مقالات - تعلم كل ما تريد معرفته عن الشهادات المهنية - بكه للتعليم

التسعير Pricing: الاستراتيجيات والأنواع والعوامل المؤثرة والأخلاقيات

يعتبر التسعير عملية حساسة تتطلب موازنة بين القيمة والتكلفة والسوق، ويتم تقييمها وتعديلها بناءً على التغيرات في الظروف الاقتصادية والتنافسية واحتياجات العملاء. فم...


رحلة العميل ورحلة الشراء المراحل والخريطة وكيفية تصميمها وآثارها

يُعد الاحتفاظ بالعملاء وزيادة ولائهم، من أبرز الأهداف التي تسعى جميع المؤسسات لتحقيقها، وحتى تبلغ المؤسسات هذا الهدف، يتعين عليها معرفة رحلة العميل، إذ أن نجاح الأ...


التنمر في بيئة العمل: أشكاله وعلاجه وأثره الوظيفي وطرق التعامل معه

في بعض أماكن العمل، قد يواجه الأشخاص سلوكيات سيئة تؤدي إلى خلق بيئة عمل سامة، وبالتالي يتأثر أداء الموظفين بالسلب وتنخفض إنتاجيتهم، ويُعد التنمر واحدًا من أسوأ الس...


الأنماط الشخصية في بيئة العمل وطرق التعامل مع كل منها وعوامل تحديدها 

هناك العديد من العوامل التي تلعب دورًا بارزًا في خلق الرضا الوظيفي ببيئة العمل، ولعل أبرزها شخصيات الزملاء في العمل، والذين يقضون جزءًا كبيرًا من أوقاتهم مع بعضهم ا...


واتساب