الخطوات السبع لإجادة تحليل الأعمال وتصبح محلل أعمال ماهر!

الخطوات السبع لإجادة تحليل الأعمال

 توجد عدد من الخطوات الأساسية التي يتم انتهاجها في تحليل الأعمال:

الخطوة الأولى - تجميع البيانات: 

قبل البدء في تحليل أي نوع من البيانات، يجب تجميع البيانات بمجملها وتبسيطها وتنظيفها لتجنب التكرار، وتصفيتها لإزالة البيانات غير المكتملة.

الخطوة الثانية: تحديد الفائدة المحتملة من البيانات

 يجب تحديد جميع مصادر البيانات ذات الأهمية المحتملة، وتوسعة أنواع البيانات بأكبر شكل ممكن، حيث إنه كلما زادت البيانات، كان ذلك أفضل. سيتم بعد ذلك تجميع جميع البيانات وتوحيدها في مستودع البيانات أو في ملف Excel مثلًا. يتم تنفيذ بعض تحليلات البيانات الاستكشافية لإجراء العمليات الحسابية للبيانات المفقودة، وإزالة القيم المتطرفة، وتحويل المتغيرات، وغير ذلك.

الخطوة الثالثة - فحص البيانات: 

من أجل التعرف على اتجاهات وأنماط البيانات غير المحددة سابقًا والتعرف عليها، يتم تصميم النماذج التي تنسق البيانات الضحمة. وذلك باستخدام تقنيات التحليل الإحصائي مثل تحليل الارتباط واختبار الفرضيات. يكتشف المحلل جميع المعلمات فيما يتعلق بالمتغير المستهدف. يقوم خبير الأعمال أيضًا بإجراء تحليل الانحدار لعمل تنبؤات بسيطة اعتمادًا على أهداف العمل التجاري.

الخطوة الرابعة - تعدين النصوص: 

تعدين النصوص Text Mining يقصد بها تجميع البيانات في شكل معلومات نصية من أكثر من مصدر مثل مواقع التواصل الاجتماعي، ونصوص مركز الاتصال، والتعليقات على الموقع الإلكتروني ..إلخ وذلك لتعزيز الأداء.

الخطوة الخامسة - التنبؤ:

يمكن التنبؤ بالأحداث أو السلوكيات المستقبلية بناءً على البيانات السابقة عن طريق التدقيق في العمليات التي تحدث خلال موسم أو فترة معينة.

الخطوة السادسة - التحسين:

بمجرد التحقق من صحة النموذج التحليلي والموافقة عليه، سيطبق المحلل النموذج التنبئي والاستنتاجات لتوجيه شروط "ماذا لو"، لتحسين أفضل الحلول ضمن القيود والاشتراطات المحددة. وذلك للخروج بمخرجات النموذج بطريقة سهلة الاستخدام.

تساعد خطوة تحسين الأداء بكشف المؤسسات باستمرار عن أفضل الفرص الممكنة والإجراءات الواعدة من خلال تصميم تقنيات محاكاة مهمة تساعد على محاكاة السلوك، مثل تحديد ذروة سعر المبيعات وزيادة الطلب على نطاق الإنتاج، والفرص الرئيسية للمبيعات والعروض الترويجية والعناصر الجديدة.

الخطوة السابعة - التمثيل المرئي للبيانات: 

التمثيل المرئي للبيانات Visualization يقصد بع دعم المعلومات والملاحظات المستخرجة من البيانات برسوم بيانية تفاعلية للغاية لتوضيح تحليل البيانات الاستكشافية، ونتائج النمذجة، والتنبؤ العددي.

لماذا يعتبر تحليل الأعمال جوهر كل مشروع؟

يعتبر تحليل الأعمال جوهر كل مشروع بسبب ارتباطه ارتباطًا وثيقًا بالتغيير، ومحلل الأعمال هو في الحقيقة عامل التغيير الأساسي في المشروع، قد تحتاج أي مؤسسة تتطلع إلى تحسين أعمالها إلى شخص يقوم بعمل تحليل الأعمال داخل فريقهم. يستخدم تحليل الأعمال لتحديد وتوضيح الحاجة إلى التغيير في كيفية عمل المنظمات، وتسهيل هذا التغيير، وذلك إذا كنت تتمتع بـ مهارات تحليل الأعمال.

يعتبر تحليل الأعمال جوهر كل مشروع بسبب أنه يحدد الحلول التي ستزيد من القيمة التي تقدمها المنظمة لأصحاب المصلحة. ويعمل محللو الأعمال عبر جميع مستويات المؤسسة وقد يشاركون في كل شيء بدءًا من تحديد الإستراتيجية، إلى إنشاء بنية المؤسسة، إلى القيام بدور قيادي من خلال تحديد الأهداف والمتطلبات للبرامج والمشاريع أو دعم التحسين المستمر في التكنولوجيا والعمليات الخاصة بها.

شهادات تحليل الأعمال

توجد 3 دورات وشهادات أساسية تساعدك على القيام بهذه الخطوات السبع بشكل جيد وهي: 

1- دورة مقدمة في تحليل الأعمال ™ECBA:

مقدمة في تحليل الأعمال ™ECBA هذه الدورة مقدمة من المعهد الدولي لتحليل الأعمال . وتمثل هذه الدورة مادة تحضيرية  لاختبار المستوى التأسيسي من شهادات تحليل الأعمال. حيث يشتمل على أساسيات إجراء تحليل للأعمال التجارية وفقاً لدليل BABOK®. وتنقسم هذه الدورة إلى أربعة أقسام هي: الأفكار الأساسية المتعلقة بتحليل الأعمال، ومجالات المعارف المتعلقة بتحليل الأعمال، والكفاءات الأساسية، والمنهجيات التي يستخدمها محللو الأعمال.

2- دورة محترف في تحليل الأعمالPMI-PBA:

دورة محترف في تحليل الأعمالPMI-PBA هي عبارة عن دورة تحضيرية معتمدة تم تطويرها لمديري المشاريع الذين يعملون في إدارة المتطلبات وتحليل الأعمال. 

هذه الشهادة هي متطلب سابق في تحليل الأعمال فبالإضافة إلى المصطلحات وأدوات تحليل الأعمال والمنهجيات تساعدك هذه الدورة على تعزيز آفاقك المهنية وطرح خيارات مختلفة من الوظائف في مجال تحليل الأعمال التجارية. 

3- دورة محترف تحليل الأعمال معتمد ®CBAP:

شهادة محترف تحليل الأعمال معتمد ®CBAP مهنية لمن لديهم خبرة كبيرة في تحليل الأعمال التجارية. وهي موجهة إلى المحللين ذوي الخبرة المعترف بهم كمختصين  بمتطلبات الأعمال التنظيمية وإيجاد الحلول.