أنواع حوكمة تكنولوجيا المعلومات وأهميتها

تعتبر حوكمة تكنولوجيا المعلومات عنصر مهم من عناصر حوكمة الشركات، والتي تهدف إلى تحسين إدارة تقنية المعلومات والاستفادة من الاستثمار في المعلومات والتكنولوجيا.

إذ تعمل أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات على تمكين  المؤسسات من إدارة المخاطر الخاصة بتقنية المعلومات بفعالية وذلك لضمان توافق عمل إدارة المعلومات والتكنولوجيا مع الأهداف المؤسسية.

أنواع الحوكمة في تكنولوجيا المعلومات؟

يوجد عدد من أنواع الحوكمة في تكنولوجيا المعلومات، ومن أهمها التالي: 

1. نوع ITIL -  البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

تعمل عمل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، حيث يتكون هذا الإطار خمس ممارسات إدارية بداية من الاستراتيجية إلى التصميم، فهو يهدف إلى ضمان دعم تقنية المعلومات للعمليات التجارية الأساسية.

تنقسم دورة عمل TIL إلى خمس مراحل. تعتمد كل مرحلة منها على الخدمة وتقييم الأداء، وترتبط كل مرحلة بمرحلة دورة عمل أخرى لتلقي المدخلات أو إرسال المخرجات.

وهناك 5 مراحل أساسية لـ ITIL:

• استراتيجية الخدمة: تهدف هذه المرحلة إلى تحديد نوع خدمة تكنولوجيا المعلومات المطلوبة من قبل العملاء ونوع القدرات التي يجب تطويرها لتلبية طلب العملاء.
• تصميم الخدمة: تهدف هذه المرحلة إلى تصميم خدمات تكنولوجيا المعلومات الجديدة وتحسين الخدمات الحالية.
• انتقال الخدمة: الهدف من هذه المرحلة هو نشر خدمات تكنولوجيا المعلومات بعد الانتهاء من التطوير أو التحديث.
• تشغيل الخدمة: الهدف من المرحلة هو ضمان استقرار الخدمة المنتشرة والعمل في بيئة إنتاج.
• التحسين المستمر للخدمة: تعمل هذه المرحلة مع المرحلة الـ 4 السابقة لضمان توافق الخدمات مع أهداف العمل.

وتقدم بكه أفضل الدورات المهنية للتأهيل لـ شهادة ITIL 4 .

2. نوع 5 COBIT - كوبيت 5:

يعتبر كوبيت 5 من هو أكثر الأطر شعبية في هذا المجال. فهو يساعد الموظفين في أهم  37 عملية تخص تكنولوجيا معلومات، حيث يتم تحديد كل عملية مدخلاتها ومخرجاتها وأهدافها وطرق قياس الأداء.

تتكون مبادئ COBIT من 5 مبادئ:

• تلبية احتياجات أصحاب المصلحة ، أفضل تنفيذ هو عندما يلبي الحل احتياجات أصحاب المصلحة وأهداف العمل في نفس الوقت.
• تغطية المؤسسة من البداية إلى النهاية ، بمعنى أن حل تكنولوجيا المعلومات يجب أن يأخذ في الاعتبار عمل المؤسسة بأكمله ، وليس فقط المناطق الصغيرة.
• تطبيق إطار واحد متكامل حيث يجب أن يكون زرع الإطار منظما ومنهجيا.
• تمكين نهج شامل ودراسة مشكلة تكنولوجيا المعلومات من جميع الزوايا قبل اقتراح حل.
• فصل الحوكمة عن الإدارة على سبيل المثال، تضمن الحوكمة وجود رقابة وإشراف بينما تهتم الإدارة بالعمليات والخطوات والإجراءات.

تقدم بكة العديد من دورات حوكمة نظم المعلومات التي تساعدك في نيل أعلى الشهادات ومن أهمها شهادة COBIT5 فاطلع عليها.

3. نوع VALIT - فاليت:

يعتبر VALIT أحد أهم إطارات حوكمة تكنولوجيا المعلومات تم تطويره بواسطة معهد حوكمة تكنولوجيا المعلومات (ISACA). تقوم VALIT بتوسيع واستكمال COBIT في توفير إطار تحكم شامل حوكمة تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، فإن الفرق الرئيسي بين الإطارين هو أن VALIT يركز على قرار الاستثمار والأرباح المتوقعة. في المقابل ، يركز COBIT على مجال التنفيذ مثلاً هل يتم العمل بالطريقة الصحيحة؟).

ولكي تكون الإدارة فعالة، ينبغي أن تدعمها الإدارة العليا ، ومع ذلك، فإن دعم القيادة ليس كافيا. تدعم VALIT الإدارة العليا من خلال توفير إطار شامل مدعوم بالعمليات والمواد الإرشادية الأخرى لمساعدة المديرين التنفيذيين للإدارة على فهم ومناقشة وتقييم الاستثمارات التجارية المدعومة بتكنولوجيا المعلومات.

4. نوع AS8015-2005:

إطار تقني تم تطويره في أستراليا وظهر في عام 2005، حيث يتكون من 12 صفحة يتضمن ستة مبادئ للإدارة الفعالة لتكنولوجيا المعلومات.

5. نوع CMMI: 

يعرف بأنه إطار تكامل المتطلبات، ويستخدم هذا الإطار مقياسا من 1 إلى 5 لفهم أفضل لكيفية أداء المنظمة ونضجها وتحقيقها للأهداف بمرور الوقت.

6. نوع FAIR: 

يعرف بالتحليل الكامل لمخاطر المعلومات، يركز هذا الإطار على الأمن السيبراني وتقييم المخاطر التي تتعرض إليها المؤسسة، ثم اتخاذ القرارات المهمة لأداء المؤسسة.

7. نوع ISO / IEC 38500: 2015: 

يساعد هذا الإطار الأفراد الذين هم في قمة المؤسسة على فهم التزاماتهم القانونية والأخلاقية بشكل أفضل في إطار استخدام شركاتهم لتكنولوجيا المعلومات.

8. نوع COSO: 

يركز هذا الإطار على عمليات عامة أكثر من عمليات تقنية المعلومات، ووضع خطة لإدارة المخاطر والحد من تعرض المؤسسة للاحتيال والسرقة.

أهمية الالتزام بتطبيق نوع من أنواع الحوكمة؟

يساعد وضع إطار لنوع محدد من أنواع الحوكمة لتكنولوجيا المعلومات المؤسساتِ على توفير خطة لتقييم أداء وفعالية عمليات حوكمة تكنولوجيا المعلومات. ويوفر نظرة ثاقبة على أداء إدارة تكنولوجيا المعلومات ويوضح الإجراءات القانونية والتنظيمية اللازمة لتقنية المعلومات.

يساعد توفير إطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات علي:

• توضيح عمليات تقنية المعلومات.
• بيان مدخلات ومخرجات العمليات.
• توضيح أهداف العملية الرئيسية.
• بيان تقنيات قياس الأداء.

أهم شهادات حوكمة نظم المعلومات؟

توجد عدد من أهم دورات حوكمة نظم المعلومات التي تقدمها بكه، ومن أهمها التالي:

• دورة ITIL 4 Foundation أساسيات نظم المعلومات
• شهادة COBIT5
• شهادة ودورة DevOps

اختر الدورة المفضلة الآن!