كتب تحليل الأعمال: أفضل 14 كتاب عربي وإنجليزي يجب أن تقرأهم

يعد تحليل الأعمال من أهم جوانب نجاح المؤسسات وإدارتها والذي يشهد تغييرًا وتطورًا مستمرًا. وتمكنك القراءة إذا كنت محلل الأعمال محترف أو مبتدئ من مواكبة الأساليب والمبادئ المستحدثة في هذا المجال، فيما يلي قائمة بأفضل كتب تحليل الأعمال في عام 2022 للمستويين المبتدئ والاحترافي.

يمكن فهم احتياجات المنظمة وهيكلها وسياساتها وعملياتها من خلال تحليل الأعمال وتقنياته المختلفة، وهي تقنية تستخدم لتحديد الحلول التي ستساعد المنظمة على تحقيق أهدافها. يمكن أن تفيد عملية إجراء تحليل الأعمال جميع الشركات، لأن كل مؤسسة، بغض النظر عن حجمها، لديها مجالات يمكن أن تتحسن فيها. ومن المرجح أن يتحقق النجاح على المدى الطويل من قبل الشركات التي تواجه مشكلاتها بشكل مباشر. 

من خلال إجراء تحليل الأعمال، يُعد تحليل مشكلة العمل هي وظيفته الأساسية: لإيجاد الحل الأنسب للمشكلة المطروحة واكتساب رؤى المناسبة حول المشروع. يتميز عالم الأعمال في القرن الحادي والعشرين بالتغيير السريع والمستمر، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الوتيرة المذهلة للتقدم التكنولوجي.  تعد القدرة على التكيف أمرًا ضروريًا للشركات حتى لا تتخلف عن الركب بسبب الابتكارات التي تغير الطريقة التي نعيش ونعمل بها. 

• محللو الأعمال مثاليون للتنقل بين المنظمات عبر البيئة الصعبة للتغيير، وبينما تمر الشركات في هذه التغييرات، فإنها تصبح أكثر قوة وتنافسية ومجهزة للتعامل مع العالم الرقمي المتغير باستمرار. 
• تم إنشاء استراتيجيات تسويق جديدة وتحديات تجارية من خلال التقدم التكنولوجي. باستخدام تحليل الأعمال ، والتي تمكن من اكتساب فهم أفضل للتحديات التي نواجهها ، وبالتالي تحسين فرصنا في النجاح. 
• يمكن أن يؤدي استخدام تحليل الأعمال إلى تعزيز وجود المؤسسة في السوق، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والعوائد المالية.
•  في السوق المالية من الضروري إنشاء أساس قوي وهيكل أعمال بإستخدام تحليل الأعمال عمليًا، و كيفية تطبيقه أو دمجه. وهنا تأتي مسؤوليات ممثلو تحليل الأعمال. 
• تصبح مهارات تحليل الأعمال قيّمة جدًا بمجرد أن تدرك المؤسسات فوائدها، ولا يمكن للمنظمات العمل بدونها. يمكن أن تواجه المنظمات تحديات مالية كبيرة نتيجة لهذه المسائلة. 

أفضل كتب تحليل الأعمال: 

لقد أصبح تطوير كل تقنية جديدة ممكنًا من قبل العديد من المؤلفين المرموقين. فكلما قرأت أكثر، كلما كنت أكثر حداثة ومواكبة مع التطورات الجديدة في تحليل الأعمال، والتي يمكنك تطبيقها باستمرار في كل جانب من جوانب عملك. 

أثناء قيامك ببناء مكتبة تحليل أعمالك الخاصة، والتي ستكون بمثابة تذكير وأداة مرجعية لأي أسئلة قد تتبادر إلى ذهنك. 

1- كتاب الدليل المعرفي لتحليل الأعمال 

تأليف: المعهد الدولي لتحليل الأعمال IIBA

عنوان الكاتب بالإنجليزية: A Guide To The Business Analysis Body Of Knowledge BABOK GUIDE 

• يتيح لك الدليل من تحديد فرص العمل، وتقديم تغيير تنظيمي ناجح، وخلق قيمة تجارية مع أصحاب المصلحة. 
• يعرض معيار تحليل الأعمال والمهارات الأساسية، والتقنيات التي يحتاجها محللو الأعمال لتحقيق نتائج أعمال أفضل في 6 مجالات معرفية أساسية. 
• يحتوى دليل تحليل الأعمال على وصف مُفصل لتقنيات تحليل الأعمال الجديدة التي حظيت بقبول واسع النطاق في الصناعة. 
• كما يشمل الكتاب تحديث ومراجعة المحتوى في كل مجال المعرفة وأكثر، سواء كنت تفكر في بدء مهنة في تحليل الأعمال، أو كنت محترفًا ذا خبرة في هذا المجال. 

2- كتاب: كتابة حالات الاستخدام الفعّال - سلسلة تطوير البرمجيات الرشيقة 

تأليف أليستير كوكبيرن  

عنوان الكتاب بالإنجليزية: Writing Effective Use Cases-Agile Software Development Series

• يبدأ كوكبيرن بالإجابة على أحد أكثر الأسئلة الأساسية حول حالات الاستخدام: "ما هي واقعة الاستخدام؟" 
• يشرح المؤلف تاليًا كل عنصر رئيسي لحالة الاستخدام بما في ذلك الجهات الفاعلة وأصحاب المصلحة ونطاق التصميم والأهداف والسيناريوهات. 
• يطرح الكتاب إرشادات مفصلة وأشكال متعددة، ومعايير المشروع لإنشاء حالات استخدام في كتابة وقائع الاستخدام الفعال. 
• يحتوي القسم الخاص بالأسلوب على معلومات محددة حول ما يجب القيام به وما يجب تجنبه. 

3- كتاب إدارة المشروعات: الدليل الكامل للمبتدئين 

تأليف جريج هورين 

عنوان الكتاب بالإنجليزية: Project Management Absolute Beginner’s Guide - 3rd Edition

• الغرض من هذا الكتاب هو جعل المفاهيم الأساسية لإدارة المشاريع سهلة الفهم من خلال تعطيل بعض الأعمال الضرورية . 
• يقدم المؤلف معلومات عن تنظيم وإدارة الميزانيات والخطط والأفرقة بحيث يمكنك البدء على الفور. 

4- كتاب تحليل الأعمال للدمى 

تأليف: كيت ماكجوي وكوبي كوبرسميث وبول مولفي 

عنوان الكتاب بالإنجليزية: Business Analysis for Dummies

• تحليل الأعمال يتضمن تحديد الفرص ومعالجة التحديات ومن ثم تحديد الحلول من أجل تحقيق تلك الأهداف. 
• يركز الكتاب على أن محللي الأعمال مسؤولين عن تحديد الأنشطة التي تمكن الشركة من تحديد المشكلة أو الفرصة، ووصف الحلول، ووصف كيف ينبغي أن تتصرف، وعن تحديد خطوات العملية. 

5- كتاب 7 خطوات لإتقان تحليل الأعمال 

تأليف باربرا أ. كاركنورد 

عنوان الكتاب بالإنجليزية: Seven Steps to Mastering Business Analysis

• مع نمو تحليل الأعمال، يصبح دور محلل الأعمال أكثر استراتيجية وتكتيكية، على الصعيد الاستراتيجي ينصب التركيز على تحديد المبادرات التي ستمكن المنظمة من تحقيق أهدافها وفهم احتياجات المنظمة ككل. 
• نشأ الانضباط من أعمال إدارة المشروع، مثل تحديد متطلبات العمل رفيعة المستوى، ومن أعمال تحليل النظم، مثل تحديد المتطلبات الوظيفية لسلوك البرمجيات. 
• كما أن هناك عنصر استراتيجي لمحللي الأعمال التجارية وعنصر لإدارة المشاريع وعنصر معماري وعنصر نظم.  

6- كتاب إتقان تنوع تحليل الأعمال 

تأليف يوجينيا سي شميدت 

عنوان الكتاب بالإنجليزية: Mastering Business Analysis Versatility 

كتبت الخبيرة الرائدة يوجينيا شميدت هذا المجلد ضمن سلسلة التطوير المهني لتحليل الأعمال وتستهدف هذه السلسلة فئات محللي الأعمال المختلفة: 

• ممارسي تحليل الأعمال ذوي الخبرة.
• محللو الأعمال ذوي المستوى المتوسط.

يساعد هذا الكتاب على إتقان التنوع بالإضافة إلى اكتساب مهارات وقدرات قيادية متقدمة لتطوير حياتهم المهنية لتصل إلى كفاءة الخبراء. 

7- كتاب استشارات تحليل الأعمال الناجحة 

تأليف كارل ويغرز 

عنوان الكتاب بالإنجليزية: Successful Business Analysis Consulting 

كتبت سلسلة التطوير المهني لتحليل الأعمال بقلم الخبير الشهير والمؤلف الأكثر مبيعًا، كارل ويغرز، ومجموعة من المساهمين البارزين:

• يطرح الكتاب ممارسات محللي الأعمال ذوي الخبرة العالية المستوى في تحليل الأعمال وإدارة المشاريع. 
• كما يقدم استشارات تحليل الأعمال الناجحة العديد من استراتيجيات ونصائح مثبتة لتحقيق الإنجاز 
• بالإضافة إلى هذا، يطرح ممارسة مجزية ماليًا كمستشار من منصب خبير داخلي يحظى باحترام كبير.

8- كتاب الشركة الناشئة الرشيقة

تأليف إيريك رايز 

عنوان الكتاب بالإنجليزية: The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses 

عنوان الكتاب الكامل: الشركة الناشئة الرشيقة - كيف يستخدم رواد الأعمال اليوم الابتكار المستمر لإنشاء غلاف فني للأعمال الناجحة بشكل جذري

• باستخدام منهج الشركة الناشئة المرنة Lean Startup، يمكن للشركات أن تصبح أكثر كفاءة في رأس المال وأكثر إبداعًا؛ لأنها قادرة على الاستفادة من الإبداع البشري لتحقيق إمكاناته الكاملة. 
• تعتمد هذه الطريقة على الدروس المستفادة من التصنيع الهزيل لتقصير دورات تطوير المنتج، وقياس التقدم الفعلي دون الاعتماد على مقاييس الغرور.
• كما يتضمن الكتاب معرفة ما يريده العملاء حقًا من خلال استخدام "التعلم الذي تم التحقق من صحته"، والتجارب العلمية السريعة، وعدد من الممارسات غير البديهية. 

• يسلط الكتاب الضوء على قدرة المؤسسة على ضبط اتجاهها بخفة الحركة عن طريق إجراء تغييرات دقيقة بدقيقة. 

9- كتاب مرونة تحليل الأعمال 

تأليف جيمس روبرتسون

عنوان الكتاب بالإنجليزية: Business Analysis Agility: Delivering Value, Not Just Software 1st Edition 

عنوان الكتاب الكامل: مرونة تحليل الأعمال: تقديم القيمة، وليس فقط البرمجيات - الإصدار الأول

• فهم احتياجات عملائك وحل مشاكلهم هو مفتاح تقديم قيمة حقيقية. 
• يمكن أن يساعدك استخدام تحليل الأعمال في هذه العملية - وهي مهمة في البيئات المرنة اليوم كما كانت في الماضي. 
• باستخدام نهج مرن يوضح جيمس روبرتسون وسوزان روبرتسون كيفية المخاطرة والتكيف مع التغييرات والبقاء مرنًا، والسرعة باستخدام مرونة تحليل الأعمال. 
• يستفيد روبرتسون من معرفته الواسعة بمئات المشاريع والمنظمات لمساعدتك في تحديد الأولويات بلا هوادة، وتركيز الاستثمارات على تقديم القيمة، والتعلم بطرق تساعدك على تحسين أدائك.  

10- كتاب وضع استراتيجيات العصر الرقمي

تأليف رومان بيشلر 

عنوان الكتاب بالإنجليزية: Strategize: Product Strategy and Product Roadmap Practices for Digital Age 

عنوان الكتاب الكامل: وضع الاستراتيجيات: استراتيجية المنتج وممارسات خارطة طريق المنتج للعصر الرقمي 

باستخدام التقنيات والأدوات التي أثبتت جدواها، يوضح رومان بيشلر كيفية إنشاء استراتيجيات فعّالة وخرائط طريق قابلة للتنفيذ لزيادة فرصك في نجاح المنتج، ومن أهم الموضوعات التي يركز عليها الكتاب:

• وضع استراتيجية: استراتيجية المنتج وممارسات خارطة طريق المنتج للعصر الرقمي تساعدك على تطوير استراتيجية منتج رقمي رابحة.
• أتمتة: باستخدام التقنيات والأدوات التي أثبتت جدواها، يوضح رومان بيشلر كيفية إنشاء استراتيجيات فعّالة وخرائط طريق قابلة للتنفيذ لزيادة فرصك في نجاح المنتج. 

11- كتاب تحليل الأعمال PBA 

تأليف محمد الشمري وفوزية الغامدي

عنوان الكتاب بالكامل: المفاهيم الاساسية لمجال تحليل الأعمال

• هذا الكتاب بمثابة دليل للمبتدئين في فهم أعمال ومهام محلل الأعمال، إلى جانب التعرف على المهارات والكفاءات المطلوبة لمحلل الأعمال الناجح.
• يوضح المؤلفان في هذا الكتاب مفاهيم المصلطحات غير الدارجة في منهج PMI كونها من أهم المصطلحات التي يجب الإلمام بها لمن يرغب في تحقيق التميز في مجال تحليل الأعمال.
• ستتعرف أيضًا من خلال هذا الكتاب على أفضل منهجيات تحليل الأعمال ومامدى تأثيرها وأهميتها للمؤسسات.
• يمكنك الكتاب من فهم الفرق بين تعريف تحليل الأعمال وتحليل البيانات.

12- كتاب تقنيات تحليل الأعمال

تأليف بول تيرنر وجيمس كادل وديبرا بول 

عنوان الكتاب بالإنجليزية كامل: Business Analysis Techniques: 99 essential tools for success

عنوان الكتاب بالعربية كامل: تقنيات تحليل الأعمال: 99 أداة للنجاح

• يركز المؤلفون  في هذا الكتاب على عرض مجموعة من أهم التقنيات في مجال تحليل الأعمال، إلى جانب تقديم أمثلة ودراسات حالة لكل تقنية، ومن أبرزها تقنية العصف الذهني.
• كما يرشد المؤلفون محللي الأعمال في هذا الكتاب إلى كيفية اختيار الأداة المناسبة عبر التقنيات.
• الكتاب مناسب لمختلف المستويات، ويستهدف أيضًا كيفية إجراء تحليل أعمال احترافي عبر الأدوات الفعّالة.

13- كتاب دليل محلل الأعمال 

تأليف هوارد بوديسوا

عنوان الكتاب بالكامل بالإنجليزية: The Business Analyst's Handbook

• في حالة البحث عن كتب يساعدك على التغلب على الصعوبات في تحليل الأعمال فيمكنك الاستعانة بهذا الكتاب الذي يقدم لك الكاتب فيه مجموعة من دراسات الحالة وأمثلة من أرض الواقع.
• يرشدك هذا الكتاب إلى كيفية تطوير المهارات المطلوبة في محلل الأعمال والتي من خلالها يحققون أداء أفضل، ومن أبرز هذه المهارات اتخاذ القرار والاتصال.
• من خلال هذا الكتاب أيضًا تتعرف على أهم المهام التي يقوم بها محللو الأعمال والتي من أبرزها نمذجة العمليات والبيانات.

14- كتاب تحليل وتقييم الأعمال 

تأليف: بول إم هيلي وكريشنا جي باليبو 

عنوان الكتاب بالإنجليزية: Business Analysis and Valuation

عنوان الكتاب بالعربية بالكامل: تحليل وتقييم الأعمال: استخدام البيانات المالية 

• من خلال هذا الكتاب تتمكن من اكتساب المعرفة اللازمة بالتحليل المالي للبيانات من خلال فهم تقنيات التقييم والنسبة المالية وتقدير الإيرادات وغيرها من الجوانب المرتبطة بتحليل البيانات ماليًا.
• الكتاب يستهدف محللي الأعمال الذين يقومون بالمهام المرتبطة بالوضع المالي للمؤسسات.

أهم دورات تحليل الأعمال

بجانب الكتب فإن بكه تدعم تطورك المهني في المجال من خلال تقديم الشهادات الدولية المعتمدة والدورات الأكثر طلبًا التي تعرض لك تحليل الأعمال بشكل عملي وتفاعلي، ومن أهم شهادات تحليل الأعمال التالي:

• تحليل الأعمال ECBA -  شهادة ECBA
• شهادة القدرة على تحليل الأعمال 
• شهادة أخصائي تحليل الأعمال المعتمد -شهادة CBAP 
• شهادة تحليل الأعمال أجايل IIBA®-AAC
• شهادة PMI-PBA 
• شهادة تحليل الأمن السيبراني IIBA - 
• شهادة تحليل بيانات الأعمال IIBA®-CBDA 
• دورة محترف في تحليل الأعمال ®PMI-PBA.

ختامًا، كتب تحليل الأعمال تمثل مصدر حيوي لمن يرغب في الإلمام بالمفاهيم والمصطلحات الرئيسية بهذا المجال، كما أنها بمثابة دليل إرشادي لكيفية اتباع أفضل الأساليب والممارسات التي تحقق أفضل النتائج.