مقالات - تعلم كل ما تريد معرفته عن الشهادات المهنية - بكه للتعليم

يعتبر صوت العميل عنصرًا حاسمًا في فهم تفضيلات العملاء واحتياجاتهم وتوقعاتهم. وذلك من خلال الاستماع إلى العملاء بفاعلية ودمج ملاحظاتهم في عمليات صنع القرار، عن طريق...

مفهوم الثقافة التنظيمية يشير إلى القيم والمعتقدات والمعايير والسلوكيات المشتركة داخل المؤسسات، وهي تشكل الشخصية الجماعية للشركة وتوجه سلوك الموظفين واتخاذ القرا�...

أساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين: تُعد فهم السوق واستخدام التكنولوجيا لجمع بيانات العملاء، وتقديم العروض المميزة وتقديم تجارب عملاء مرضية، إلى جانب متابعة...

تُعد دراسة سلوك المستهلك من أكثر ما تهتم به الشركات والمسوقين ممن يرغبون في فهم العوامل المؤثرة على هذا السلوك، واستخدام تلك المعلومات في تطوير استراتيجيات تسويق ت�...

في ظل التطور التكنولوجي الهائل الذي يعيشه العالم منذ سنوات، تغيرت طرق التسوق في عدد كبير من البلدان، وبات التسوق عبر الإنترنت هو المُفضل لدى الكثير من المستهلكين بع...

عندما تطلق الشركات الخدمات أو المنتجات الجديدة، تحرص على إعلام الجمهور بتلك المنتجات وتوضيح مواصفاتها ومميزاتها من أجل جذبهم إليها وتشجيعهم على شرائها، لذلك تلجأ �...

يستخدم التحليل البيئي لتحديد فرص النمو، وتوقع التهديدات المحتملة، والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة، وتطوير الاستراتيجيات التي تتماشى مع البيئة الخارجية، واتخاذ قرا...

محددات العرض والطلب هي المتغيرات التي تؤثر على كمية المنتجات أو الخدمات المعروضة في السوق (العرض) وكمية المنتجات أو الخدمات التي يرغب المستهلكون في شرائها (الطلب). و�...

يوفر النظام البيئي للأعمال بيئة داعمة للمؤسسات لتزدهر وتبتكر وتتكيف مع ظروف السوق المتغيرة، حيث يساهم التعاون والموارد المشتركة وتبادل المعرفة وفرص السوق التي يوف...

عندما يقرر أيًا من رواد الأعمال البدء في عمل تجاري جديد؛ فإن من أهم ما يتعين فعله هو التخطيط الجيد لإنتاج منتج أو خدمة على مستوى عالِ من الجودة، مع معرفة كيفية توصيله...