مستقبل تخصص إدارة عامة وأهم وظائفه ومواد التخصص

هل تهتم بدراسة تخصص الإدارة العامة ولكن ترغب في فهم المزيد عنه حتى تأخذ قرارك؟ هل تعلم مستقبل تخصص إدارة عامة؟

من المؤكد أن تخصص الإدارة العامة يحظى باهتمام كبير في دراسته من قبل الطلاب، نظرًا لكونه من التخصصات التي لازال يرتفع عليها الطلب في سوق العمل، سواء في القطاع العام أو القطاع الخاص، ومنه يتأهل الطلاب للعمل في وظائفه المتعددة. وأبرز الجامعات التي يتوفر فيها هذا التخصص: كلية الاقتصاد والإدارة بجامعة الملك عبد العزيز، كلية إدارة الأعمال بجامعة الملك سعود، وكلية الإدارة العامة بجامعة الأمير سلطان.

يزودك هذا المقال بكل التفاصيل المطلوبة عن تخصص الإدارة العامة وهل له مستقبل خاصةً مع التغيرات المستمرة في سوق العمل، وماهي وظائف الإدارة العامة ومواده التي يدرسها الطلاب، وغيرها من التفاصيل الأخرى فتابعنا!

مستقبل تخصص إدارة عامة

يتمتع تخصص الإدارة العامة في المملكة بمستقبل مميز، فهناك العديد من فرص العمل المتزايدة له في القطاع الحكومي، وذلك في جوانب تتعلق بتحليل وتطوير السياسة العامة، والتخطيط الاستراتيجي، وقيادة مشاريع التنمية وتحديدًا في الصحة والتعليم. وبالنسبة للقطاع الخاص، فمستقبله يكمن في إدارة مشروعات البنية التحتية، والاستثشارات الإدارية.

ووفقًا لرؤية المملكة 2030 فإن مجالات التعليم والصحة والسياحة المتطورة بشكل ملحوظ هي أكثر المجالات التي ستتطلب الإدارة العامة بهدف رفع مستوى الإداري، سواء للخدمات الصحة، أو للمؤسسات التعليمية، أو للمشروعات السياحية.

ما هو تخصص الإدارة العامة؟

بعد أن تعرفت عن مستقبل تخصص الإدارة العامة، حان الوقت لفهم هذا التخصص، فيشير مفهومه إلى التخصص الذي يستهدف دراسة كيفية تحقيق الفعالية والكفاءة في إدارة المؤسسات والشركات، وكيفية تحقيق العدالة والشفافية في أداء المؤسسات، فضلاً عن فهم السياسات العامة ومختلف أنواع الإدارات كإدارة المشاريع والموارد البشرية.

كما أن تخصص الإدارة العامة يهتم بدراسة تطوير السياسات العامة، وتحقيق التنمية المستدامة وكيفية تقديم خدمات متطورة والعمل على تحقيق أهداف المؤسسات.

مواد تخصص الإدارة العامة

يشتمل هذا التخصص على مجموعة متعددة من المقررات الدراسية وهي:

• إدارة المشاريع.

• الحوكمة الإلكترونية.

• القيادة الإدارية.

• إدارة الموارد البشرية.

• أخلاقيات العمل.

• نظم المعلومات الإدارية.

• مبادئ الإدارة العامة.

• التطوير التنظيمي.

• السياسات الضريبية.

• المحاسبة الحكومية.

• القانون الإداري.

• مبادئ الاقتصاد الكلي والجزئي.

• السلوك التنظيمي.

المهارات المطلوبة في تخصص الإدارة العامة

يتأهل الطلاب للعمل في الإدارة العامة من خلال اكتساب مجموعة من المهارات المطلوبة في سوق العمل، والتي تشمل ما يلي:

1- المهارات الإدارية والقيادية

• إدارة الوقت: إتمام الأعمال وتسليمها في المواعيد المطلوبة وذلك من خلال تنظيم المهام اليومية.

• إدارة الأزمات: القدرة على التعامل باحترافية مع المشكلات المفاجئة والتوصل لحلول مناسبة لها.

• التخطيط الاستراتيجي: إعداد الخطط تستهدف تحقيق أهداف المؤسسات وهي خطط طويلة الأمد.

• إدارة المشاريع: القدرة على تحقيق الأهداف المطلوبة للمشروع بإدارته بكفاءة من البداية للنهاية، وذلك يتضمن التخطيط والتنفيذ.

• اتخاذ القرار: الاعتماد على رؤى دقيقة في اتخاذ قرارات مدروسة ومناسبة لصالح المؤسسة.

• إدارة فرق العمل: القدرة على تعزيز التعاون والتواصل بين فرق العمل وقيادتهم لتحقيق النجاح.

2- المهارات التقنية

• برامج قواعد البيانات: حيث تستخدم في تحليل البيانات من أجل استخلاص الرؤى منها التي تساعد على اتخاذ القرارات المناسبة.

• أدوات إدارة المشاريع: القدرة على تنظيم وتنفيذ مهام المشاريع المطلوبة في مواعيد محدد، وفقًا للجدول الزمني للمشروع.

• الأنظمة الإلكترونية: وهي الأنظمة التي من خلالها تُدار موارد المؤسسة مثل نظام ERP، إلى جانب إدارة الموارد البشرية.

3- المهارات الشخصية

• التواصل الفعّال: وهي مهارة تعتمد على القدرة على توضيح الأفكار والموضوعات سواء لفظيًا أو كتابيًا.

• العمل الجماعي: القدرة على التعاون مع فريق العمل والتواصل الجيد معهم بغرض تحقيق الأهداف المطلوبة.

• التكيف: القدرة على مواكبة التغيرات والتطورات السريعة في بيئة الأعمال.

ما هى وظائف خريجي ادارة عامة؟

يتميز تخصص الإدارة العامة بأنه يتيح فرص عمل متنوعة، حيث أنه يؤهل خريجيه للعمل في الوظائف التالية:

1- السكرتارية

تعتمد وظيفة السكرتارية على العمل في ترتيب مواعيد الاجتماعات، وتجهيز التقارير، وإعداد الوثائق والمستندات، والتواصل مع العملاء، وتنظيم المهام الإدارية، وغيرها من المهام الأخرى في إطار مساعدة المديرين.

2- التفتيش الإداري

يعمل المفتش الإداري على مراجعة العمليات الإدارية ليتأكد من جودتها وفقًا للمقاييس المحددة. كما أنه مسئول عن ضمان الامتثال القانوني في المؤسسات، والتأكد من مطابقة العمليات الإدارية والسياسات الداخلية للمعايير الخاصة بها.

3- مندوب المبيعات

يتمثل دوره في الترويج للمنتجات أو الخدمات بتقديم عروض الأسعار والتفاوض مع العملاء وبناء علاقات قوية معهم بهدف إقناع العملاء بالشراء، وذلك في إطار زيادة نسبة المبيعات. 

4- أخصائي الموارد البشرية

يتولى إدارة شئون الموظفين من خلال القيام بعدد من الأدوار من بينها: توظيف الكفاءات من المرشحين المناسبين، تدريب وتطوير الموظفين، إدارة الرواتب والمزايا، بالإضافة إلى تقييم أداء الموظف.

5- مسئول العلاقات العامة 

تعتمد هذه الوظيفة على إدارة السمعة العامة للمؤسسات وإظهارها بشكل إيجابي للجمهور، وتنظيم مختلف الفعاليات من بينها المؤتمرات الصحفية والمعارض، والتواصل مع العملاء بالرد على استفساراتهم، بالإضافة إلى إدارة الأزمات.

6- مندوب المشتريات

يتولى مندوب المشتريات دوره في التواصل مع الموردين للحصول على المواد الخام المطلوبة بأفضل الأسعار من خلال التفاوض معهم، وإجراء طلبات الشراء بتجهيزها وتتبعها، وفحص المشتريات للتأكد من جوتها.

7- أخصائي التخطيط 

يتولى أخصائي التخطيط مسئولية التخطيط الاستراتيجي للمؤسسات وتحليل الفرص والتهديدات، إلى جانب إعداد الخطط التشغيلية، بالإضافة إلى مراجعة الأداء العام للمؤسسات.

أهمية دراسة الإدارة العامة

دراسة تخصص الإدارة يؤهل الخريجين للمساهمة في تحقيق ما يلي:

1- توفير الخدمات الأساسية 

العمل في الإدارة العامة يستهدف تحسين جودة الحياة وتقديم الخدمات الأساسية للأفراد في التعليم والصحة والبنية التحتية، وذلك من خلال العمل على تنفيذ السياسات الحكومية والتي تتحول من خطط إلى مشاريع قابلة للتنفيذ.

2- إدارة الأزمات

تلعب إدارة الأزمات دورًا بارزًا في التعامل مع مختلف الأزمات، سواء كانت حالات طارئة، أو كانت كوارث طبيعية. وهذا يتم من خلال تنفيذ استراتيجيات وخطط إدارة المخاطر، إلى جانب سرعة الاستجابة لتلك الأزمات واتخاذ القرارات المناسبة في أسرع وقت.

3- حل النزاعات

تعمل الإدارة العامة على حل الخلافات، سوء بين الأفراد أو المؤسسات من أجل الحفاظ على مستوى الكفاءة في أداء المؤسسات، وزيادة الثقة بين الأفراد والحكومات. ويتحقق حل النزاعات من خلال أساليب عديدة من أبرزها المفاوضات وبناء الحوار المجتمعي.

4- تخصيص الموارد

الإدارة العامة مسئولة عن استخدام الموارد بكفاءة بما يضمن رفع مستوى الإنتاجية والحد من هدر الموارد، وبما يحقق أكبر فائدة ممكنة للأفراد. ويعتمد تخصيص الموارد على وضع ميزانية مناسبة تلبي احتياجات مختلف مؤسسات القطاع العام.

5- التطوير الاقتصادي 

الإدارة العامة هي أحد العوامل الرئيسية وراء تعزيز التنمية الاقتصادية، وذلك من خلال التحفيز على الاستثمار، سواء محليًا أو دوليًأ، إلى جانب العمل على توفير المزيد من فرص العمل في مختلف القطاعات، فضلاً عن تطوير البنية التحتية والحفاظ على الاستقرار المالي.

6- تعزيز المساءلة والشفافية

تتولى الإدارة العامة مسئولية رفع مستوى المساءلة في المؤسسات الحكومية، وذلك من خلال وضع أنظمة رقابية، وإعداد التقارير الدورية الخاصة بالأداء الإداري والمالي، بالإضافة إلى تنفيذ القوانين في حالات المخالفة.

أما عن تعزيز الشفافية، فتقوم به الإدارة العامة من خلال عرض البيانات المطلوبة والتفاصيل الخاصة بالمشروعات والميزانيات وإتاحتها للأفراد إلكترونيًا، إلى جانب تمكين المؤسسات الحكومية من إتاحة قنوات الاتصال لاستقبال شكاوي أو اقتراحات من الأفراد.

7- تحقيق العدالة الاجتماعية

للإدارة العامة دور أساسي في دعم الأسر ذات الدخل المنخفض من خلال المبادرات التي تقدم لهم إعانات مالية وتوفير لهم فرص العمل، إلى جانب تطوير الخدمات التعليمية والصحية، فضلاً عن الحد من نسب البطالة عبر المساهمة في توفير فرص عمل عبر مختلف المشاريع وتحفيز الشباب على ريادة الأعمال.

الفرق بين ادارة الأعمال والادارة العامة

هناك العديد من أوجه الاختلافات بين إدارة الأعمال والإدارة العامة والتي تتمثل فيما يلي:

من الافضل الادارة العامة او ادارة الاعمال؟

بعد أن تعرفت على الفرق بين الإدارة العامة وإدارة الأعمال قد تتساءل الآن عن أيهما أفضل كتخصص بالنسبة لك، ولكن في الواقع لا يمكن القول بأن هناك تخصص أفضل من الآخر.فإذا كنت في حيرة في الاختيار بينهما، بإمكانك اتخاذ القرار بناءً على معايير محددة.

فإذا كنت تطمح للعمل في كبرى شركات القطاع الخاص وتحقيق المزيد من الأرباح، وفي مجالات مثل إدارة المشاريع أو التسويق أو التمويل، أو الموارد البشرية فإن ريادة الأعمال هو خيارك المناسب، خاصةً إذا كنت تسعى لأن تكون رائد أعمال.

أما إذا كنت ترغب في العمل بمؤسسات القطاع العام أو غير الربحية وتركز على تطوير السياسات العامة ومستوى الخدمات العامة ووضع الخطط الاستراتيجية العامة فإن مجال الإدارة العامة هو الأنسب لك.

هل تخصص الإدارة المكتبية لها مستقبل؟

نعم، ولكنه من المجالات التي لها تأثر بالتطورات التكنولوجية في المملكة والتحول الرقمي. فالعمل في هذا المجال يتطلب مواكبة هذه التغيرات، من بينها امتلاك المهارات التقنية المطلوبة من بينها التواصل عن بُعد مع فرق العمل، واستخدام الأدوات التكنولوجية في تنظيم المهام وتحليل البيانات. ويزداد الطلب على هذا المجال تحديدًا في إدارة العمليات المكتبية والسكرتارية التنفيذية.

احترف إدارة المشاريع مع بكه

إذا كنت تسعى إلى توسيع معرفتك وتطوير مهاراتك وخبراتك الإدارية في مجال إدارة المشاريع فبكه تمنحك هذه الفرصة من خلال مجموعة من أفضل الدورات التدريبية في المجال وهي دورات معتمدة دوليًا، وهي الأكثر طلبًا في سوق العمل. 

ومن خلال هذه الدورات، ستتمكن من نيل أفضل الفرص الوظيفية وزيادة راتبك، كما أنك ستنال الاعتماد الدولي في إدارة المشاريع التي ستؤهلك لإدارة كبرى المشروعات، سواء محليًا أو دوليًا.

وتشمل دورات بكه في إدارة المشاريع:

• دورة إدارة المحافظ MoP
• دورة إدارة البرامج والمحافظ P3O
• دورة إدارة البرامج MSP
• دورة إدارة التغيير المرن AgileShift
• دورة PRINCE2
• دورة PRINCE2 Agile
• دورة PMI-SP إدارة جدولة المشاريع
• دورة إدارة المخاطر MoR
• مساعد معتمد في إدارة المشاريع (CAPM®).
• إدارة المخاطر (®M_o_R).
• إدارة المشاريع الاحترافية (®PMP).

سجل الآن وحقق أهدافك المهنية مع بكه!

خاتمة

تخصص الإدارة العامة يتمتع بمستقبل واعد في المملكة حيث يرتفع عليه الطلب في مؤسسات القطاع العام وتحديدًا في التعليم والصحة والسياحة. وهو تخصص يركز على إدارة المؤسسات بكفاءة وبما يضمن تحقيق العدالة والشفافية. ويؤهل هذا التخصص الطلاب اكتساب العديد من المهارات مثل إدارة المشاريع وإدارة الوقت والموارد.

كما يؤهل تخصص الإدارة العامة الطلاب العمل في وظائف مثل السكرتارية والتفتيش الإداري وإدارة الموارد البشرية، ويتيح لهم اكتساب المعرفة والمهارات المطلوبة عن هذا المجال عبر مواد دراسية متعددة مثل القانون الإداري والحوكمة الإلكترونية والتطوير التنظيمي.