تطبيقات واستخدامات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في 2024

تُعرف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) على أنها التقنيات المستخدمة في عمليات الاتصال سواء كانت سلكية أو لا سلكية، والتي تستخدم لنشر المعلومات وإتمام العمليات الحسابية التي تتم باستخدام الأجهزة الإلكترونية. فما هي استخداماتها؟

استخدامات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

يمكن أن تستخدم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أنظمة إدارة المباني الذكية ووظائف التحكم والمراقبة (IBMS) القائمة على الشبكة والمعالجة السمعية البصرية وأنظمة الإرسال وغيرها. كما تدخل في خطوط الاتصالات، وذلك لنقل جميع أنواع البيانات، حيث تم استخدام كابل مشترك للجمع بين شبكات الصوت والفيديو وشبكات الكمبيوتر، بغرض تقليل التكلفة. مثل استخدام كابل بصري واحد عند تقديم خدمات الإنترنت والهاتف والتلفزيون للمنازل والشركات.

1. التجارة الإلكترونية:

تسهيل البيع والشراء عبر الإنترنت من خلال المنصات الرقمية. تحسين كفاءة المعاملات الإلكترونية والمدفوعات الآمنة عبر الإنترنت.

2. الحوكمة الإلكترونية:

تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا لتعزيز التفاعل مع المواطنين. تحسين الشفافية والكفاءة في العمليات الحكومية.

3. البنوك:

تقديم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للوصول عن بُعد والراحة. تعزيز الأمن والكفاءة في المعاملات المالية.

4. زراعة:

تنفيذ تقنيات الزراعة الذكية باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لإدارة المحاصيل والموارد. تحسين الزراعة الدقيقة من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات.

5. تعليم:

دمج التكنولوجيا في التعليم من خلال منصات التعلم الإلكتروني. توفير مصادر تعليمية تفاعلية وعبر الإنترنت.

6. الدواء:

إدارة السجلات الصحية الإلكترونية لتقديم الرعاية الصحية بكفاءة. الاستفادة من التطبيب عن بعد الاستشارات المرضى عن بُعد.

7. دفاع:

تعزيز الأمن من خلال أنظمة الاتصالات والمراقبة المتقدمة. تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العمليات العسكرية لتحقيق ميزة استراتيجية.

8. ينقل:

تحسين أنظمة النقل من خلال التقنيات الذكية. تعزيز الخدمات اللوجستية وإدارة حركة المرور لتحسين

9. الكفاءة.

يعكس ذلك التأثير التحويلي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات عبر مختلف القطاعات، مما يساهم في زيادة الكفاءة وإمكانية الوصول والابتكار. لقد أصبح تكامل التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من مواجهة التحديات المعاصرة ودفع التقدم في هذه المجالات المتنوعة.

اقرأ أيضًا: ما هو التحول الرقمي؟

تطبيقات ومجالات تكنولوجيا المعلومات:

يكون لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات دورًا مهم في التطور التكنولوجي وطرق التسويق المتطورة والبنية التحتية للحوسبة. كما يتم استخدام أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) لتقليل أوقات الدورات. ولهذا يمكن استخدامها في العديد من المجالات منها:

1- الأنشطة الترفيهية

أصبح من الممكن عند تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) الحصول على العديد من الأنشطة الترفيهية. وذلك من خلال إتاحة الأنشطة الترفيهية بشكل سريع باستخدام شبكات الإنترنت. كما تتيح للمستخدمين العديد من التقنيات الحديثة والكاميرات الرقمية والطابعات والماسحات الضوئية وغيرها.

2- العلوم الطبية

حققت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إنجازات هائلة في تحديث الأجهزة الطبية والمعدات الحديثة. وذلك من خلال ارتباطها بالأجهزة والأدوات التي يمكن أن تستخدم في تعزيز عملية اكتساب المعلومات واسترجاعها وتخزينها في مجال الصحة والطب الحيوي. والتي قد اعتمد استخدامها في الأجهزة المستخدمة في الكشف عن الأمراض وعلاجها، حيث أنها تمتلك جميع المصطلحات الطبية والإرشادات السريرية.

3- تمويل الشركات

وعلى الجانب الآخر، فقد تم استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جميع التعاملات المالية لدى الشركات، مثل تداول الأدوات المالية والاحتفاظ بسجلات الميزانيات الشخصية وحساب أرباح الشركة. 

ولهذا تساهم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في توفير جميع الخدمات المالية للشركات، وحساب البيانات المالية. كما يمكن إتمام التحويل الإلكتروني للأموال من خلال بطاقات الائتمان أو التجارة الإلكترونية من شراء ودفع عبر الإنترنت. بالإضافة إلى التخلص من المخاوف الأمنية وحل القضايا القانونية، وتسهيل الوصول إلى السوق العالمي.

4- إدارة القطاع العام

ونظرًا لـ فوائد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) العديدة، فقد حرصت الحكومة على تقديم جميع خدماتها باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مما تسبب ذلك في زيادة كفاءة وفاعلية تقديم هذه الخدمات وتقليل تكلفتها. 

كما جعلت الأمور أوضح وأكثر شفافيها أمام المواطنين. بجانب إتاحة الفرص للإدارة العامة، والتي بدورها تحتاج لتطبيق العديد من الشروط الاقتصادية والمالية والهيكلية والقانونية. وأخيرًا فأنها سوف تعود بالنفع على المواطنين من خلال توفير الكثير من الأنشطة المختلفة، ومنها دفع الفواتير أو تجديد رخصة القيادة عبر الإنترنت.

5- إلكترونيات المنزل

كما ساهم تطبيق تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تطوير الإلكترونيات المحلية بشكل أسرع. حيث أصبح من الممكن الآن إدارة المنزل من خلال نظام كامل، والذي يمكنه التحكم في التكييف والإضاءة وجميع وسائل الأمن في المنزل.

6- تطوير التعليم

تُحسن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من طرق التعليم، وذلك من خلال توفير بيئة تعليمية جيدة، حيث يتم شرح المعلومات للطلاب من خلال استخدام أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية وشاشات عرض البيانات واللوحات الإلكترونية التفاعلية.

ولهذا فقد طبقت اليونسكو نظام شامل للتعليم، باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والذي يهتم بالتحديات الرئيسية للعمل المشترك، في العديد من مجالات تكنولوجيا المعلومات الاتصالات والمعلومات والعلوم والتعليم.

7- الزراعة

يمكن تحسين التنمية الزراعية من خلال اتباع تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، التي تساهم في ابتكار أساليب جديدة، وتسهيل الوصول إلى الموارد الطبيعية، وتطبيق استراتيجيات فعالة للإنتاج واتباع استراتيجيات التسويق الرقمي للأعمال التجارية الزراعية والخدمات المالية.

8- مجال الأعمال

يساعد استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تنفيذ المهام التشغيلية اليومية للمؤسسات والشركات، بالإضافة إلى إمكانية تدفق اتصال آمن بدون التعرض لأي مشكلات أو متاعب. فهي تساهم في تحليل عدد لا نهائي من البيانات وتخزينها ومعالجتها، ومن ثم مشاركتها. مما يزيد من الاستفادة من المنتجات والموارد بشكل أفضل.

ما هي أهمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟

مما لا شك فيه أن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتطبيقاتها قد أثرت بشكل كبير على حياة الإنسان في الكثير من المجالات، كما يلي: 

1. تطوير الآلات والمعدات التي أحدثت طفرة في مجال الصناعة.
2. تحول الأعمال الورقية المكتبية إلى تقنيات تكنولوجية، مما أدى إلي توفير الوقت والمجهود وتقليل الخطأ البشري.
3. توفير لوحات كمبيوتر في المدارس لتفادي استخدام السبورة التقليدية والطباشير والكتب والكراسات الثقيلة.
4. تشجيع الطلاب على الابتكار والاختراع، حيث تم إدراج بعض أساسيات لغات البرمجة في المدارس للطلاب لزيادة الوعي بالتطورات العالمية.
5. زيادة الكفاءة الإنتاجية، وتقليل وقت التسليم للعملاء، مما يزيد من رضاهم.
6. أما في مجال السياسة، فقد تم استخدام تكنولوجيا المعلومات في الحصول على معلومات أكثر عن العدو، مثل الرادارات والطائرات بدون طيار.
7. إدراج المعلومات المشفرة في المجال العسكري، التي أصبحت من أساسيات القوة العسكرية في أي دولة.

ما هي مكونات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟

من المهم أن نعرف أن نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يتكون من عدة عناصر، وهي كما يلي:

• حوسبة سحابية.
• تكنولوجيا الاتصال.
• المعاملات.
• برمجة.
• المعدات.
• بيانات.
• إنترنت.

اقرأ أيضًا: الفرق بين تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

أهم دورات إدارة تكنولوجيا المعلومات:

من الضروري معرفة أن إدراج أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجال عملك سوف تحسن من إجمالي الأرباح، وكذلك تقليل التكاليف مقارنة بالأعمال اليدوية. كما أنها تعمل على تقليل وقت الاستلام للعملاء، وبالتالي تزيد من رضاهم وثقتهم.

بالإضافة إلى أنها تزيد من فرص المديرين والموظفين في اتخاذ القرارات الصحيحة في وقت قياسي وبدقة. مما يتيح لهم إدارة عملية وفعالة للعمليات والأنشطة اليومية، كما تتيح سرعة التنبؤ بفرص الأعمال، وكذلك القدرة على تحديد التهديدات.

ولهذا يكون من الضروري تعلم كل ما يخص تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، من خلال الكورسات والدورات الموجودة في شركة بكة، والتي حرصت على توفير نخبة من المحاضرين والمدربين على أعلى مستوى.

تقدم بكه للتلعيم عددًا من الدورات المعتمدة في نظم المعلومات والحوكمة، ومن أهم دورات نظم المعلومات المعتمدة ما يلي:

• دورة ITIL 4 Foundation أساسيات نظم المعلومات
• شهادة COBIT5
• شهادة ودورة DevOps