ما هو العمل عن بعد ومجالاته وأهدافه وكيفية إدارته؟

العمل عن بعد يسمح للموظفين بأداء مهامهم من أي مكان باتصال إنترنت، مثل المنزل أو مساحات العمل المشتركة. يشمل استخدام التقنيات مثل البريد الإلكتروني والمحادثات الفورية. يمكن أن يوفر هذا النمط مرونة وتحسين التوازن بين العمل والحياة الشخصية، ولكن قد يتطلب التكيف والتنظيم الجيد لضمان النجاح.

مع انتشار التطور التكنولوجي واستخدام الإنترنت، ازدادت الحاجة إلى العمل عن بعد في العديد من الصناعات والشركات. ولكن من الضروري الأخذ في الاعتبار بعض التحديات المحتملة مثل ضمان التواصل الفعال، وإدارة الوقت والإشراف عن بعد، والحفاظ على روح الفريق.

يعتبر العمل عن بعد طريقة متطورة لتنظيم العمل وتنفيذه، وتعزيز التوازن بين الحياة الشخصية والعملية للموظفين. ومع استخدام التكنولوجيا المناسبة وتطبيق سياسات وإجراءات فعالة، يمكن للمنظمات الاستفادة من فوائد العمل عن بعد وتحقيق النجاح في بيئة العمل الحديثة.

مفهوم العمل عن بعد

يُعرف العمل عن بعد على أنه أحد أنماط العمل التي تُتيح للموظفين أداء مهامهم الوظيفية بعيدًا عن الإطار التقليدي للعمل، حيث يمكن للموظفين العمل من أي مكان يتوفر فيه إنترنت. وتشمل تقنيات العمل عن بعد البريد الإلكتروني، والمحادثات الفورية، والمكالمات الصوتية والمرئية، والتطبيقات والأدوات التعاونية عبر الإنترنت مثل منصات العمل الجماعي وأنظمة إدارة المشاريع.

العمل عن بُعد work remotely هو نظام حديث نسبيًا يعني أن يعمل الموظف والمدير له أو الإدارة عامة من كانين مختلفين سواء كان هذا المكان المنزل، أو مدينة أخرى، أو دولة أخرى، أو من أماكن العمل المشتركة co-working space. العمل عن بعد هو نظام مستمر طويل الأمد، خاصة في ضوء العالم الحديث المتغير باستمرار.

نظرًا لأن التكنولوجيا كانت عاملاً تمكينيًا في أماكن العمل، أصبح أصحاب العمل الآن مفوضين لتوظيف وإدارة القوى العاملة التي لم تعد مقتصرة على مكاتب من الطوب. إلى جانب ذلك، أجبر وباء كوفيد-19 الموظفين البقاء في المنزل والعمل من المنزل، حتى لو كانت شركاتهم تفضل أسلوب العمل داخل المكتب.

على الرغم من أن العمل عن بُعد يتمتع بمجموعة من المزايا، إلا أنه لا يزال يمثل تحديًا لمديري الشركات الذين ينفذون سياسات العمل عن بُعد لأول مرة. وفقًا لبحث حديث أجرته جمعية إدارة الموارد البشرية(SHRM) ، يجد ما يقرب من71٪ من الموظفين صعوبة في التكيف مع العمل عن بُعد وممارسة الأعمال التجارية.

مجالات العمل عن بعد

هناك العديد من المجالات التي يمكن أن تتيح فرص العمل عن بعد باستخدام التكنولوجيا الحديثة والاتصال عبر الإنترنت، ليكون من أفضل الوظائف للعمل عن بعد ما يلي:

1. تقنية المعلومات وتطوير البرمجيات.
2. التسويق الرقمي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
3. الكتابة والتحرير.
4. التعليم عن بُعد.
5. التصميم الجرافيكي والرسوم المتحركة.
6. الخدمات المالية والمحاسبة.
7. الدعم الفني وخدمة العملاء.
8. الترجمة واللغات.

أهداف العمل عن بعد

تتنوع الأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال العمل عن بُعد وفقًا لاحتياجات وأهداف كل فرد، حيث يوجد العديد من الأهداف، ومنها:

1. توفير المرونة من خلال تنظيم الوقت بشكل أفضل والعمل في الأوقات المناسبة، ولتحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية.
2. زيادة الإنتاجية عن طريق توفير بيئة عمل مريحة ومناسبة، والتركيز بشكل أفضل وتحقيق نتائج أفضل.
3. توفير تكاليف الانتقال اليومية والاستفادة من ذلك المال في أمور أخرى.
4. اختيار البيئة الملائمة للأفراد للعمل بشكل أفضل، سواء كان ذلك في المنزل أو في مقهى أو في أي مكان آخر، وبالتالي زيادة الإبداع والانتاجية.
5. توفير الوقت والطاقة، التي يمكن أن تُهدر في الانتقال إلى مكان العمل والعودة منه، واستغلال هذا الوقت الإضافي في أنشطة أخرى مفيدة أو الاسترخاء.
6. زيادة فرص التوظيف العالمي، والتعلم من ثقافات مختلفة.

نتائج العمل عن بعد

يمكن أن تختلف نتائج العمل عن بعد وفقًا للعديد من العوامل، منها نوع الوظيفة وطبيعة العمل المطلوبة ومستوى التنظيم والاتصال بين الفريق. ومع ذلك، هناك بعض النتائج المشتركة التي يمكن الحصول عليها عند العمل عن بعد، منها:

• زيادة في الإنتاجية.
• تحسين التوازن بين العمل والحياة الشخصية.
• توفير التكاليف.
• انخفاض مستوى التوتر والإجهاد.

من الضروري معرفة أن العمل عن بعد غير مناسب للجميع، وقد يواجه البعض تحديات مثل الشعور بالعزلة وصعوبة التواصل وضغوط العمل غير المنظمة. كما يجب توفير بنية تحتية جيدة وأدوات اتصال فعالة وتوجيه ودعم من قبل إدارة الشركة لضمان نجاح العمل عن بعد.

إدارة العمل عن بعد:

تساعدك الدورات التدريبية على اكتساب معرفة عميقة والإلمام بأحدث الممارسات والأدوات والاستراتيجيات وتعلم أهم المهارات بمجال إدارة المشاريع للاحتراف فيه، وتقدم لك بكه العديد مندورات إدارة المشاريع المعتمدة دوليًا والتي تشمل ما يلي:

• دورة PMP لادارة المشاريع
• دورة ادارة المخاطر RMP
• دورة MS PROJECT
• دورة شهادة PRINCE2 
• دورة شهادة برنس 2 إدارة المشاريع أجايل
• دورة شهادة CAPM

إيجابيات وسلبيات العمل عن بعد

ويكون للعمل عن بعد العديد من الإيجابيات والسلبيات، حيث يمكن أن نلاحظ أن هناك بعض التحديات التي تواجه بالعمل عن بعد، والتي ينبغي على المنظمات والموظفين التعامل مع هذه التحديات بشكل فعال للتأكد من استفادة كاملة من فوائد العمل عن بعد. ومن أهم فوائد العمل عن بعد ما يلي:

مميزات العمل عن بعد

1. يوفر للموظفين المرونة في تحديد مكان العمل الأكثر راحة بالنسبة لهم ويسمح لهم بتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية.
2. زيادة الإنتاجية عن طريق توفير بيئة عمل مريحة ومألوفة للموظفين.
3. يمكن للمنظمات العالمية توظيف الموظفين من جميع أنحاء العالم، مما يتيح لهم الوصول إلى أكبر عدد من المواهب والخبرات المتنوعة، وتشكيل فرق عمل متعددة الثقافات وزيادة الابتكار والإبداع.
4. تقليل التكاليف المتعلقة بالمكاتب الفعلية مثل الإيجار والأثاث والفواتير الخاصة بالمرافق، وكذلك توفير التكاليف المرتبطة بالسفر والانتقالات للاجتماعات والتدريبات، مما يزيد من الاستثمار في نمو العمل وتطوير المنتجات والخدمات.
5. الحفاظ على البيئة، من خلال تقليل استخدام المواصلات للوصول إلى مكان العمل، وبالتالي يقلل انبعاثات غازات الدفيئة وتلوث الهواء. 
6. التوازن بين الحياة الشخصية والعملية، عن طريق توفير المزيد من الوقت للأنشطة الشخصية والاستمتاع مع العائلة والأصدقاء، وممارسة التمارين الرياضية أو الاهتمام بالهوايات.

سلبيات العمل عن بعد

بالرغم من الفوائد العديدة للعمل عن بُعد، إلا أنه قد يواجه بعض السلبيات، والتي منها:

• قلة التواصل والتفاعل الاجتماعي، مما يؤثر على العلاقات بين الزملاء والشعور بالانتماء للفريق.
• صعوبة التنسيق وإدارة الوقت، وتحقيق التركيز الكامل على المهام المحددة في ظل التشتت والتشوش الذي يمكن أن يحدثه العمل في المنزل.
• قد يشعر بعض الأشخاص العاملين عن بُعد بالعزلة والانعزالية، خاصة إذا لم يكن لديهم فرص للتفاعل المباشر مع الزملاء أو الأصدقاء في بيئة العمل.
• ضعف الترابط وفقدان الروح التعاونية بين أعضاء الفريق، مما يؤثر على العمل المشترك وتحقيق الأهداف المشتركة.
• حدوث بعض المشكلات التقنية مثل انقطاع الاتصال بالإنترنت أو أعطال التكنولوجيا.
• قد يكون من الصعب على بعض الأشخاص فصل العمل عن الحياة الشخصية عند العمل في المنزل، مما يؤثر على التوازن بينهما.

مواقع للبحث عن وظائف للعمل عن بعد

من أهم المواقع التي تستخدم للبحث عن وظائف للعمل عن بُعد، ما يلي:

1- موقع Upwork 

يُعتبر Upwork منصة عالمية للعمل الحر والعمل عن بُعد، حيث يمكنك إنشاء ملفك الشخصي والتقدم للعروض الوظيفية المنشورة أو البحث عن مشاريع تناسب مهاراتك.

2- موقع Freelancer 

تعرف منصة Freelancer على أنها منصة شهيرة للعمل الحر والعمل عن بُعد، وتتيح لك المنصة إنشاء ملفك الشخصي والتقدم لمشاريع وظيفية مختلفة في مجالات متنوعة.

3- موقع LinkedIn 

يساعد موقع LinkedIn  في البحث عن وظائف عن بعد، فهي منصة احترافية، والتي توفر ميزة البحث في LinkedIn للعثور على وظائف معينة والتواصل مع أصحاب العمل المحتملين.

4- موقع Indeed

موقع Indeed هو واحد من أكبر محركات البحث عن وظائف على الإنترنت، والذي يستخدم خيار البحث المتقدم لتحديد معايير الوظيفة المرغوبة، بما في ذلك العمل عن بُعد.

الخاتمة:

العمل عن بعد هو نمط عمل يسمح للموظفين بأداء مهامهم بعيدًا عن مكاتب التقليدي، حيث يمكنهم العمل من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. يتضمن ذلك استخدام التقنيات مثل البريد الإلكتروني والمحادثات الفورية والمكالمات الصوتية والتطبيقات التعاونية عبر الإنترنت. يعد العمل عن بعد تحديًا لمديري الشركات الذين ينفذونه لأول مرة، حيث يحتاج الموظفون إلى التكيف مع هذا النمط وممارسة الأعمال التجارية بشكل فعّال.

يتيح العمل عن بعد فرصًا متنوعة للموظفين في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات والتسويق الرقمي والتعليم عن بعد. تختلف نتائج العمل عن بعد وفقًا لظروف مختلفة، لكن من الممكن رؤية زيادة في الإنتاجية وتحسين التوازن بين العمل والحياة الشخصية.