السلم الوظيفي لإدارة الموارد البشرية وجميع المسميات والمسئوليات الوظيفية

يُعد مجال الموارد البشرية من أهم المجالات في الوقت الحالي بمختلف الصناعات، والأكثر جذبًا لحديثي التخرج، والراغبين في تغيير وظائفهم لمجال أفضل، نظرًا لإمكانية التقدم سريعًا فيه، فضلًا عن رواتبه المجزية، ويضطلع العاملين في هذا المجال بمجموعة من المسؤوليات أبرزها إدارة شؤون الموظفين والتوظيف وتلقي الشكاوى، والتأكد من سير العمل بسلاسة داخل المنظمة، ولإدارة الموارد البشرية سلمًا وظيفيًا نوضحه بالتفصيل في السطور التالية.

السلم الوظيفي لإدارة الموارد البشرية

يُصنف قسم الموارد البشرية في الشركات بأنه واحدًا من أهم الأقسام، لأن العاملين فيه يتمتعون بالقدرة على المساعدة في تشكيل ثقافة الشركة ووضع السياسة في المنظمات والتي تهدف إلى تعزيز مشاركة الموظفين واستقطاب المواهب الجديدة، وهو ما يعزز من الإنتاجية ومن حفاظ المنظمات على موظفيها، والوصول إلى أهدافها طويلة الأجل.

وإذا كنت تنوي التخصص في مجال الموارد البشرية؛ فعليك الإلمام بالسلم الوظيفي لهذا التخصص، وأدوار جميع الوظائف بداية من المستوى الأقل وحتى المستوى الأعلى، تلك الوظائف التي تختلف في المهام والمسؤوليات والرواتب، والتي نوضحها لك فيما يلي:

1- مساعد الموارد البشرية HR assistant

يبدأ السلم الوظيفي في إدارة الموارد البشرية بوظيفة مساعد الموارد البشرية، وهو الموظف المبتدئ في هذا القسم والذي يقدم دعمًا إداريًا له، من خلال القيام بمهام وهي: إدخال البيانات، جدولة المقابلات مع المتقدمين خلال عملية التوظيف، إدراج معلومات جديدة عن الموظفين في النظام، حل المسائل المشتركة في مكان العمل فيما يتعلق بالغياب والأجور والعمل الإضافي وغير ذلك.

الموظف الذي يعمل مساعد الموارد البشرية خبرته بسيطة في هذا المجال، ويمكنه الترقي لدرجات وظيفية أعلى في حال تعاونه مع الفريق وعمله بجد.

2- منسق الموارد البشرية HR coordinator

يتولى منسق الموارد البشرية مسؤولية التوظيف داخل القسم، إلى جانب تقديمه الدعم فيما يخص حفظ سجلات الموظفين وإعداد كشوف المرتبات، وترتيب المقابلات مع الموظفين الجدد واستقبالهم، والاتصال بالمراجع.

كما يتولى شاغل هذه الوظيفة القيام بمهام مساعد الموارد البشرية أو واجبات أخصائي الموارد البشرية في المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

يمتلك منسق الموارد البشرية عدة سنوات من الخبرة في هذا المجال، وتتطلب هذه الوظيفة الاهتمام بجانب التوظيف في الموارد البشرية، إلى جانب التمتع بمهارات مثل التنظيم والتواصل الجيد، حتى يتمكن شاغلها من إجراء مقابلات فعالة والتواصل مع الموظفين المُحتملين ومع الموظفين الآخرين في هذا القسم.

3- أخصائي الموارد البشرية HR specialist

يتخصص شاغل هذه الوظيفة في أحد مجالات الموارد البشرية، فقد يكون متخصصًا في العلاقات مع الموظفين، أو في كشوف المرتبات والتوظيف والتدريب والتطوير، ومع ذلك فهو يستطيع تطوير مهاراته الفنية في تخصصه مع تجربة جوانب أخرى من الموارد البشرية.

شغل وظيفة أخصائي الموارد البشرية يتطلب الحصول على درجة البكالوريوس، مع عدة سنوات من الخبرة في مجال الموارد البشرية، فضلًا عن الإلمام بتكنولوجيا المعلومات وامتلاك دافع ذاتي قوي واهتمام بالتطورات الجديدة داخل المجال.

4- أخصائي عام الموارد البشرية HR generalist

أخصائي عام الموارد البشرية هو الموظف المعني بتغطية جميع جوانب المجال، وهو يتخصص غالبًا في جانب التدريب والتطوير وكشوف المرتبات والتوظيف والمشاركة والامتثال، إذ يُعد هذا الدور الواسع هو البداية للوصول إلى وظيفة مدير الموارد البشرية.

شغل هذه الوظيفة يتطلب الحصول على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال، إضافة إلى امتلاك عدة سنوات من الخبرة في مجال الموارد البشرية، مع امتلاك مهارات أساسية مثل القيادة والتواصل.

5- خبير استشاري في الموارد البشرية HR consultant

تستعين المنظمات بالخبير الاستشاري في الموارد البشرية، للحصول على مشورة منه فيما يخص قضايا الموارد البشرية بها.

ويساعد الخبير الاستشاري إدارات الموارد البشرية في توظيف موظفين جدد، مع إدارة المهام الدقيقة مثل اتباع سياسات توظيف فعالة وإنهاء العقود وإنشاء فائض عن الحاجة.

العمل في هذه الوظيفة يتطلب في البداية العمل ضمن الموارد البشرية واكتساب خبرة واسعة منها، فضلًا عن امتلاك مهارات واسعة في مجال الموارد البشرية، إضافة إلى التمتع بمهارات أخرى مثل الانضباط الذاتي والثقة.

6- مدير الموارد البشرية HR manager

يتولى مدير الموارد البشرية مهمة الإشراف على أنشطة إدارة الموارد البشرية وفريق العمل، إلى جانب مسؤوليته عن ضمان امتثال جميع أنشطة الموارد البشرية لقوانين ولوائح العمل ذات الصلة، والتأكد من تنفيذ البرامج واستراتيجيات الموارد البشرية بما يحقق أهداف القسم في مختلف أنحاء المنظمة.

كما ينظم مدير الموارد البشرية من فرص تطوير الموظفين، ويشرف على التغييرات التي تُجرى على سياسات التوظيف، إضافة إلى مسؤوليته عن البحث عن برامج وأدوات الموارد البشرية.

من أهم متطلبات شغل هذه الوظيفة الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو الموارد البشرية، مع امتلاك عدة سنوات من الخبرة في مجال الموارد البشرية، وامتلاك مهارات قيادية والخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يمكنك الالتحاق بالدورات التدريبية المُعتمدة التي تقدمها منصة بكه في الموارد البشرية، لتطوير خبراتك في هذا المجال.

7- كبير مسؤولي الموارد البشرية Chief HR officer

تتمثل المهام التي يقوم بها كبير مسؤولي الموارد البشرية في الإشراف على جميع جوانب القسم وتحديد أهدافه، والعمل مباشرة مع الرئيس التنفيذي للمنظمة وموظفي المستوى التنفيذي الآخرين.

ويعيد كبير مسؤولي الموارد البشرية هيكلة الإدارة العليا، ويتحقق من امتثال مسؤولي الموارد البشرية لقوانين ولوائح التوظيف ذات الصلة.

الالتحاق بهذه الوظيفة يتطلب الحصول على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، مع امتلاك عدة سنوات من الخبرة من العمل في مناصب عليا بأقسام الموارد البشرية، فضلًا عن التمتع بمهارات مثل حل المشكلات والقيادة، والتفكير التحليلي الذي يساعد على إنشاء وتنفيذ استراتيجيات فعالة في العمل.

8- مدير الموارد البشرية HR director

مدير الموارد البشرية هي أعلى درجة في السلم الوظيفي لإدارة الموارد البشرية، ويتولى المدير مسؤولية الإشراف على القسم بالكامل، مع تحمله المسؤولية النهائية عن العمليات والأنشطة التي تتم بالقسم.

ومن المهام الأخرى التي يضطلع بها مدير الموارد البشرية، التحقق من توافق عمليات وأهداف الموارد البشرية مع أهداف المؤسسة مثل النمو والإنتاجية، إضافة إلى الإشراف على موظفي الموارد البشرية ووضع وتنفيذ سياسات القسم وإدارة ميزانيته.

شغل هذه الوظيفة يتطلب الحصول على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال، مع الدراسة للحصول على درجة الماجستير في ذات التخصص، مع امتلاك خبرة إدارية واسعة في هذا المجال.

المسميات الوظيفية في الموارد البشرية الجديدة

من أبرز المسميات الوظيفية الحالية في مجال الموارد البشرية ما يلي:

1- رئيس قسم الامتثال للموارد البشرية Head of HR Compliance

يتولى رئيس قسم الامتثال للموارد البشرية العديد من المسؤوليات أبرزها إمداد الموظفين بالمعرفة اللازمة وضمان الامتثال والتطبيق المتسق على نطاق البرنامج الموضوع، تقديم المشورة للموظفين بشأن السياسات المتعلقة بالموارد البشرية وأحدث تطوراتها، التحقق من شفافية عمليات التوظيف وامتثال جميع القطاعات للسياسات والإجراءات المتعلقة بها.

2- مدير التنوع والعدالة والشمول DEI Manager

من أبرز مهام مدير التنوع والشمول إنشاء ونشر برامج تنوع جديدة، مع وضع خطط للتنمية والتطوير وتوصية القيادة العليا بها، إلى جانب العمل مع مختلف الإدارات لضمان تنوع عمليات التوظيف عبر الأعمال، مع معالجة قضايا التمييز التي يواجهها الموظفون من خلفيات متنوعة.

3- مدير أنظمة الأفراد Director People Systems

وهي ضمن الوظائف القيادية في الموارد البشرية، إذ يقوم شاغل هذه الوظيفة بتصميم وتنفيذ العمليات والأنظمة المتعلقة بإدارة الأفراد، من خلال الاستراتيجيات التي يضعها لاستقطاب المواهب وتوظيفها، فضلًا عن دوره في القيام بعمليات تنظيمية مثل إنشاء نظمًا لإدارة الأداء وكشوف المرتبات والاستحقاقات وغيرها.

دورات معتمدة في إدارة الموارد البشرية:

من أهم دورات الموارد البشرية التي تقدمها مؤسسة بكة التعليمية:

• التدريب للحصول على شهادة aPHRI محترف موارد بشرية مشارك.
• الحصول على شهادة PHRI - محترف دولي موارد بشرية.
• شهادة SPHRI - محترف اول موارد بشرية.

حمّل الآن المسار المهني لشهادات إدارة الموارد البشرية مجاناً من هنا.

وفي الختام، فإن مجال الموارد البشرية من أسهل مجالات العمل التي يمكن الالتحاق بها، ولكن الترقي فيه يتطلب القيام بالمهام الوظيفية المُحددة، وحُسن التعامل مع فريق العمل، من أجل الوصول إلى أعلى درجات السلم الوظيفي فيه.

بعض المصادر الأجنبية المفيدة:

• What is the HR career path?
• Human Resources Job Titles
• Human Resource Compliance Manager
• Diversity and Inclusion Manager
• What is a Director of People Systems?