكار والإبداع، سوف تصبح من أهم أعضاء الفريق داخل المؤسسة بأكملها، إذ تعني تلك المهارة أنك قادرًا على التفكير خارج الصندوق وإيجاد حلول جديدة وغير تقليدية للمشكلات والتحديات، وتوليد أفكار جديدة لتطوير المنتجات أو الخدمات أو العمليات التي تحقق قيمة مضافة للمؤسسة، لذلك تقدر المؤسسات الأشخاص الذين يمتلكون تلك المهارة لأنها تكسبها ميزة تنافسية في سوق العمل.

طرق تطوير المهارات الشخصية:

هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك اتباعها من أجل تطوير المهارات الشخصية وتعزيز دورها في تحقيق الأهداف الشخصية والمهنية، تشمل تلك الاستراتيجيات ما يلي:

1- الممارسة والتجربة

من أهم الاستراتيجيات التي تساعدك على تطوير مهاراتك الشخصية، ممارسة أشياء قد لا تشعر بالراحة عند القيام بها أو تطوير مهارة تجدها نقطة ضعف لديك، على سبيل المثال، إذا كنت تعاني من الخوف من التحدث أمام الجمهور؛ يمكنك تدريب ذاتك على كسر هذا الحاجز من خلال بدء محادثة أو تقديم نفسك لأشخاص جدد في مناسبة اجتماعية أو ورشة عمل، أو الالتحاق بدورة تدريبية أو الانضمام إلى مجموعة تساعد على تحسين مهارات الخطابة.

وإذا لديك مخاوف من المخاطرة، بإمكانك الاستعانة بمرشد ذو خبرة يساعدك على اتخاذ قرارات جيدة ويعزز ثقتك بذاتك، إذ أن تطوير مهاراتك الشخصية يعتمد بشكل عام على تطبيقها في الحياة اليومية والعملية.

2- التعلم الذاتي

يمكنك تطوير مهاراتك الشخصية عن طريق التعلم الذاتي المستمر، من خلال قراءة الكتب والمقالات حول المهارات التي ترغب في تطويرها، كما أن القراءة تساعدك على توسيع معرفتك وزيادة حصيلتك اللغوية وتحفيز عقلك وتحسين مهارات التفكير النقدي لديك، ورؤية وجهات نظر الآخرين لفهم أولوياتهم بشكل أفضل.

كما يتطلب التعلم الذاتي التسجيل في دورة تدريبية عبر الإنترنت أو حضور ورش العمل، من أجل اكتساب مهارة أو معرفة جديدة، ويمكنك قراءة قصص رواد أعمال ناجحين والاستفادة من تجاربهم في تطوير مهاراتهم الشخصية.

3- تكوين شبكة علاقات

لن تتمكن من تنمية مهاراتك الشخصية إن لم تتفاعل مع العديد من الأشخاص من خلفيات مختلفة، إذ يساعدك هذا التفاعل على اكتساب أفكار جديدة وفهم كيفية التواصل والعمل مع شخصيات مختلفة، لذلك يمكنك تكوين شبكة علاقات عن طريق حضور المؤتمرات والفعاليات والانضمام إلى منظمات صناعية أو مجموعات ذات اهتمامات مشتركة.

4- الانفتاح على الملاحظات

في خضم رحلة تطوير مهاراتك الشخصية، من المهم أن تستعين برأي خارجي ومحايد للحصول على منظور مختلف يفتح لك آفاقًا قد لا تنتبه إليها وحدك، لذلك أطلب من أحد أفراد عائلتك أو أصدقائك أو زملائك في العمل تقديم ملاحظات حول مهارة تحتاج إلى تطويرها وأخرى بذلت فيها مجهودًا للتطوير، مع استخدام التعليقات البناءة في تعزيز نقاط الضعف في تلك المهارات.

5- الاستعانة بمساعدة الآخرين

ثمة استراتيجية فعالة تساعدك على تنمية مهاراتك الشخصية، وهي طلب المساعدة من الأشخاص الذين سبقوك ونجحوا في هذه العملية، إذ يمكنك طلب النصائح القيمة وتطبيقها في حياتك العملية، مع تجربة مواقف مختلفة لمعرفة كيفية التعامل معها واستخدام هذه الأفكار في تفاعلاتك الخاصة.

6- التمرين على تنظيم الوقت والعمل

تُعد مهارة التنظيم من أهم المهارات الشخصية التي يتعين عليك تطويرها، نظرًا لأهميتها القصوى في مكان العمل، لذلك اعمل على التخطيط لمهامك حتى تتمكن من إنجازها بسرعة وسهولة، وحدد الأولويات عند التعامل مع مشاريع متعددة، فكلما كنت منظمًا، كنت أكثر قدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.

أهمية تطوير المهارات الشخصية:

في ظل اشتداد المنافسة في سوق العمل، بات تطوير المهارات الشخصية عملية غاية في الأهمية، نظرًا لدورها في تحقيق العديد من الفوائد التي تعود على الأفراد وهي:

1- تحقيق التقدم الوظيفي

في سوق العمل التنافسي اليوم، تلعب المهارات الشخصية دورًا فعالًا في تحقيق التقدم الوظيفي، إذ أن التميز في الوظيفة بات لا يعتمد فقط على المهارات التقنية المرتبطة بالمهام المطلوبة في الدور الوظيفي، ولكن يتوقف أيضًا على مدى امتلاك مهارات شخصية تؤهل صاحبها للترقيات وشغل الأدوار القيادية.

2- زيادة القدرة على التكيف

يُعد الاستثمار في تطوير المهارات الشخصية وسيلة فعالة تساعد على التأقلم مع مختلف التحديات والتغييرات والتعامل مع الضغوط المرتبطة بها، والتزود بالقدرات التي تمكن صاحبها من تغيير المسار المهني أو العثور على وظيفة جديدة حتى في الصناعات الديناميكية.

3- تحسين العلاقات في مكان العمل

يساعد تطوير المهارات الشخصية، مثل التواصل والتعاطف في تحسين العلاقات في مكان العمل، وتكوين علاقات أعمق مع الزملاء والمديرين والعملاء، مما يساهم في خلق بيئة عمل إيجابية تؤثر على معنويات الموظفين وأدائهم بالإيجاب.

4- زيادة الإنتاجية

تفيد عملية تطوير المهارات الشخصية في زيادة الإنتاجية الفردية، لأن تطوير مهارات شخصية مثل إدارة الوقت والتنظيم  يساعد على تنفيذ المهام المطلوبة وفقًا للجدول الزمني المحدد، مما يقلل من الضغوط النفسية المرتبطة بالمواعيد النهائية، ويعزز من الإنتاجية.

5- تحقيق النمو الشخصي

لا تقتصر فوائد تطوير المهارات الشخصية على النمو المهني فحسب؛ بل تمتد لتشمل النمو الشخصي، فعندما يطور الفرد مهاراته الشخصية، يصبح أكثر قدرة على تحقيق أهدافه بكفاءة، والعمل نحو النمو والتحسين المستمر، والتغلب على أنماط التفكير السلبية.

ارتق بمستقبلك المهني مع دورات بكه

هل تبحث عن شهادة معتمدة تفتح لك أبواب الفرص؟ مع بكه للتعليم بات بإمكانك الالتحاق بدورات تدريبية في العديد من التخصصات، لتعزيز مهاراتك وتوسيع معارفك، وزيادة الطلب عليك في سوق العمل.

تعتمد بكه في تقديم دوراتها على نخبة من أفضل المدربين الخبراء في مجالهم، القادرين على استخدام أحدث التقنيات في عالم التدريب، بما يضمن لك الحصول على تجربة تعليم ثرية، تؤهلك لاجتياز الاختبار النهائي والحصول على شهادة مهنية تضيف قيمة حقيقية لسيرتك الذاتية.

يمكنك التسجيل في دورات بكه التالية:

• دورات إدارة مشاريع
• دورات إدارة الموارد البشرية
• دورات تحليل الأعمال
• دورات حوكمة نظم المعلومات
• دورات سلاسل الإمداد
• دورات إدارة الجودة
• دورة أجايل لإدارة الأعمال
• دورة CCMP لإدارة التغيير

الخاتمة:

يُعد تطوير المهارات الشخصية عملية مستمرة تهدف إلى تحسين القدرات والسمات الفريدة التي يمتلكها الأفراد، مما يساعدهم على النجاح في حياتهم المهنية والاجتماعية. تتضمن هذه المهارات القدرة على التواصل الفعّال، والعمل الجماعي، واتخاذ القرارات، وحل المشكلات، وهي أساسية لتعزيز الأداء الوظيفي وبناء علاقات إيجابية داخل بيئة العمل. كما أن الاستثمار في تطوير هذه المهارات يمنح الأفراد القدرة على التعامل مع التحديات المختلفة، ويعزز من فرصهم في تحقيق النجاح المهني.

ومن خلال تحسين المهارات الشخصية، يتمكن الفرد من زيادة إنتاجيته، وتنظيم وقته بكفاءة، والتكيف مع التغيرات المستمرة في سوق العمل. كما تسهم هذه المهارات في تحسين العلاقات الاجتماعية والمهنية، مما يساعد على خلق بيئة عمل أكثر تعاونًا وإيجابية. في ظل التنافس الشديد في سوق العمل، أصبح امتلاك مهارات شخصية قوية عاملاً حاسمًا في تحقيق التقدم الوظيفي، حيث تسهم في تعزيز الثقة بالنفس، وتنمية القدرات القيادية، وفتح آفاق جديدة للنمو والتطور.

وفي الختام، فإن تطوير المهارات الشخصية بمثابة الأداة الفعالة لتحقيق النجاح على المستوى المهني أو الشخصي، وبالتالي من خلال الاستثمار في هذه العلمية يمكن بناء مستقبل أفضل وأكثر نجاحًا.