مركز تدريب ومعاييره وشروطه وأهميته

في الوقت الحالي، تهتم الكثير من الجهات بإنشاء مراكز للتدريب، خاصة في ظل زيادة الإقبال على الالتحاق بالدورات التدريبية في مختلف المجالات، من قِبل الطلبة وحديثي التخرج وحتى الموظفين، إذ تُعد من أفضل وسائل الحصول على شهادات معتمدة تعزز من فرص الالتحاق بالوظائف والتطور المهني، وفي هذا المقال نوضح تعريف مركز التدريب وأهميته ومعايير جودته ومتطلباته، والفرق بينه وبين معهد التدريب، وما هي شروط إنشاء مركز تدريب معتمد في السعودية.

ما هو التدريب؟

التدريب هو عملية جلب شخص إلى معيار متفق عليه من الكفاءة من خلال الممارسة والتعليم (قاموس كولنز). كما أنه يساعد في ضمان قدرة الموظفين على استكمال عملهم بأمان وكفاءة. عادة، تعطي الشركات مسؤولية التدريب لشخص أو قسم متخصص ومتفاني بالعمل. يحتاج الشخص المسؤول لأن يكون على علم بكيفية إدارة التدريب وما يجب القيام به تحديداً. عند اختيارك لمعاهد/مراكز تدريب هناك بعض النصائح المهمة التي يجب عليك أخذها بعين الإعتبار بما لاختيار الأفضل من بين معاهد/مراكز التدريب.

ما هو مركز تدريب:

مركز التدريب هو عبارة عن مكان متخصص في تقديم الدورات التدريبية في العديد من المجالات للأفراد أو المجموعات، بهدف اكتساب مهارات جديدة أو تطوير المهارات القائمة بالفعل، بما يمكنهم من أداء وظائفهم بشكل فعال وبصورة أسرع مع أخطاء أقل، أو يؤهلهم للالتحاق بفرص وظيفية مميزة.

ويُقدم التدريب في تلك المراكز على شكل تمارين عملية وورش عمل ومحاضرات وندوات، يتعلم فيها المتدربون المعارف والمهارات الجديدة ويتلقون تدريبات على كيفية تطبيقها في أماكن العمل.

ومن أمثلة المجالات التي تُقدم فيها دورات تدريبية: اللغات، الحاسب الآلي، التسويق، الإدارة والأعمال، الذكاء الاصطناعي، علوم البيانات، الأمن السيبراني، وغيرها، وتلك الدورات يتولى تقديمها مدربون ذوي خبرة وكفاءة في مجالاتهم.

أهمية مراكز التدريب:

يمكن توضيح أهمية مراكز التدريب من خلال النقاط التالية:

1. توفير تجارب تعليمية متخصصة

تقدم مراكز التدريب للمتدربين تجارب تعليمية متخصصة، إذ يتولى المعلمون والمدربون ذوي الخبرة تدريس مختلف المجالات في فصول دراسية صغيرة، متخصصة حسب كل مجال.

2. تحقيق الأهداف المهنية والأكاديمية

تلعب مراكز التدريب دورًا بارزًا في تحقيق الأهداف المهنية والأكاديمية للمتدربين، من خلال الدورات التدريبية المتخصصة التي تقدمها في مختلف المجالات بشكل يفوق أنظمة التعليم التقليدية جودة وكفاءة.

3. الاهتمام الشخصي بالمتدربين

على عكس أنظمة التعليم التقليدية، يولي المدربين اهتمامًا خاصًا بكل متدرب، للتأكد من فهمه الكامل للمواد التعليمية ووضوحها.

4. تقديم الدورات التدريبية في إطار زمني محدود

من العوامل التي تعطي مراكز التدريب أفضلية عن أنظمة التعليم التقليدية، أنها تقدم البرامج والدورات التدريبية في إطار زمني محدود وبمزيد من التخصص وفي شكل فصول دراسية صغيرة.

5. تعزيز فرص الحصول على الوظائف

الكثير من الجهات تقدم دورات تدريبية بشهادات مُعتمدة يحصل عليها المتدربين في نهاية البرنامج التدريبي، تلك الشهادات التي يزداد عليها الطلب في الكثير من جهات العمل، وهو ما يعزز من فرص المتدربين في الالتحاق بوظائف مميزة.

معايير جودة مركز تدريب:

هناك عدة معايير وشروط لاعتماد مراكز التدريب دوليًا، وتتمثل فيما يلي:

أولًا: البيئة التدريبية المادية والبنية التحتية لمركز التدريب

يشير هذا المعيار إلى ضرورة تزويد مركز التدريب بجميع الإمكانات المادية التي تعزز من فعالية وكفاءة العملية التدريبية وتساعد على خلق بيئة تدريب آمنة، وتتمثل تلك متطلبات مركز التدريب:

• قسم الاستعلامات: يعمل به موظف الاستقبال ويجب أن يكون ذو مؤهل عالي وملمًا بأنشطة المركز، وتزويد القسم بكتيبات عن المركز وهاتف وكمبيوتر.
• القاعات التدريبية: يجب أن تكون مزودة بكراسي مريحة، إضاءة مناسبة مع إمكانية التحكم بها، أجهزة تكييف، مصدر تهوية، جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت، شاشة عرض مناسبة لحجم القاعة، سبورة ورقية، سبورة بيضاء، أقلام ملونة، لاصقات وكروت ورقية، سلة مهملات.
• حجرة مدير المركز: يجب أن تكون مزودة بهاتف، كمبيوتر متصل بالإنترنت، طابعة، كتيب عن المركز.
• الأمن الصناعي: لا بد من تزويد المركز بصندوق إسعافات أولية، طفايات حريق، أماكن خروج للطوارئ، أجهزة إنذار للحريق.
• دورات المياه: يجب أن يكون المركز مزودًا بعدد كافي من دورات المياه مجهزة بالكامل، يعمل بها عدد مناسب من عمال النظافة.

اقرأ أكثر عن معايير الجودة في التعليم.

ثانيًا: الخطة الاستراتيجية والهيكل التنظيمي لمركز التدريب

يركز هذا المعيار على ضرورة وضع خطة استراتيجية لمركز التدريب تتضمن الأهداف التي يسعى لتحقيقها، والهيكل التنظيمي للعاملين به، ويشمل هذا المعيار ما يلي:

• خطة المركز الاستراتيجية: تتضمن رؤية ورسالة وأهداف المركز والتي يجب أن تكون جميعها مُعتمدة ومُعلنة.
•  الهيكل التنظيمي: لا بد من وجود هيكل تنظيمي مُعلن ومُعتمد ومُفعل ومناسب لحجم الأعمال بالمركز.
• الرسم التوضيحي للهيكل التنظيمي: لا بد من وجود رسم توضيحي للهيكل التنظيمي شاملًا لكافة الفئات.
• توصيف وظيفي: لا بد من وجود توصيف وظيفي لمدير المركز والنائب والسكرتارية والمحاسبين والموظفين والعمال.

ثالثًا: إدارة العملية التدريبية بمركز التدريب

يركز هذا المعيار على ضرورة وجود منهج علمي يتبعه المركز في إدارة العملية التدريبية، إذ يشمل ما يلي:

• خطة تدريبية تتوافق والاحتياجات التدريبية وفقًا لطبيعة النشاط بالمركز.
• أساليب التدريب المُتبعة والتي يجب أن تكون متنوعة ومناسبة.
• خطة لتسويق خدمات المركز بشكل احترافي.
• خطة تطوير المركز بصورة مستمرة.
• خطة لتأهيل المدربين العاملين في المركز.
• إخضاع البرامج التدريبية والمدربين للتقييم وفقًا لنظام متكامل.
• نظام داخلي يدير الجودة الشاملة بالمركز.

رابعًا: نظام إدارة المعلومات بمركز التدريب

يشير هذا المعيار إلى ضرورة إدارة المعلومات بمركز التدريب وفقًا لنظام محدد ومحدث يشتمل على عدة عناصر للعملية التدريبية وهي:

• الخلفيات العلمية للمدربين وآلية التواصل معهم.
• البرامج التدريبية المُقدمة وأهدافها ونتائج تقييمها.
• قائمة للمتدربين لتسجيل الحضور والغياب.
• نتائج تقييم المتدربين في برامج المركز وأسماء المجتازين وغير المجتازين.
• التقارير الخاصة بالمركز.
• قائمة تحتوي على الأدوات والمعدات التدريبية المُستخدمة في المركز.
• لوائح المركز المالية والإدارية.
• موقع إلكتروني خاص بالمركز يتضمن أهداف ورؤية ورسالة وأنشطة المركز.

معاهد التدريب في السعودية:

إليكم فيما يلي قائمة بأشهر معاهد التدريب داخل المملكة العربية السعودية:

• بكه للتدريب والاستشارات.
• معهد مدارات للتدريب.
• الخليج للتدريب والتعليم.
• صناعة الحياة للتدريب.
• الموجز للتعليم والتدريب.
• معهد خبراء المال.
• أكاديمية الجزيرة العالمية.
• أكاديمية الفيصل العالمية.
• أكاديمية خبراء الإدارة.
• الميادين للتدريب.
• مركز الطويل للاستشارات الإدارية والتدريب.
• معهد الإدارة العامة.
• مركز الرميزان للتدريب.
• معهد كوادر التنمية العالي للتدريب.
• معهد ابن خلدون للتدريب.
• مركز القانون السعودي للتدريب.
• مركز العالمية للتعليم والتدريب.
• أكاديمية الاحتراف للتعليم والتدريب.
• معهد مهارات السعودية للتدريب.
• أكاديمية مسك.

شروط انشاء مركز تدريب معتمد في السعودية:

تُعد المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني هي الجهة الرسمية التي تتولى إصدار التراخيص لمراكز التدريب بالمملكة العربية السعودية، وقد وضعت عدة شروط للموافقة على إنشاء المركز، وهي كما يلي:

• يجب أن يكون مُقدم الطلب سعودي الجنسية.
• ألا يشغل صاحب الطلب أي وظيفة بأي جهة حكومية.
• لا بد من حصول مُقدم الطلب على مؤهل عالِ من داخل أو خارج المملكة.
• في حال عدم قدرة مُقدم الطلب على إدارة المركز بنفسه؛ فلا بد من تعيين وكيل لتولي هذه المهمة، على أن تتوافق فيه الشروط المذكورة.
• إذا كان مقدم الطلب يرغب في تخصيص المركز للسيدات؛ فلا بد من توكيل سيدة لمتابعة إجراءات المتدربات.
• إذا كانت مقدمة الطلب ترغب في تخصيص المركز للرجال؛ فلا بد من توكيل رجل لمتابعة إجراءات المتدربين.

الفرق بين مركز تدريب ومعهد تدريب: 

يمكن توضيح الفرق بين مركز التدريب ومعهد التدريب، من خلال ما يلي:

• يتمثل الفرق بين المعهد والمركز في طول المدة التي يتعين على المتدرب الدراسة فيها للحصول على شهادة، إذ تستغرق دراسته في المعهد وقتًا أطول من المركز.
• يقدم مركز التدريب نوعًا واحدًا فقط من الدورات التدريبية، بينما يقدم معهد التدريب عدة فصول تدريبية مختلفة.

كيف تختار أفضل المعاهد التدريبية في الادارة؟

النقاط الخمسة التالية يجب أخذها بعين الاعتبار عند اختيارك التدريب:

1- الخبرات العملية:

إسال دائماً عن السير الذاتية للمدربين لدي معهد/مركز التدريب حيث يمكنك من خلالها التحقق من خلفيتهم العملية، مع من عملوا ومتى؟ هل لديهم المهارات المطلوبة؟. كما يجب عليك أن تسأل عن مراجع العملاء ومن ثم الاتصال بهم، اسألهم كيف كان العمل مع معهد/مركز التدريب؟ هل كان لديه أفكار جيدة؟ هل كان مهنياً؟. اسأل أيضاً عما إذا كان مسجلاً رسمياً و لديه المقدرة والصفات التي تؤهله لإعطاء التدريب المرغوب به أم لا؟ إعمل مع معاهد/مراكز التدريب الذين يفهمون نوع عملك بشكل ممتاز، فإذا أردت الحصول على تدريب خاص ببرامج الكمبيوتر فيجب عليك إحضار مدرب مختص بهندسة الحاسوب، و ليس مهندساً مدنياً.

2- معرفة عميقة بالعمل:

إن الهدف من التدريب هو زيادة كفاءة الشركة وبناء بيئة محفزة للموظفين. وهذا ممكن أن يتم حين يكون المدرب على دراية بالخدمة أو المنتج الذي يقدمه، بنموذج العمل، التحديات، الاستراتيجيات، والواقع اليومي لعمل المشاركين. يجب عليك التأكد من أن ما تقوم به وما تحتاجه مألوفاً تماماً لمعهد/مركز التدريب الذي ستختاره. وأيضاً، تأكد من أن المعرفة والمهارات المُتَوَقع إكتسابها من التدريب ومخرجات العمل ستكون متاحة لك. إسال معهد/مركز التدريب ما هي الوظائف التي يمكن أن يقودنا التدريب إليها؟ هل هناك أي متطلبات أو شروط أخرى مطلوبة بالإضافة إلى التدريب من أجل تحسين فرصتك في الحصول على وظيفة في المجال الذي ترغبه؟.

3- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين:

يجب على معهد/مركز التدريب الفعال أن يطور مهارات المتدربين لديه وأن يتواصل مع الناس بإستمتاع. فيجب عليه أن يحب الحديث، والتفاعل مع الناس، والاستماع إلى مشاكلهم، وأن يأتي بحلول لهذه المشاكل، وأيضاً أن يتمتع بالقدرة على تحفيز الناس من أجل أن يكونوا أفضل مما هم عليه. إن مدى تجاوب معهد/مركز التدريب مع ملخص وقوانين العمل الخاصة بك ستساعدك على معرفة معاهد/ مراكز التدريب المحترفة من غيرها من المعاهد/المراكز. فمن المنطقي أن يتجاوب المعهد/المركز من خلال طرح الأسئلة التي تساهم في فهمك لما تبحث عنه. كما ويجب عليه أن يكون سريعاً ومهنياً في رده. وعليه تقديم بعض الاقتراحات المكتوبة والتي ستحدد لك مدى فهمه لاحتياجك.

4- التفكير الإبداعي والابتكاري:

وبهذا نعني كيفية تفكير معاهد/مراكز التدريب؟ هل يقدمون أفكاراً وحلولاً جديدة ستساعدك على تحقيق أهدافك؟ هل يحافظون على التدريب حيوياً ومسلياً؟ هل لديهم المقدرة على جذب انتباه المتدربين؟ هل دائماً ما يرغبون بتحسين وتطوير ما يقدمونه من خدمات؟ هل يوفرون أي نوع من الخدمات أونلاين؟ إذا كانوا يوفرون مثل هذه الخدمات تأكد من معرفة المتطلبات والاحتياجات التكنولوجية؟ ما هي الأدوات التي سيحتاجونها؟ ما هي المواد المطلوبة؟ ما هو مستوى المهارات المطلوبة من المتدربين؟ كيف سيتم إجراء التقييم؟ كيف سيتأكدون أن الشخص المشارك في الأنشطة عبر الإنترنت هو نفس الشخص المسجل في هذا التدريب؟ هل هناك أي رسوم إضافية؟ كيف يتمكن المتدربون من الدفع للتدريب؟

5- القدرة على القياس:

ونعني به قياس قدرات طاقم العمل ومهاراتهم ومعرفة ما يحتاجونه بدقة وما إذا كانوا يحققون أي تقدم ملحوظ أثناء التدريب أم ما زالوا بنفس المستوى؟ إن معاهد/ مراكز التدريب المتميزة تؤمن أن المهم ليس كم هي رائعة الدورات التدريبية التي يقدمونها بل كم هي رائعة النتائج التي حققتها الدورات التدريبية.

لماذا بكه أفضل خيار لتدريب الأفراد والشركات

تُعد شركة بكه للتعليم من أفضل الجهات التي تقدم خدمات التعليم المهني والتطوير بالمملكة العربية السعودية، إذ تبنت أفضل الطرق في تصميم وإنشاء محتواها التعليمي، مستعينة في ذلك بنخبة من أهم الخبراء المعتمدين في مختلف تخصصات الأعمال، لتقدم دورات تدريبية بشكل احترافي يحقق أقصى استفادة للمتعلمين.

وتضم بكه فريقًا للتطوير، يتولى مهمة دراسة الاحتياجات التعليمية الحالية، وبناءً عليها يقوم بتصميم المخطط الأولي للدورات التدريبية، والتأكد من مدى احتياج المادة المُقدمة إلى تحسينات أو مراجعات أخرى.

ومن أبرز العوامل التي جعلت بكه تتميز عن غيرها، التنوع والمرونة في وسائل تقديم الدورات التدريبية، إذ أتاحت للمتدرب حرية اختيار وسيلة التدريب والتي تناسب جدول أعماله، فيمكنه الاختيار ما بين الدراسة في قاعات التدريب أو الدراسة الذاتية أو الأون لاين المباشر.

كما يخضع المتدربين للتقييم قبل وبعد الدورة التدريبية، من أجل تحديد مدى مساهمة الدورة في تطورهم على المستوى الشخصي.

ولا تقتصر خدمات بكه على المتدربين الأفراد فقط؛ بل تشمل المنشآت والتي تتيح لها برامج تدريبية تساهم في تعزيز مهارات موظفيها وصقل خبراتهم، وهي برامج في تخصصات الأعمال المذكورة، إلى جانب دورات تدريبية لتطوير المهارات الشخصية للموظفين.

تقدم لك بكه خطة تدريب كاملة للموظفين في مؤسستك وتقدم لك استشارات مجانية في هذا الشأن. تعرف على خدمات بكه للمؤسسات الآن!

تؤهل بكة للتعليم الموظفين في مؤسستك للحصول على عدد كبير من الشهادات المهنية ومنها:

• دورات ادارة مشاريع
• دورات إدارة الموارد البشرية
• دورات تحليل الأعمال
• دورات حوكمة نظم المعلومات
• دورات سلاسل الإمداد
• دورات إدارة الجودة
• دورة أجايل لإدارة الأعمال
• دورة CCMP لإدارة التغيير