ماهي وظيفة إدارة المخاطر والمهام والمسميات الوظيفية

هناك العديد من مهام إدارة المخاطر في مختلف المجالات داخل المؤسسة، إذ تتركز مهام الموظفين في هذا القسم على التنبؤ بأي مشكلة قبل وقوعها، وهو ما يساعد على الحفاظ على سير العمل بشكل سلس، 

ما هي وظيفة أخصائي ومدير إدارة المخاطر؟

تتضمن وظيفة إدارة المخاطر تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر داخل منظمة أو مشروع. يتحمل مديرو المخاطر مسؤولية تحليل التهديدات المحتملة والشكوك التي يمكن أن تؤثر على تحقيق الأهداف وتنفيذ الاستراتيجيات لتقليل أو القضاء على تلك المخاطر.

يتمثل دور مدير المخاطر في التأكد من أن المنظمة مستعدة للتعامل مع المخاطر المحتملة وحماية أصولها وسمعتها وأصحاب المصلحة.

ما هي المسميات الوظيفية لمدير المخاطر؟

في مجال إدارة المخاطر، هناك العديد من المسميات الوظيفية التي تعكس مستويات مختلفة من الخبرة والمسؤوليات. فيما يلي بعض المسميات الوظيفية الشائعة التي قد تصادفك:

1- مدير مخاطر الائتمان

تتمثل مهام وظيفة مدير مخاطر الائتمان، في التقليل من خطر النتائج السلبية الناشئة عن سيناريوهات مخاطر الائتمان، مثل عدم القدرة على سداد القروض، أو زيادة الاستدانة.

ويقوم مدير مخاطر الائتمان بتصميم وتنفيذ نماذج للمخاطر الائتمانية من أجل تقييم التهديدات المحتملة المستمرة التي تواجه المؤسسة، مع اتخاذ التدابير الاحترازية لمواجهتها، فضلًا عن دوره في تحديد حدود المخاطر الائتمانية ومدى قابلية المؤسسة لتحملها.

2- محلل مخاطر

يقوم محلل المخاطر بإمداد المؤسسات بتوصيات لاتخاذ قرارات مُعينة، وذلك بناءً على فهمه للمخاطر نتيجة استخدامه مهاراته التحليلية، وهو ما يساعد على تجنب أي خسارة مالية، والعثور على الوسائل التي تساعد على تعزيز الاستثمارات.

3- خبير استشاري لرصد الخسائر

تتمثل مهام الخبير الإستشاري في رصد الخسائر، في اتخاذ إجراءات بشأن الخطط التي تحمي المؤسسة من التعرض للمزيد من المخاطر، إلى جانب قيامه بإعداد خططًا للمشاركة مع المؤسسة من خلال موقع ويب، وتقديم معلومات حول ما قاموا بتفتيشه في سياسات معينة.

4- مسؤول نمذجة مالية

يقوم مسؤول النمذجة المالية بتلخيص تمويل الشركة ومعرفة المبلغ الذي يمكن إنفاقه على جوانب معينة من العمل، مثل الاجتماعات والأحداث الهامة، إضافة إلى تأكد من إنفاق الشركة أرباحها على الأقسام الأضعف بها، للحفاظ على سُمعتها في السوق.

5- محقق المخاطر والامتثال

تتركز مهام هذه الوظيفة بشكل أكبر على القانون وامتثال الشركة للإرشادات المنظمة للعمل والتي تضعها الدولة، إذ يقوم المحقق بمتابعة تحديث اللوائح الحكومية الحالية، ومراجعة كيفية استجابة المنظمة لسياساتها، ومن المهام الأخرى لمحقق المخاطر والامتثال، إجراء مقابلات للبحث، والتأكد من ارتقاء العمل إلى أفضل مستوى قانوني.

6- مدير مخاطر السوق

يركز مدير مخاطر السوق على كيفية تهديد تطورات السوق للمؤسسة، إذ يقوم بتحديد تلك المخاطر وتقييمها، والعمل على تخفيفها.

وتتمثل مهامه اليومية في تصميم وتنفيذ نماذج مخاطر السوق، تحديد تدابير الحماية للوصول إلى الحد الأدنى من التعرض لمخاطر السوق وتأثيرها، إجراء عمليات رصد مستمرة استجابة لتحولات السوق، مع رصد ظروف السوق بشكل آلي، ومن تلك الظروف أسعار الفائدة، وأسعار الصرف، والتضخم، وسلسلة التوريد، والتغيرات البيئية.

7- مدير المخاطر التشغيلية

يقوم مدير المخاطر التشغيلية بتقييم التهديدات التشغيلية التي قد تتعرض لها المؤسسة، مع قياسها وتقليلها، ومن تلك المخاطر: مشاكل الموردين، المخاطر السياسية، الكوارث الطبيعية، الأوبئة، تهديدات الأمن السيبراني، والاحتيال الخارجي أو الداخلي.

ومن المهام الأخرى المُكلف بها مدير المخاطر التشغيلية، رصد العمليات الداخلية وإدخال تعديلات على بروتوكولات تصميم السلامة لتقليل المخاطر قدر الإمكان، لتحقيق في أسباب المخاطر التشغيلية، ووضع الحلول المناسبة لها، مع إعداد تقارير مفصلة منتظمة عن التطورات لإرسالها إلى الإدارة.

8- رئيس إدارة المخاطر (CRO): 

رئيس إدارة المخاطر هو مسؤول تنفيذي رفيع المستوى مسؤول عن إدارة المخاطر الشاملة داخل المؤسسة. عادةً ما يقدم مسؤول علاقات العملاء تقاريره مباشرة إلى مجلس الإدارة أو الإدارة العليا ويقدم إرشادات استراتيجية حول مبادرات إدارة المخاطر.

9- مدير استمرارية الأعمال:

يركز مديرو استمرارية الأعمال على تخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات لضمان قدرة المنظمة على مواصلة العمليات في حالة حدوث اضطرابات أو أزمات. إنهم يطورون خطط استمرارية الأعمال، وينسقون جهود التعافي، ويختبرون فعالية تدابير الطوارئ.

10- مستشار المخاطر والامتثال: 

يقدم مستشارو المخاطر والامتثال خدمات استشارية للمنظمات. يقومون بتقييم المخاطر وتطوير أطر إدارة المخاطر وتصميم برامج الامتثال وتقديم التوجيه بشأن أفضل الممارسات في إدارة المخاطر والامتثال التنظيمي.

تجدر الإشارة إلى أن المسميات الوظيفية والمسؤوليات يمكن أن تختلف بين المنظمات، وقد يكون لبعض المنظمات ألقاب فريدة لتعكس هياكل واحتياجات إدارة المخاطر الخاصة بهم.

اقرأ أيضًا: أمثلة على إدارة المخاطر.

ما هي مهام وظيفة إدارة المخاطر؟

يمكن أن تختلف مسؤوليات وظيفة إدارة المخاطر اعتمادًا على الصناعة والمنظمة والدور المحدد داخل وظيفة إدارة المخاطر. ومع ذلك، فيما يلي بعض المسؤوليات المشتركة:

1- تحديد المخاطر: 

تحديد وتوثيق المخاطر والأخطار المحتملة التي يمكن أن تؤثر على أهداف المنظمة أو مشاريعها أو عملياتها. يتضمن ذلك إجراء تقييمات للمخاطر، ومراجعة البيانات التاريخية، والمشاركة مع أصحاب المصلحة لفهم المخاطر المحتملة.

اقرأ إدارة المخاطر في المشاريع.

2- تقييم وتحليل المخاطر: 

تقييم الاحتمالية والتأثير المحتمل للمخاطر المحددة. يتضمن ذلك تحليل احتمالية الحدوث والعواقب المحتملة وتقييم مستوى المخاطر العام. قد يستخدم مديرو المخاطر تقنيات مختلفة مثل التحليل الكمي والتقييمات النوعية ومنهجيات تصنيف المخاطر.

3- تخطيط التخفيف من المخاطر: 

تطوير وتنفيذ استراتيجيات للتخفيف من المخاطر المحددة. وهذا يشمل تحديد استراتيجيات الاستجابة المناسبة للمخاطر مثل تجنب المخاطر أو الحد من المخاطر أو نقل المخاطر أو قبول المخاطر. يتعاون مديرو المخاطر مع أصحاب المصلحة المعنيين لتطوير خطط عمل وسياسات وإجراءات لمعالجة المخاطر بشكل فعال.

4- مراقبة المخاطر والإبلاغ عنها: 

مراقبة ومراجعة المخاطر المحددة بانتظام لتقييم فعاليتها المستمرة. يتتبع مديرو المخاطر التغييرات في مشهد المخاطر، ويرصدون مؤشرات المخاطر الرئيسية، ويحللون المخاطر الناشئة. كما أنها تقدم تقارير منتظمة إلى الإدارة وأصحاب المصلحة، لتسليط الضوء على حالة المخاطر، وجهود التخفيف، ومجالات الاهتمام المحتملة.

5- الامتثال والمتطلبات التنظيمية: 

ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ومعايير الصناعة المتعلقة بإدارة المخاطر. يظل مديرو المخاطر على اطلاع دائم بالتغييرات التنظيمية، وتقييم التأثير على ملف تعريف مخاطر المنظمة، وتنفيذ التدابير اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

6- إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال: 

وضع وتنفيذ خطط لمعالجة وإدارة الأزمات أو الأحداث غير المتوقعة التي قد تعطل عمليات المنظمة. يتعاون مديرو المخاطر مع فرق متعددة الوظائف لتطوير خطط استمرارية الأعمال وإجراءات الاستجابة للأزمات واستراتيجيات الاتصال للتخفيف من تأثير الأحداث التخريبية.

7- ثقافة المخاطر والتدريب: 

تعزيز ثقافة الوعي بالمخاطر داخل المنظمة من خلال إجراء تدريب للتوعية بالمخاطر، وتقديم إرشادات حول ممارسات إدارة المخاطر، وتعزيز الوعي بالمخاطر بين الموظفين. يلعب مديرو المخاطر دورًا حيويًا في تثقيف أصحاب المصلحة حول مبادئ إدارة المخاطر وتشجيع تحديد المخاطر الاستباقي وإعداد التقارير.

8- التأمين وتمويل المخاطر: 

تقييم احتياجات التأمين ومراجعة سياسات التأمين والتفاوض على العقود لضمان التغطية المناسبة ونقل المخاطر. يعمل مديرو المخاطر مع وسطاء التأمين وشركات التأمين لتحديد الثغرات في التغطية وتقييم خيارات التأمين وإدارة مطالبات التأمين.

9- التعاون وإشراك أصحاب المصلحة: 

التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك الإدارة العليا ورؤساء الأقسام ومديرو المشاريع والشركاء الخارجيون، لضمان دمج ممارسات إدارة المخاطر في عمليات صنع القرار. يقوم مديرو المخاطر بإشراك أصحاب المصلحة بنشاط لفهم مخاوفهم المتعلقة بالمخاطر، وتقديم التوجيه، وتسهيل اتخاذ القرارات الواعية بالمخاطر.

10- التحسين المستمر: 

المراجعة المستمرة وتعزيز عمليات إدارة المخاطر والمنهجيات والأدوات. يبحث مديرو المخاطر بنشاط عن فرص لتحسين فعالية إدارة المخاطر، وتنفيذ أفضل الممارسات، ومواكبة اتجاهات الصناعة والتطورات.

تسلط هذه المسؤوليات الضوء على النطاق الواسع لوظيفة إدارة المخاطر. ومع ذلك، قد تختلف المسؤوليات المحددة اعتمادًا على احتياجات المنظمة ومتطلبات الصناعة وأقدمية الدور.

اقرأ أيضًا: المخاطر الإيجابية والسلبية.

دوارات إدارة المشاريع وإدارة المخاطر:

 تساعدك الدورات التدريبية على اكتساب معرفة عميقة والإلمام بأحدث الممارسات والأدوات والاستراتيجيات وتعلم أهم المهارات بمجال إدارة المشاريع للاحتراف فيه، وتقدم لك بكه العديد من دورات إدارة المشاريع المعتمدة دوليًا والتي تشمل ما يلي:

• دورة PMP لادارة المشاريع
• دورة ادارة المخاطر RMP
• دورة MS PROJECT
• دورة شهادة PRINCE2 
• دورة شهادة برنس 2 إدارة المشاريع أجايل
• دورة شهادة CAPM

تعلم إدارة الخاطر واحصل على شهادة بها:

تقدم منصة بكه، العديد من الدورات التدريبية المُعتمدة في مجال إدارة المشاريع، ومنها دورات في إدارة المخاطر. ومنها:

• دورة إدارة المخاطر الاحترافية RMP
• شهادة MoR® التأسيسية

اقرأ بروشور خاص وشامل عن تعلم إدارة المخاطر الاحترافية.