تحفيز الموظفين للعمل: أهم طرق واستراتيجيات تحفيز فريق العمل - 10 أفكار جديدة في 2023

هل فكرت في طرق تحفيز الموظين وفريق العمل وكيف تقدم لهم التقدير المطلوب؟ فأحد أهم الأدوار التي تؤديها إدارة الموارد البشرية هي الاهتمام بحالة الموظفين وتقديم لهم كل الدعم المطلوب والذي يساعدهم على المُضي قدمًا وفعل كل ما بوسعهم للنجاح والتطوير، قيام إدارة الموارد البشرية بهذا الدور يأتي من مُنطلق تقديرها للموظفين، وبدورهم الأساسي في نجاح المؤسسة أو الشركة.

ستتعرف في هذا المقال على أشهر وأنجح الوسائل لتحفيز الموظفين، واقتراحات لعبارات تحفيزية توجهها لهم، ومدى أهمية تحفيز الموظفين وانعكاسه الإيجابي على المؤسسة أو الشركة.

ما هو المقصود بـ تحفيز الموظفين وفريق العمل؟

تحفيز الموظفين وفريق العمل هو القوة الدافعة التي تُلهم الموظفين لأداء مهام وظيفتهم بفعالية وكفاءة، يلتزم الموظفون المتحمسون بعملهم ولديهم موقف إيجابي ومستعدون لبذل جهد إضافي لتحقيق الأهداف التنظيمية.

يمكن أن يكون الدافع جوهريًا (ينشأ من داخل الموظف) أو خارجيًا (ناشئًا عن عوامل خارجية مثل المكافآت أو الاعتراف أو الأمن الوظيفي). 

الدافع الجوهري مدفوع بالرضا الشخصي للموظف واهتمامه ومتعته بالعمل الذي يقوم به، ومن ناحية أخرى، يتضمن الدافع الخارجي عوامل خارجية مثل المكافآت المالية والترقيات والاعتراف من المشرفين أو الأقران.

يميل الموظفون المتحمسون إلى أن يكونوا أكثر إنتاجية ومشاركة ورضا عن وظائفهم، مما قد يؤدي ذلك إلى أداء أفضل، وتقليل التغيب عن العمل ودوران الموظفين، ومستويات أعلى من النجاح التنظيمي.

يمكن لأصحاب العمل تعزيز تحفيز الموظفين من خلال استراتيجيات مختلفة مثل توفير عمل مليء بالتحديات، وتوفير فرص للنمو والتنمية، وخلق بيئة عمل إيجابية، وتقدير الموظفين ومكافأتهم على إنجازاتهم.

طرق تحفيز الموظفين

في حالة أنك في بداية إدارة مشروع جديد فمن المهم أن تأخذ في الاعتبار أن ما سيساهم في نجاح هذا المشروع هو دعم قدرات ومهارات الموظفين وتوفير لهم الأجواء الإيجابية التي تساعدهم على العمل بأحسن أداء.

وفي خلال العمل، إذا وجدت أن أداء الموظفين لم يكن على المستوى المطلوب فهذا يعني أن الموظفين يفتقرون التحفيز والتشجيع الذي يدفعهم إلى بذل أقصى جهودهم في العمل، تحفيز الموظفين هو الحل الأنسب لإنقاذ الشركة أو المؤسسة من مخاطر الفشل وتراجع المبيعات.

لذا تعرف على أهم الطرق التي ستساعدك على تحفيز الموظفين وتحسين قدراتهم مما يساعدك على أن تكون أنت أيضًا المدير الناجح الذي تتطمح أن تكونه. 

1- التواصل الفعّال مع الموظفين

احرص على الحفاظ على التواصل الفعّال مع الموظفين، على سبيل المثال يمكنك عقد اجتماع سريع كل صباح مع الموظفين لإعطائهم مساحة للتعبير عن آرائهم وأفكارهم وتحديد المهام التي تم إنجازها وما هي الأمور التي يمكن تحسينها، وتابع ذلك عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى معرفة مشاكلهم وحياتهم وصعوباتها وتفاصيلها بما لا يخرق المساحة الشخصية. 

2- مشاركة الخطط والاستراتيجيات العامة مع الموظفين

إبقاء الموظفين على اطلاعهم بما هو جديد ومشاركة الخطط والاستراتيجيات الجديدة معهم يعتبر من أهم طرق تحفيز الموظفين وتعزيز التعاون بينهم وبين المدراء أو اصحاب العمل. 

من المهم أن تتعرف على آراء موظفيك فيما يتعلق بأعمال الشركة، واحرص على طلب رأي كل موظف بشكل شخصي، لأن هذا سيشجعهم على التعبير عما يدور في أذهانهم من أفكار خلاقة آراء إبداعية.

كما وسيشعرون بأهمية وجودهم في الشركة، ولذلك سيندفعون للعمل كفريقٍ واحد بغية تحقيق أهداف الشركة إلى جانب أهدافهم الشخصية. 

3- الاحتفال بالإنجازات

لا شك أن الاحتفال بالوصول إلى الهدف المنشود يعد من الأمور التي تُعطي الموظفين حافزًا كبيرًا، إلا أن هناك بعض الأعمال والمشاريع التي تتطلب وقتًا طويلاً للوصول إلى الهدف المطلوب، لذلك يقع على عاتق المدير إيجاد طريقة لتحفيز الموظفين في هذه الحالة.

ويمكن أن يكون تقسيم العمل من خلال إلى عدة مراحل والاحتفال مع الموظفين عند إنهاء وإتمام كل مرحلة لإبقاء الحماس لدى الموظفين بشكلٍ متواصل. 

4- الاهتمام بالمكافآت

إذا كان فريقك منتجًا ويعمل بجد فمن الصواب أن تكافئ جهودهم مثل تقديم مكافأة مالية، ويمكنك وضع خطة للمكافآت أو منح إجازات إضافية لأولئك الذين يتجاوزون أهدافهم. 

كما أنه بإمكانك أن تقدم للموظف هدية لسبب شخصي وليس مهني، فهذا بدوره سيكون له فارق إيجابي في أداء الموظف.

قد يلجأ المدراء إلى الترقية لمناصب أعلى كأسلوب مساعد في تحفيز الموظفين المجتهدين، فهي تدفع الموظف لإخراج كل طاقاته والعمل بجد لتحقيق النجاح للشركة.

ولا بد من الإشارة إلى أن الترقية إلى منصب أعلى من حق كل موظف في الشركة وعادةً ما تعطى عندما ينجح الموظف في تحقيق إنجازات ونجاحات متتالية في مدة زمنية قصيرة.

5- عدم التشكيك في قدرات الموظف أو المبالغة في اللوم

تجنب التشكيك في قدرات موظفيك أو المبالغة في لومهم وإظهار خيبة أملك عندما يُخفقون، حاول أن تظهر لهم بأنك على ثقةٍ كاملةٍ بأنهم سيتمكنون من إنجاز ما يُطلب منهم، وحاول أن تستعين بهم عند اتخاذ القرارات المصيري.

بهذا سيشعر الموظفون بأنك بالفعل تؤمن بقُدراتهم، وأنك لن تتخلى عنهم أبدًا، وهذا ما سيدفعهم على العمل بكل إصرارٍ وعزيمة. 

6- توفير بيئة عمل مُريحة 

تُصنف بيئة العمل كعامل اساسي في تحفيز الموظفين وبصفتك صاحب عمل، فإن الأمر متروك لك لإنشاء بيئة عمل مناسبة ومُريحة للموظفين حتى يتمكنوا من التركيز في عملهم وإخراج كل طاقاتهم، على سبيل المثال: يمكنك توفير مساحة مكتب واسعة ومضيئة كمكان للعمل فيه.

كما يمكنك تغيير الديكور في الشركة، مثلاً أضف بعض المساحات الخضراء هنا وهناك، وقم بتثبيت بعض الإضاءة، واستبدل المكاتب المنعزلة بغرف اجتماعات تعطي مساحة أكبر للتعاون، أعطِ المجال للموظف بإضافة لمسته الشخصية على ديكور مكتبه لأن هذا سيشعره بالراحة بشكل أكبر. 

من الشائع أن يرفع الموظفون أعينهم إلى الحائط عند الشعور بالملل، وهنا يمكنك استغلال المساحات الفارغة من الجدران بكتابة ولصق العبارات التحفيزية، فإنَّ ذلك سينعكس بشكل إيجابي على نفسية الموظف عند قراءتها حيث إنها ستبعث فيه الحماس والقوة. 

7. استثمر في فريقك 

لكي يتمكن الموظفون من تأدية مهامهم على أكمل وجه وبكفاءةٍ عالية، يتوجب على المدراء إلحاق الموظفين بدورات وبرامج تدريبية مهنية وشخصية لتعزيز قُدراتهم والاهتمام بالتطور على الصعيد المهني لكل موظف وبشكلٍ مدروسٍ، حيث يسهم ذلك في تحفيز الموظفين وجعل الموظف يشعر بالتقدير والرعاية، وصقل قاعدة معارفهم وتعزيز سيرتهم الذاتية.  

8- إشراكهم في اتخاذ القرارات

الموظف يشعر بمدى أهميته في الشركة أو المؤسسة عندما يُتخذ قراراه في الأمور المتعلقة بتطوير الخدمات أو المنتجات التي يعمل عليها، وهذا بدوره ينعكس بالإيجاب على إنتاجيته وأداءه في العمل.

وبالتالي يجب تعزيز مشاركة الموظفين في عملية اتخاذ القرارات والاستفادة من رؤيتهم التي يكون هدفها الأساسي التطوير والنجاح، وأحيانًا ستجد أن رؤيتهم تتضمن العديد من الأفكار المبتكرة.

هذا النوع من التحفيز يعزز شعور الموظف بانتماءه للمكان الذي يعمل فيه، ومن شعوره بالحماس ومدى إقباله على العمل يوميًا.

يمكنك عقد اجتماعات مع موظفيك وإعداد خطط التطوير المهني الفردية لكل موظف بما يتناسب مع مهامه ووظيفته، كما أن إشراكهم في وضع برامج وخطط للعمل يعد من أبرز الطرق التي تساهم في تحفيز الموظفين وذلك عبر مناقشة أهم الأمور المتعلقة بالعمل.

ومن خلال هذه الاجتماعات تستطيع الاستماع للاقتراحات والأفكار المتعلقة بمستقبل الشركة، والعمل على تنفيذها وتحقيقها من خلال قيام كل موظف بالمهام المُوكلة إليه، وبذلك ستحصل على أفضل النتائج.

9- مساعدتهم على تحقيق التوازن بين العمل والحياة

كثيرًا ما يتأثر أداء وإنتاجية الموظف بسبب اختلال التوازن بين حياته المهنية وحياته الاجتماعية، وذلك عندما يكون دائمًا مُعرضًا لضغط العمل والعمل لساعات طويلة يوميًا، وبالتالي نسبة كبيرة من حياته يمضيها يوميًا في العمل، وهذا بالطبع يكون له تأثير سلبي على حالته النفسية، فكثرة الضغوط تقلل الإنتاجية وتضعف الأداء.

ولكن بإمكانك مساعدة الموظفين على تحقيق التوازن بين العمل والحياة من خلال وسائل عدة من بينها مكافآته بمنحه يوم إجازة له يتمكن فيه من قضائها مع أسرته وأصدقائه والترفيه عن نفسه.

كما يمكنك تقديم المساعدة له على إدارة وقته في العمل للتقليل من الضغط النفسي ومساعدته على إنجاز أعماله حتى يتسنى له الحصول على وقت من الراحة خلال العمل.

10- تقديم لهم وجبات الطعام

قد يبدو الأمر غريبًا لك إذا علمت أن تقديم وجبات خفيفة للموظفين من بين وسائل التحفيز في العمل لكونها تساهم في إسعادهم خلال وقت العمل، مفاجآة الموظفين بالطعام تشعرهم أيضًا بمدى تقديرهم وتقدير جهودهم التي يبذلوها في مكان العمل، كما أن ذلك يساعدهم على زيادة إنتاجيتهم.

عبارات تحفيزية للموظفين

بإمكانك تحفيز الموظفين بالعديد من العبارات التي تشعرهم بالتقدير وبمدى أهميتهم في العمل، وذلك مثل العبارات التالية:

• شكرًا على مجهودكم الرائع في هذا المشروع.
• أداءكم في هذا الشهر كان مُبهرًا للغاية، نتمنى منكم المزيد دائمًا.
• يهمني للغاية أن أعرف رأيكم في هذا الأمر وما القرار الأنسب لاتخاذه.
• هدفي هو تطوركم بالعمل لأن نجاح الشركة سببها نجاحكم أنتم.
• نجاح هذا المشروع لم يكن ليحدث لولا جهودكم فيه.
• إذا واجهتكم مشكلة خلال العمل وتريدون المساعدة لا تترددوا في التواصل معي.
• أؤمن جدًا بقدراتكم ومهاراتكم، وأثق أنكم قادرون على تحقيق النجاح المتوقع.

أهمية تحفيز الموظفين

هناك العديد من الفوائد التي ستعود على الموظفين وعلى المؤسسة أو الشركة عند تحفيز الموظفين والتي من أهمها ما يلي:

• رفع مستوى كفاءة الموظفين.
• شعور الموظف بالرضا الوظيفي مما يقلل ذلك من احتمالية تركه للعمل.
• شعور الموظفين بالتقدير وأنهم العامل الأساسي وراء نجاح العمل.
• انتشار الطاقة الإيجابية في بيئة العمل التي تجعل الموظفين متحمسين للعمل.
• رغبة الموظف دائمًا في تقديم أقصى ما لديه من جهود.
• تعزيز مستوى الإنتاجية في العمل مما ينعكس بالإيجاب على نجاح العمل.
• اهتمام الموظف دائمًا بتطوير مهاراته وقدراته لتحقيق المزيد من النجاحات والإنجازات.
• تعزيز التزام الموظف بالعمل باجتهاد.
• مساهمة الموظفين بشكل حيوي في تحقيق أهداف المؤسسة أو الشركة.
• اكتساب المؤسسة أو الشركة الداعمة والمُحفزة للموظفين سمعة جيدة.
• زيادة ثقة الموظف في نفسه، وهذا يمنحه القدرة على تخطي الصعوبات في العمل.

تعلم إدارة الموارد البشرية باحترافية:

طريقك إلى النجاح والاحترافية في الموارد البشرية يبدأ بالدورات التدريبية، ومن أهم دورات الموارد البشرية التي تقدمها لك مؤسسة بكة التعليمية: دورة محترف موارد بشرية مشارك aPHRI، دورة محترف موارد بشرية PHRI، ودورة محترف أول موارد بشرية SPHRI.

ختامًا، إذا كنت تسعى إلى رؤية شركتك أو مؤسسة في نجاح وتطور مستمر فإن من مفاتيح تحقيق ذلك هو تحفيز الموظفين وتوفير بيئة عمل داعمة لقدراتهم ومهاراتهم، فذلك ينعكس بالإيجاب على أدائهم وعلى إنتاجيتهم.