دورات حوكمة نظم المعلومات وإدارة الخدمات
قائمة دورات تكنولوجيا المعلومات والحاسب المقدمة من بكه هي الأفضل في هذا المجال، فهي معتمدة دوليًا من الجهات الاعتماد والتي تعتبر الرائدة على مستوى العالم، القائمة تشمل الدورات الأكثر طلبًا مثل: دورة ITIL® 4 Foundation، دورة DevOps Leadership، دورة COBIT®5 Foundation. يستطيع كل من المبتدئين وموظفي تكنولوجيا المعلومات والمديرين أن ينضموا إلى دوراتنا سواء افتراضيًا أو في مقر التدريب بالمملكة العربية السعودية بالرياض، أو الحصول على برامج دراسة ذاتية. دوراتنا مصممة لمساعدة المتدربين على التأهل للوظائف المناسبة، وفهم احتياجات الأعمال على نحو أفضل، وموائمة تكنولوجيا الأعمال مع احتياجات الشركة، وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات باحترافية، بالإضافة إلى تعلم كيفية الحصول على شهادة دولية في هذا المجال. ونقدم إيضًا دورات حوكمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات المعتمدة للعصر الرقمي الحالي. تعتمد المؤسسات بشكل كبير على ممارسات إدارة الخدمات وإدارة تقنية المعلومات الفعالة لضمان تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة، والمواءمة مع أهداف العمل، والإدارة الاستباقية للمخاطر والامتثال.
![ITIL® 4 Foundation ITIL® 4 Foundation](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-08-28-11-35-18_itil.png)
مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL® 4 Foundation
شهادة ITIL® 4 هي شهادة معتمدة في تكنولوجيا المعلومات، وتعد دورة البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL 4 Foundation هي خطوتك الأولى في مجال تكنولوجيا المعلومات IT وبكونها مستوى أولي، ستتعرف في هذه الدورة على الإطار العام لتقنية المعلومات ITIL 4. حيث يتبنى هذا المستوى التأسيسي من دورة ITIL® 4 منهج تقني وتجاري وبالتالي تساعدك الدورة التدريبية على تقديم استراتيجية تقنية مجدية التكلفة ومتوافقة مع أهداف شركتك، كما ستتمكن من متابعة أحدث التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات بالتزامن مع متابعة نموذج تشغيل تقنيات المستقبل بشكل كامل. أبدأ رحلة التعلم معنا الآن.
![COBIT®5 Foundation COBIT®5 Foundation Course](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-11-55-24_microsoftteams-image__7_.png)
أساسيات حوكمة تقنية المعلومات COBIT® 5
يعد COBIT®5 Foundation أحد إطارات العمل المطبقة و المعتمدة عالميا في مجال حوكمة وإدارة تقنيّة المعلومات للمنظمات. كما يساعد COBIT® 5 على تحقيق القيمة القصوى للمعلومات من خلال الاستعانة بأحدث الأفكار في مجال تقنيات حوكمة وإدارة المنظمات، ويوفِر مبادئ وممارسات وأدوات ونماذج تحليلية مقبولة عالميا مما يساعد على زيادة الثقة والقيمة لنظم المعلومات.
![DevOps Foundation](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-11-56-13_microsoftteams-image__11_.png)
أساسيات التطوير والعمليات DevOps Foundation
شهادة أساسيات DevOps من معهد PeopleCert تقدم مبادئ وأدوات أساسية لتعزيز التعاون وتحقيق أهداف المؤسسة بفعالية، مع التركيز على المرونة وجودة العمل وتقليل التكاليف عبر الأتمتة والدمج.
![DevOps Leader](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-11-55-42_microsoftteams-image__10_.png)
قيادة التطوير والعمليات DevOps
شهادة DevOps المعروفة بقيادة التطوير والعمليات هي شهادة للمستوى المتقدم معتمدة من معهد PeopleCert، ودورة هذه الشهادة تزودك بالمصطلحات والمبادئ وأحدث الأدوات التي تؤهلك لقيادة التحول في مؤسستك ولتتعلم كيف تطور من خبرتك القيادية. ومن خلال دورة DevOps ستكون قادرًا على تطبيق منهجية التطوير والعمليات ودمجها مع منهجيات أخرى كمنهجية سكروم Scrum ،وذلك من خلال تعلم جميع العمليات والممارسات الهامة وكل ما يتعلق بأدوات التكنولوجيا والأتمتة. دورة DevOps تساعدك خطوة بخطوة لكيفية تقديم قيمة تتماشى مع نهج التطوير والعمليات، كما أنها تؤهلك لأن تكون مستعدًا جيدًا لاجتياز اختبار شهادة DevOps والحصول على الشهادة الدولية.
![ITIL 4 Drive Stakeholder Value](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-13-34-07_itil.png)
متخصص ITIL® 4: تعزيز قيمة أصحاب المصلحة (DSV)
تقدِّم دورة DSV تعزيز قيمة أصحاب المصلحة إرشاداتٍ حول تأسيس علاقات خدماتية فعالة والحفاظ عليها وتطويرها، كما يقود تجربة المنظمة خلال رحلة تقديم الخدمة في كلا دوريّ مقدم الخدمة والمستهلك ويدعم التفاعل الفعال والتواصل فيما بينهما. تعد دورة ITIL®4 - DSV تعزيز قيمة أصحاب المصلحة أحد الشروط اللازمة للحصول على تعيين ITIL® 4 إدارة الانتقال المهني (MP) الذي يعمل على تقييم المعرفة العملية والتقنية لدى المرشحين حول كيفية إدارة الخدمات والفِرق الناجحة والحديثة بما يدعم تكنولوجيا المعلومات.
![ITIL Sustainability In Digital & IT Certification ITIL Sustainability In Digital & IT Certification](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-11-57-03_itil.png)
متخصص ITIL: الاستدامة في التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا المعلومات
تعتبر دورة الاستدامة الرقمية - متخصص ITIL®: الاستدامة في التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا المعلومات (Sustainability in Digital & IT) من أفضل دورات تكنولوجيا المعلومات. وتعتبر هذه الدورة مناسبة لأي شخص يتطلع إلى فهم الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات والخدمات الرقمية فيما يتعلق بالبيئة مع استكشاف الفرص للتأثير عليها بشكل إيجابي.
![ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver, and Support - ITIL 4 CDS Online Course ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver, and Support - ITIL 4 CDS Online Course](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-13-33-53_itil.png)
متخصص ITIL® 4: إنشاء وتسليم ودعم (CDS)
شهادة دورة أخصائي ITIL® 4 إنشاء وتسليم ودعم معتمدة من معهد PeopleCert بالنيابة عن معهد AXELOS، وهي شهادة المستوى المتقدم التي تمكنك من تقديم أفضل خدمات تكنولوجيا المعلومات للعملاء، وذلك من خلال تعلم أنشطة إدارة الخدمة الأساسية ووسائل التحسين بشكل أعمق. ترشدك دورة ITIL® 4 CDS إلى الاحترافية في إنشاء ودعم وتسليم خدمات تكنولوجيا المعلومات، حيث إنك من خلالها ستتمكن من الفهم بشكل واضح لكيفية إدماج مختلف تدفقات القيمة والأدوات والأنشطة. كما أنك من خلال هذه الدورة ستكون مؤهلاً لإدارة تدفقات وفرق العمل وخدمات تكنولوجيا المعلومات بنجاح، وذلك من خلال تعلم المهارات التقنية المطلوبة.
![Best 2023 ITIL Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services Course](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-13-33-38_itil.png)
متخصص ITIL: اكتساب الخدمات السحابية وإدارتها
تستهدف دورة دورة استراتيجية الحوسبة السحابية - متخصص ITIL®: إكتساب وإدارة الخدمات السحابية أي شخص يحتاج إلى إرشادات غير متحيزة من البائعين حول تطوير الفهم العملي لكيفية دمج الخدمات السحابية والتكنولوجيا مع استراتيجية ووظائف الأعمال ودعمها.
![ITIL® 4 Specialist HVIT: High-velocity IT Certification Training Course](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-11-57-20_itil.png)
متخصص ITIL® 4: تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة
تعتبر شهادة متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة (HVIT - ITIL® 4) هي الشهادة الأمثل لرفع المستوى المعرفي لمحترفي تكنولوجيا المعلومات المتخصصين في التحول الرقمي ونماذج التشغيل باستخدام بيئات عالية السرعة. كما تركز شهادة متخصص تكنولوجيا المعلومات عالية السرعة HVIT على تقديم أداء أسرع للمنتجات والخدمات لتحقيق أعلى قيمة ممكنة. ويوضح منهج HVIT الممارسات عالية السرعة التي تساعد أيضًا على دمج أفضل التقنيات العملية لأتمتة المؤسسات بشكل أفضل.
![Best 2023 ITIL® 4 Strategist DPI: Direct, Plan and Improve Course](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-13-33-23_itil.png)
ITIL®4 الخبير الاستراتيجي: توجيه وتخطيط وتحسين (DPI)
تؤهلك دورة ITIL® 4 - (DPI) الخبير الاستراتيجي: التوجيه التخطيط والتحسين أو دورة خبير استراتيجي DPI لمعرفة المفاهيم الرئيسية لمواءمة أهداف الفريق مع استراتيجية المنظمة بوجهٍ عام. تسلط دورة ITIL ® 4: Direct Plan and Improve الضوء على التوجيهات اللازمة التي تحتاجها شركتك لتطبيق تغييرات متنوعة في الإدارة. كما توضح لك شهادة ITIL® 4 الخبير الاستراتيجي: التوجيه، التخطيط والتحسين طريقة قيادة شركتك أثناء مراحل التغيير والتحسين الصعبة، لتحديد اتجاه ناجح والتخطيط له بشكل جيد مع الحفاظ على التحسن المستمر داخل المنشأة. وفي دورة خبير استراتيجي DPI في تكنولوجيا المعلومات ITIL ®، سوف تتعمق في مفاهيم الحوكمة والامتثال والإدارة بشكل أكبر.
![ITIL® 4 Strategic Leader: Digital and IT Strategy - Certification Training Course](https://bakkah.com/public/upload/full/2023-09-05-13-34-23_itil.png)
قائد ITIL® 4: الاستراتيجية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات
تهدف دورة قائد ITIL® 4 - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات إلى ضمان مستوى أداء عالٍ وتحقيق رؤية تحول رقمي ناجح. حيث ترشدك هذه الدورة إلى آلية إنشاء استراتيجيات رقمية مخصصة تناسب مؤسستك بحيث تستطيع مواجهة التحديات المحتمل ظهورها. في نموذج قائد ITIL® 4 - الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات ستتعرف على المبادئ الإرشادية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات التي تمكنك من أخذ القرارات والنشاطات الاستراتيجية المناسبة للمؤسسة. لذلك فتعد هذه الدورة الخيار الأمثل للمديرين التنفيذيين ورؤساء مجالس الإدارة ورؤساء الأقسام مما يساعد في تحقيق رؤية رقمية مثالية للمؤسسات التي ترغب في تطبيق إطار عمل رقمي يتماشى مع المقاييس العالمية.
آراء العملاء
متدربينا هم حافزنا الأساسي نحو متابعة تقديم خدمات مميزة والعمل نحو تحقيق رؤيتنا
نحرص على متابعة متدربينا خطوة بخطوة خلال رحلتهم التعليمية معنا، ونسعد دائماً بتلقي آرائهم الإيجابية عن مدى سعادتهم بأساليب التدريب وكفاءة المدربين.