السلم الوظيفي: دليل ترتيب السلم الوظيفي الإداري والعام

إذا كنت تبدأ طريقك في الحياة المهنية وترغب في إحراز تقدمًا بها؛ فيجب أن يكون لديك معرفة شاملة عن السلم الوظيفي، إذ تحتوي كل شركة على مجموعة من الوظائف المُصنفة من المستوى الأعلى إلى المستوى الأدنى من حيث المسؤوليات والرواتب، وينخرط الموظف في العمل بشكل أكبر للتدرج في السلم الوظيفي إلى أعلى مستوى، في حال اهتمام صاحب العمل بتهيئة الطرق التي تتيح تحقيق ذلك، ومن خلال السطور التالية نوضح تعريف السلم الوظيفي للإداريين وفي القطاع الخاص.

مفهوم السلم الوظيفي

السلم الوظيفي هو تسلسل أو تدرج الوظائف داخل الشركة بصورة منظمة، تجعل الموظف ينتقل من وظيفة إلى أخرى خلال نموه رأسيًا في مكان عمله، وبالتالي يحصل على الترقيات خلال هذا الانتقال، ويصاحبه زيادة في المسؤوليات الوظيفية وزيادة في الراتب.

يبدأ السلم الوظيفي بالوظائف التي يلتحق بها المبتدئين، وينتهي بأعلى المناصب والتي تتضمن زيادة في السلطة.

ويحصل الموظف على فرصة الترقي في التدرج الوظيفي عندما تظهر مهاراته في العمل، ويلبي توقعات الأداء.

ومن فوائد السلم الوظيفي، أنه يوفر البرامج التدريبية التي تعزز من مهارات الموظفين، وبالتالي تنعكس نتائجه الإيجابية على الموظفين والمؤسسة بالكامل.

اقرأ أيضًا: كل ما يتعلق بسلم الرواتب.

ترتيب السلم الوظيفي

يشتمل السلم الوظيفي الإداري على الدرجات الوظيفية، وهي عبارة عن مسميات وظيفية داخل مكان العمل، ذات مسؤوليات ورواتب محددة، وجميع الشركات تتضمن الهياكل الوظيفية المكونة من الإدارة والموظفين والدرجات الوظيفية التي تختلف كلًا منها عن الأخرى في المسؤوليات الوظيفية والأقدمية واللقب والمهارات والمعرفة والأجر.

ويمكن تقسيم السلم الوظيفي في الشركات إلى عدة مستويات، وذلك على النحو التالي:

1- الإدارة التنفيذية أو العليا

يضم هذا المستوى من السلم الوظيفي للاداريين كبار المديرين أوالتنفيذيين، وتُعد الإدارة التنفيذية أو الإدارة العليا هي المسؤولة عن قيادة الشركة، إذ تشرف على وضعها المالي، وتتولى وضع الرؤية واستراتيجية النمو.

تُعين الإدارة التنفيذية من داخل الشركة من خلال الترقي، أو من خارج الشركة عبر تعيينها من شركة خارجية، ويمتاز القادة في هذه الإدارة بامتلاكهم خبرة كبيرة في مجال التخصص.

وتتضمن الإدارة التنفيذية عدة مسميات وظيفية ومنها:

• الرئيس.
• نائب الرئيس.
• كبير المسؤولين التنفيذيين.
• المدير التنفيذي.

ومن أمثلة وظائف هذا المستوى: كبير موظفي التكنولوجيا، المدير المالي، كبير مسؤولي التسويق.

اقرأ أيضًا: ما هي إدارة المشاريع.

2- الإدارة الوسطى

المستوى الثاني من السلم الوظيفي للقطاع الخاص أو العام هي الإدارة الوسطى، والتي تمثل حلقة الوصل بين الإدارة التنفيذية والإدارة من المستوى الأول.

ويقدم المديرون المتوسطون التقارير إلى مديري الإدارة التنفيذية أو العليا، في حال عدم توليهم الإشراف على الأهداف المُحددة في كل إدارة.

قد يعين المديرون المتوسطون فرقًا ترفع تقاريرها إليهم أو للعمل كمستشار رفيع المستوى للإدارة العليا.

تتضمن الإدارة الوسطى مجموعة من المسميات الوظيفية وهي:

• مدير أول.
• مدير.
• مدير معاون.
• مدير إقليمي.
• مستشار.

ومن أمثلة وظائف هذا المستوى: مدير إبداعي، محلل أنظمة أعمال، مدير البرنامج.

3- إدارة المستوى الأول

تتولى إدارة المستوى الأول الإشراف على الوظائف المتوسطة والمبتدئة، وضمان سير العمليات اليومية في المنظمة بسلاسة، بفضل امتلاك العاملين فيها الخبرة التي تؤهلهم للقيام بهذا الدور.

وبالنسبة للعامل العادي، فإن إدارة المستوى الأول هي الإدارة المتوسطة والعليا، ويُعد العاملين في هذه الإدارة هم حلقة الوصل الإدارية الرئيسية لمعظم الموظفين في الشركة.

تتضمن إدارة المستوى الأول مجموعة من المسميات الوظيفية وهي:

• مدير أول.
• مدير.
• مشرف.
• مدير المشروع.
• قائد الفريق.
• مدير موظف.

ومن أمثلة وظائف هذا المستوى: مدير البناء، مدير التسويق، مدير فندق.

4- متوسطة أو ذات خبرة (كبار الموظفين)

يُعين في الإدارة المتوسطة أو ذات الخبرة، كبار الموظفين الذين يمتلكون تاريخًا من الخبرة العملية داخل الصناعة.

ويستطيع الموظف في هذا المستوى الحصول على المزيد من الفرص للعمل بشكل مستقل، نظرًا لعدم احتياجه إلى الكثير من الإشراف.

تتضمن الإدارة المتوسطة أو ذات الخبرة مجموعة من المسميات الوظيفية وهي:

• منسق.
• محلل.
• أخصائي.

ومن أمثلة وظائف هذا المستوى: محلل بيانات، مساعد شؤون موارد بشرية، منسق اللوجستيات.

5- مستوى المبتدئين

يضم مستوى المبتدئين جميع الموظفين الذين بدؤوا حياتهم المهنية، وهم من الخريجين الجدد، أو من التحقوا للتو بالعمل في صناعة جديدة بمنصب مبتدئ.

يؤدي الموظف المبتدئ في هذا المستوى مهام يومية روتينية، تحت إشراف مديرو المستوى المتوسط، ويحقق النجاح في العمل عندما يكتسب المهارات والخبرة المطلوبة عند أداء تلك المهام.

يتضمن مستوى المبتدئين مجموعة من المسميات الوظيفية وهي:

• موظف.
• مندوب.
• مساعد.

ومن أمثلة وظائف هذا المستوى: ممثل خدمة العملاء، مندوب مبيعات، مساعد مبيعات التجزئة.

شهادات معتمدة في إدارة المشاريع:

تقدم منصة بكه مجموعة من الدورات التدريبية المُعتمدة في إدارة المشاريع، لتطوير المعارف والمهارات في هذا المجال.

تساعدك الدورات التدريبية على اكتساب معرفة عميقة والإلمام بأحدث الممارسات والأدوات والاستراتيجيات وتعلم أهم المهارات بمجال إدارة المشاريع للاحتراف فيه، وتقدم لك بكه العديد من دورات إدارة المشاريع المعتمدة دوليًا والتي تشمل ما يلي:

• دورة إدارة المحافظ MoP
• دورة إدارة البرامج والمحافظ P3O
• دورة إدارة البرامج MSP
• دورة إدارة التغيير المرن AgileShift
• دورة PRINCE2
• دورة PRINCE2 Agile
• دورة PMI-SP إدارة جدولة المشاريع
• دورة إدارة المخاطر MoR

وفي الختام، فإن السلم الوظيفي يظهر قيمة عمل كل موظف، ويقدم له أهدافًا قابلة للتحقيق على كل مستوى من مستويات تطوره، إضافة إلى فوائده للمؤسسة في جذب الموظفين ذوي المواهب والمهارات للعمل لديها.

بعض المصادر المفيدة:

• Career Ladder: Types of Career Ladders
• Job Levels in the Workplace (With Sample Titles and Duties)